1、工程部年度工作总结模板 4 篇本文目录 工程部年度工作总结模板 物业工程部年度工作总结范文报告 酒店工程部年度工作总结 物业工程部年度工作总结报告篇一时间飞逝，XX 年就要过去，在这简单而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成 XX 年工作再上一个新的台阶，现将 XX 年工作总结如下：一、部门团队建设工作：1、根据
2、XX 年工作计划，我部于今年 7 月份完成工程人员的招聘工作，从年初 2 人扩大到现今 6 人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员招聘压力，并于 9 月份完成工程维修人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战能力。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。3、部门严格按公司要求除从业资格证要求 100%外，工程团队的职业资格水平也处于行
3、业领先，16%人员持有中级电工证， 16%人员持有高级电工证， 32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。二、部门培训工作：共计开展 45 次，培训参加人数 157 人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，安全生产知识培训，项目基础知识培训等;三、体系文件建设工作：1、部门根据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件 41 个，表格 34 个，并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作。2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的具体工作及执行标准通过
4、培训进行了明确。四、安全生产工作：根据项目实际情况，工程部为了保证接管设备设施的正常运行，每周对接管设施设备进行 1 次以上的安全检查，(注：详见公共设施巡查记录) 对存在安全隐患的设施及时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理，部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理 87 项，通过沟通协调施工单位处理的 39 项，部门为了保证工程部员工对安全危险源的准确识别，共组织了 19 次危险源识别及安全类专项培训五、前期工程介入工作：1、第一季度：共计参加地产工程相关会议 11 次。 () 施工现场不定时巡查 47 次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位
5、沟通协调设计功能 23 件，已达到整改目的的有 19 件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有 4 件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。2、第二季度：共计对 n12、n4 异地展示区施工现场不定时巡查 48 次。 参加地产项目部周例会 9 次，设计部图纸会审专题会 3 次，工程整改协调会 4 次。共计提出 39 条设计功能等书面建议。42 条工程整改口头建议。工作函件建议 7 条。相关部门采纳并实施的 45 条、经协商后期进行处理的 16 条、没有采纳的
6、 27 条、没有采纳但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成 t9 栋 2-1 和 2-1n4 异地样板房及景观的接管验收工作。3、第三季度：共计对 n12、n4、n5 施工现场不定时巡查 61 次。 参加地产项目部周例会 9 次， 完成对 n14-1 地块景观图纸初审，后期使用设计建议工作。完成 n12 物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成 n12 景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产项目部的审核。共计提出 41 条设计功能等书面建议。52 条工程整改口头建议。工作函件建议 6 条。相关部门采纳并实施
7、的 29 条、经协商不作处理的 19 条、没有采纳的 11 条、采纳侍后期实施的 40 条。4、第四季度：共计对 n12、n4、n5 施工现场不定时巡查 52 次。 参加地产项目部周例会 11 次， 协助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、配合售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对 n12 各类设备设施的接管验收资料接管工作。完成业主入伙的准备工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作，共计提出 59 条功能缺陷等书面建议。52 条工程整改口头建议。工作函件建议 9 条。相关部门采纳并实施的 38 条
8、、经协商不作处理的 19 条、没有采纳的 18 条、采纳侍后期实施的 45 条。六、工程营销配合：营销配合全年总计处理 2448 件工程类报事，报事处理完成率百分之九十五。每周五对营销区域现有的设备设施进行 1 次定期保养，保证设备设施的正常运行。每天对营销区域进行 1 次设施设备巡查，及时对出去故障的设备设施进行维修更换或联系责任单位进行维修更换。七、节能、环保、降耗工作：1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公司推荐专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使采购成本下降 20%。( 详见：历年工程材料采购清单对比)2、部门从 4 月份开始实施节能
9、降耗的另一措施，对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能耗费用从平均每月的 59509 元左右降低到48975 元左右，每月为地产节约 10534 元左右的能耗费用，为了更有效的响应公司节能降耗的精神，于 8 月份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面，最大程度上降低水资源的浪费，同时再次对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明根据季节进行调整，使其实施 3 个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均 48975 元，降低到平均 30598 元。(详见地产 XX 年与 XX 年花园城营销区域水电支付费用清单对比)3、工程材料
10、方面，部门于 5 月份经多次与地产设计部主管人员沟通，最后在设计部主管人员的监督下，促使施工单位严格按照售后质保要求，配送营销区域工程维护所需光源，并促成地产设计部门在花园城精装修，施工合同中备注明确的质保期间，光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项，为公司节约材料费用 8572 元，并大大的降低了物业后期维护成本。(详见地产精装修施工合同及配送光源清单对比)4、部门节能控制方面：部门从 4 月份开始建立报事以派工单方式，和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度，有序的控制了材料的使用，从根本上杜绝内部对材料的浪费。八、本年度部门存在的问题：1、由于花园城物业工程部 XX
