1、1车站超市员工20XX 年工作总结 ( 3 篇)一年来,在公司领导的正确领导下, 在同事们的热情帮助和支持下, 使我在工作中得到了锻炼, 积累了丰富的经验,但也存在了许多不足之处,回顾即将过去的一年, 现将工作总结如下:工作方面:作为员工 , 在工作岗位上我坚持规范着装、礼貌待客、热情服务尽自己最大的努力让每一位顾客高兴而来、满意而 归. 作为一名理货员我按照超市的理货工作流程去做,虚心向老 同事学习、请教, 理货员的工作看似简单,实际上琐碎而复杂,首先要清洁卖场货架、遵循商品先进先出的原则,进行商品检查、 生产日期、保质期及库存情况,然后上货及补货、整理商品陈列、美观、整齐、还需丰满.上货后
2、及时清理纸箱及包装物,并归放 到指定位置,将残次、破损的商品清出货架,集中存放.将巡视 发现的单一商品及时归位,防止商品丢失、预防为患.通过学习五不自:不自知、不自律、不自信、不自励、不自调、使我认识到自己的缺点和不足:例如: 与同事沟通少,学习 的主动性不强、工作时缺乏思考,也不注重总结.尤其是在工作 中细心不够,又容易急躁,做不到周到细致.不懂得鼓励自己, 也不会鼓励同事,不会反思自己给自己加油打气.不会调整思路, 遇到问题不能很好的调节自己的情绪.2在今后工作中加强企业文化、业务知识的学习,与同事们多交流、多沟通,向他们学习更好的方式方法. 工作中认认真真, 踏踏实实、运用我们所学习的服务技巧:看、听、笑、说、动为顾客提供优质的服务,完成好领导交给的各项工作任务,为公司的发展壮大贡献自己的力量.
