1、离退休人员管理处年终总结200*年度，管理处在学院党委的领导下，按照“三个代表”重要思想的要求， “以离退休人员需要为己任，以做好离退休人员的服务工作”为宗旨，不断探索新形势下，离退休人员管理与服务工作的新思路，在学院各部门的大力支持下，圆满完成了学院交给的各项任务和管理处所制定的各项工作计划。一、现状概述截止 xx 年 12 月底，学院新增退休人员 15 人，自然减员 3 人。现在实有离退休人员总数 196(含内退人员 15)人，占在职人员总数(336)的 55%，其中，离休人员 40 人，退休人员 153 人，最高年龄 94 岁(今年年底去世) ，平均年龄 68，5 岁。管理处现有正式工作
2、人员 3 人，临时工作人员 1 人，目前工作人员的现有平均工作量是 1 比 66。二、管理处内部管理工作1、从老同志们的实际需要出发，确立了“以离退休人员需要为己任，做好离退休人员的服务工作”的工作宗旨。严格遵守敬老爱老的职业道德，强化工作人员的服务意识，热爱本职工作，满腔热情地为老同志们服务。2、对工作职责进行细化：(一) 认真贯彻和落实国家和学院有关离退休人员的社会保障政策;(二) 组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神;( 三) 组织学习和宣传学院有关重大决策精神;(四) 做好学院有关离退休人员费用的代领代发工作;(五) 做好学院有关离退休人员福利的代领代发工作;(六)为需要的离退休人员
3、看病、取药和医药费用报销等提供方便;(七)做好老年“突发事件” 的应对与处理工作：(1)发讣告(2)代写挽联、横幅(3)举行告别仪式(4) 对所需要的家属提供丧葬车辆服务(5)代报规定的丧葬费用等 ;(八) 开展多种多样的文化娱乐活动，增进离退休人员身心健康(九) 其它服务工作。3、在内部管理方面，采取项目管理：(一) 离退休人员管理 ;(二)离退休党员管理;(三)档案管理;(四) 经费管理 ;(五)固定资产管理 ;(六) 生活服务管理;(七)文化生活管理。在档案管理方面，特别是年龄状况采取动态管理方式，定期分析年龄层次变化。经费使用方面做到透明化，年底向老同志们公开财务帐目。4、学习老龄工作
4、理论，不断提高业务素质*同志讲过：我国已经步入老龄化社会，并且是老年人口最多的国家。老年人为社会发展做出了历史性贡献,他们有权共享社会经济发展成果。从我国国情出发,以”老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”老龄工作长期目标为指导,丰富文化生活,改善生活环境,促进老年人身心健康，实现这一目标是全社会的共同责任,也是一项系统工程。做好老龄工作，不但需要我们工作人员的工作热情，同时需要从老年人的特点出发，既要掌握老龄工作政策，又要求我们学习老年心理学、老年健康等一些理论知识。为不断改善我们的工作，我们定期与全总老干部局进行交流，同时，今年我们走出去到理工大学、工商大学，请中华女子学院和北京科技电子学院从事老干部工作的同志走进来，就如何做好老干部工作进行了经验交流。这些做法，为我们开阔工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同时，作为学院工作的组成部分，也起到了很好的对外宣传作用。三、一年来的实际工作在我们学院的离退休人员当中有老专家、老教授、老干部、老同志，他们为党的工运事业和学院的发展建设，做出了历史性贡献，同样是国家的宝贵财富。长期以来，学院党委始终从政治和稳定的高度关心老干部工作，在物质生活和精神生活方面给予了大量的财力和物力支持。