11、年才完成组建，虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司，职业技能和工作经验也处于成熟状态，但是磨合成一支拥有高度协作能力和高执行力的团队还有一定难度，必须有以下几点作为前题：(1)、需要得到公司相关领导持续的支持和信任(2)创造轻松、和谐、但严肃认真的工作氛围和简单直接的沟通原则 (3)建立公平、公正的激励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。2、众所周知工程部作为物业专业技术团队，面临新接管的设施设备，只有在相对熟悉设备性能的情况下，才能快速的解决各类设施故障，另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟通关系，才能保证能源的良好供应，这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改
12、沟通、工程前期介入、工程物料控制等，这些都是需要耗费很大精力才能做好的工作，综合现今工程团队的实际情况(工程人员大多不善于处理文工作) ，部门需上交公司的各类文工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了(能处理好上述问题人员) 的大部分精力，面临花园城一期的入伙，二期前期工程介入开展等，工作事务的成倍增加，继续保持团队的良好发展和工作的有效推动是有很大难度的，因此部门需配备主管及专职文员才能使 XX 年部门的各类工作得到高效的推动，才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。九、XX 年度工作计划：1、根据管理处发展需要，稳固团队建设，通过持续内部、外部培训，提升部门全员综合技能和服务水平。2、与各
13、部门高度密切配合，做好业主装修管理工作(部门将从装修审图、装修日巡查控制)。3、持续认真开展设施巡查保养计划，保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行，做好管理处的核心技术保障。4、严格执行管理处的工作计划，开展户内工程有偿服务工作，提升物业管理处经济效益。5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核，提升部门工程专业服务水平，争取XX 年客户工程满意度在 90以上。6、持续开展节能降耗工作，对接管的一期设备设施，根据综合衡量适，时进行调整，力争最大程度控制能耗。7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道，处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗留问题。8、总结 XX 年前期
14、工程介入经验，做好 n4n5n14-1 的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。篇二时光飞逝，XX 年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，将我提升为工程部主管。在这一年里，在集团公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成 XX 年工作再上一个新的台阶，现将 XX 年工作总结如下：一、日常工作完成情况1. XX 年度共完成约 1485 项零维修工作,其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。2. 加强现
15、场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。3. 4 月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处4. 每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作5. a、b 栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约 30 元一套，改造后节能灯成本约 10 元一支，改造数量约 160 支。6. a.b 栋走廊灯改造。原 36w 一体化排管灯成本约 35 元一支，改造后节能灯成本约10 元一支，改造数量 325 支。7. 协助
16、商铺用电增容线路改造。(如;邮政银行、农商银行，二楼 202、210、219 华银公司)8. 银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致 a栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。9. 地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。10. 在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作11. 跟进小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)二、施工改造按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约成本。1. 一楼安管部、工程部办公室装修。2. 地
17、下车库入口处路面倒水泥。3. 观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。4. 一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。5. 02 岗旁草坪改为铺设石子路。三、设备设施的维修保养目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。1.严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养2. 电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查
18、中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使银业国际 10 台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。3. 严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定应急灯、疏散指示灯系统保养规定并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有
19、问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行可靠性。4. 中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一三商铺 180 台盘管风机普查并对其中 12 台存在不同问题的盘管风管进行了维修，6 月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。5. 发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行 15 分钟，确保停电时能快速进行发电。6.生活水泵房每日巡查 2 次，保证设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住环境。7.弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作8. 易出问
