1、供电所 2018 年终工作总结 23、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患 80 多起，即时处理的有 56 起，随后在机关部门的帮助下处理 16 起，余下几起未处理的已报相关部门。4、春、秋季分别对辖区内 10kv 线路走廊进行了清理。5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。7、有计划的完成“两措”计划。四、狠抓用电管理，大力降低线损自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时
2、所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“ 跑、冒、漏、滴 ”的情况发生，并对全所共 19402 户用电客户及 10 个居委会 3 个行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户 4 户，追回损失 9044.84元，查出表计烧坏 313 户，查出部分未整改台区非标表计约 1686户（暂我所无力实施更换）,对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于 1 次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中
3、不难看出成绩,综合线损比年控计划低了 0.32 个百分点,比去年同期低 1.22 个百分点。五、提高经济效益， “地毯式”普查商业用电用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所有 1 名员工脱产学习，2 名请了长假，5 名参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自 4 月份用电稽查队成立以来，我所每天至少派 1 名员工协助他们进行用电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接522 户，追回电费约 5 万元，每月合理增收约 2 万元。六、落实服务承诺，提高服务质量坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“ 优质、方便、高效、规范、真诚 ”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率 60%，良好率达 80%，合格率 100%，全年来未发现投诉事件。2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样
