1、毕业论文开题报告工商管理基于发包方视角的IT外包模式研究一、选题的背景与意义（一）选题的背景随着金融危机的逐步扩散，经济衰退影响愈发明显，根据对200多家IT外包服务供应商的一个最新调查显示4成以上的IT企业处于降低成本、减少对软硬件开发投资等因素的考虑，却增加了对业务外包的力度。而对于国内中小企业来说，更是面临着资金有限、缺乏后背力量支持的困扰，如何采用有限的资源来发展核心竞争力，这就促使越来越多的中小企业将那些“仅做后台支持而不创造营业额的工作”外包给更为专业的公司，从而大幅减少自身企业的成本，也有相对更为充足的资源来发展本企业的核心竞争力，增加竞争优势。另外一个方面，即使没有金融危机的推
2、波助澜，IT服务外包势必成为一种趋势，因为IT服务外包凭借其专业性、控件成本低等优点，更有利于企业发展的需要。也为IT服务外包企业带来了巨大的商机，IT服务外包发展势头越来越强劲IT服务外包也引起了业界的广泛关注，越来越多的学者投入到其研究中有的对IT服务外包的模式进行了归纳、分析，有的从多个角度对对IT服务外包的动因进行了分析，而有些则是侧重对IT服务外包的风险管理的研究等等。但主要的研究内容几种在动因分析和风险管理等。（二）选题的意义IT服务外包凭借其专业性强、控件成本低等优点，加之现在的企业尤其中小型企业所面临的竞争越来越激烈、资金有限等问题，企业想要节约成本但不可能把其内部不可或缺的I
3、T服务这一块直接削减掉。综上所述，选择IT服务外包既可以降低对其的成本投入，为企业节约资金更好的发展核心竞争力，又可以解决企业内部IT维护这一问题，可谓“一举两得”“两全其美”。从另外一个方面说，即使没有那么多的限制，作为越来越深入到企业核心业务的IT技术，在一定程度上影响着企业策略的制订以及企业的发展，这就对企业IT环境的可靠性、可用性和快速适应性提出了愈发高的要求，而对于大多数企业而言，IT技术并非其所长，如果企业自己花费大量的精力和资源去提升其IT技术往往会适得其反，这也促使了越来越多的企业更乐意把IT技术这一块外包出去。而对于IT服务外包模式的选择就显得尤为重要，所以，有必要对发包方在
4、将其IT外包过程中的模式选择进行一番讨论。二、研究的基本内容与拟解决的主要问题章节安排1、前言2、IT外包产生的动因21基于XX企业角度的动因分析22基于环境因素的动因分析3、关于IT外包模式决策的影响因素31XX企业的自身因素32IT外包模式本身的影响因素321成本因素322风险因素33接包方对该企业的影响4、结论本文主要研究发包商从产生IT外包这一想法开始入手，研究其为什么想要将其IT技术外包，驱使发包商这么做的原因是什么，而原因可以是从其自身角度出发来考虑，也可以从外界环境因素的影响来讨论；决定外包了，但采取什么模式外包又是一个问题，在IT外包的几种主要模式，外包商如何选择将是本文讨论的
5、重点，影响发包方对模式选择的因素有很多首先，要从自身角度出发，搞清楚自己真正的需要；其次，要对各种模式进行综合的比较，包括对各个模式成本的比较、风险的评估等等，再结合自身利益全面考虑；另外一个比较重要的因素就是接包方的诱导，要客观看待对方的诱导。以上几方面应综合考虑，客观看待，作出有效决策。在研究的过程中，将以理论为基础，再通实证研究将实际操作中的情况与之相结合，从而得出相应的结论。三、研究的方法与技术路线研究方法1、文献研究法，根据本课题，通过调查文献、数据库等来获得资料，并对其进行整理，这主要是在解决理论部分的问题时所采用的方法2、实证研究法，主要是通过走访的形式展开，将实际取得的资料与理
6、论研究的结果进行结合，最后得出结论3、描述性研究法，将已有的现象、规律和理论通过自己的理解将其重新用自己的语言描述出来，对个案研究中所得的结论进行整理、阐述本着理论联系实际的原则，本论文不仅仅是纸上谈兵，也不是脱离理论知识的空谈，是在有根据的基础上对实际进行分析，从而得出或验证相关结论，相关技术路线如图所示什么是IT服务外包IT服务外包的主要模式为什么要IT服务外包内因外因IT外包模式的选择发包方自身需要IT外包模式本身接包方的影响结论的验证结论的最后得出发包方角度成本控制战略需要管理需要接包方对发包方的诱导其自身资源限制模式本身成本风险识别和控制课题的背景以及意义四、研究的总体安排与进度20
7、10126提交开题报告、文献综述。20101262101212准备开题，开题答辩，提交外文翻译。201122011315开展个案研究，整理所得资料，完成论文初稿20113162011424修改、完善论文2011425提交毕业论文。20114252011510完成毕业论文的修改与完善。2011年5月22日前准备毕业论文答辩及正式答辩。五、主要参考文献1张培,曾珍香信息技术外包特征及其演进趋势研究J情报杂志,2008,588912李小卯,寇继松,李敏强战略性信息技术外包J中国软科学,1998,101141183孙剑斌,李盈盈信息技术外包模式比较分析J商业时代,2008,385864林建宗论信息技术
8、外包模式的演化J商业时代,2007,290915CHEONMJ,VGROVER,JAMESTC,TENGTHEORETICALPERSPECTIVESONTHEOUTSOURCINGOFINFOUMATIONSYSTEMSJJOURNALOFINFORMATIONTECHNOLOGY,1995,26张园林,匡兴华,刘鹏IT外包研究现状评述J中国管理信息化,2008,475797胡浩信息技术资源外包的动因与风险分析M南京南京工业大学学报,20048MARYCLACITY,RUDYHEIMTHEINFORMATIONSYSTEMSOUTSOURCINGBANDWAGONMMANAGEMENTOFT
9、ECHNOLOGYANDINNOVATION,1993文献概述案例研究IT外包的概念以及主要模式动因分析发包商自身角度其他环境因素的影响模式选择影响因素的分析发包方自身模式本身的影响因素接包方的影响动因的实际情况动因分析的结论影响因素的实际情况影响因素的结论研究结论的验证、得出绪论部分研究背景与选题意义研究思路与研究方法9张璐琼,刘明杞,郭东强企业信息技术外包理论的研究综述J情报杂志,2008,8444610刘继承企业信息系统与服务外包风险管理研究J实践研究,2005,218018311陈雪IT服务外包的风险及规避措施J办公自动化杂志,2008,141192012林菡密,钱言基于供应商视角的信息技术外包风险管理研究J商业时代,2010,9929413吴晓英企业信息技术外包风险控制研究J重庆科技学院学报,2010,39810514罗伯特克莱勃,温德尔琼斯信息技术、系统与服务的外包M北京电子工业出版社,200315梵凡电子商务企业IT外包发展趋势分析J经济与社会发展,2007,1118121