20、题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由于止回阀四、在能源管理、降低消耗方面我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进行改造：1、将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量减少灯具使用数量，如将连排灯照明改为隔灯照明方式等。2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备的超停次数，降低功耗。3、做好修旧利废工作，对更换出的文
21、件、灯具、镇流器等进行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。4、全年能源消耗：电:：668805 度，水：3744 方五、技能培训工程部是一个后勤保障部门，也是一个专业技术很强的部门，同时这也正是我自己的专业，对工程部员工进行了智能化系统、强电系统、中央空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关专业的培训，使各员工都熟练掌握了物业设备设施的应急处理及操作流程，保证设备设施安全运行六、目前存在的问题1.专业技术水平还比较欠缺2.工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致3.仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签4.个别工作进度均比计划
22、拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高5.和各部门工作衔接还不是很完美七、 XX 工作计划1. 针对去年存在的问题进行整改2. 按照月、季、年度保养计划对设备设施进行保养3. 跟进各维保单位的维护保养工作，并对维保过程，结果进行监督检查4. 随时做好防汛、防火等措施，完善设备设施及各项应急预案，做好检查及检修工作，确认设备设施及人员安全5. 随时处理各项报修工作6. 完成领导下达的临时性工作7. 适时进行岗位培训、技术培训、员工考核，努力提高员工素质物业工程部年度工作总结范文报告工程部年度工作总结模板（2） | 返回目录你还在为如何写出优秀的物业工程部工作总结报告而烦恼吗?快来看看小编为您
23、整理的物业工程部工作总结报告吧!xxxx 年，也是本人在 xx 物业有限公司工程部工作的第二年，在这一年的时间里，本人遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用，总结主要如下几方面一 熟悉地理位置以及各区域机房，电房设备初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟悉，在黎主管耐心指导下 ，经验通过摸索，思考和总结，再加上黎主管带领多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来
24、电报修工作本人以身作则，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动班员,迅速处理。对客服中心的来电报修，认真听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动班员迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。三、制定全年的保养工作计划和保养工作标准工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。四、重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。工程
25、部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保大厦的设施设备安全运行，在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生五、安全管理操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培
26、训，提高了全体员工安全的意识。设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范，保证大厦在雨季的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。六、对大厦的设备型号，产地，数量进行详细记录七、部门年工程部完成主要工作项目完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。3 外围地板砖进行修补。4 公共走道墙面进行修补。5 所有的强电
27、井清理卫生，除尘维护工作。6 所有的公共走道灯进行改造，做节能处理。7 对所有的消防栓进行检查和贴封条。8 对所有的弱电井清理卫生，除尘维护工作。9 完成对大厦的水、电、气管线的普查，对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。10 完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。11 完成了对大厦天面，14 楼及负二消防风机除锈和翻新工作。12 完成对楼层走火通道的门，闭门器及门锁的检查和维修。13 完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。14 完成了对 a 办公楼/b 住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。15 完成了对 a 办公楼房内/b 住宅楼走道的烟感
28、罩摘除和检查。16 完成了新管理处办公桌的布线及网线的布置。17 完成节日对 a/b 栋大堂的彩灯布置。18 完成对商场 6f1f 所有走梯门的固定。20 完成了对 a 办公楼/b 住宅楼及负一负二的消防电话的测试通话21 对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修，主要配电房渗水和房内外漏水。22 除了完成以上项目的工作外，完成日常维修工作。本人在 xxxx 年一年中带领工程部人员对大厦的用电设备及共公设施进行检查和维护记录。酒店工程部年度工作总结工程部年度工作总结模板（3） | 返回目录xxxx 年工程部按照酒店的标准要求,我工程部全体员工在酒店领导的正确指导下,以及同各部门的密切配合,团结
29、一致。工程部在今年圆满地完成了酒店领导交给的各项任务，保证了酒店所有设备的安全运行，取得了一定的好成绩，在今年（111 月）工程部共维修单 1832 张，7899 项，电话报修 2638 项，总计 10537 项。一自进 xxxx 年以来，工程部的全体同志按照酒店领导每次召开的有关会议精神，我们都能够认真传达，贯彻领会会议精神，把会议精神落实到实际工作中去，制定了一周部门例会制度，提高工作效率和服务质量，在日常工作中，工程部每位员工都做到：眼看；鼻闻；耳听和手模。发现设备缺陷，及时排除，绝不留后患。二在工作中，工程部的员工们肩负着酒店所有设备的维修工作，及供水和供电等设备的正常运转，随着副楼出
30、租的正常运行，宿舍出租的正常运行，酒店星评复审，工程部的工作量增加不少，工程部克服人员少，维修量大，做到了应修必修，修必修好的原则，应定期保养的设备，就一定保养好，每一项设备都有设备主人，每天巡视，发现设备缺陷和异常情况及时处理，在今年巡回检查发现；高压配电设施使用多年，变压器噪声大，高压油断路器油位偏底，电缆接头，绝缘老化，如继续使用，易造成相间短路爆炸，对设备造成重大损坏，后果不堪设想，为了解决这一重大隐患。我们工程部的员工及时向经理汇报，经过商讨，制度了维修施工安全方案：对电缆接头进行处理，添加高压绝缘由对各开关接头和母线排接头紧固，对高压配电进行全面的清洁卫生。设备的老化引起了部门重视，
