1、毕业论文文献综述工商管理浙江浪莎针织有限公司差异化战略研究一、研究意义和国内外研究述评1、研究意义“差异化”是不断创新的过程，它包括技术差异化、产品差异化、品牌差异化、文化差异化等。在各种战略中，差异化战略是一种能够获得超额利润的战略，但其实施则需要企业具有特定的条件，企业自身资源优势和产品特点决定的。面对激烈的市场竞争，企业要生存要发展，必须实施差异化战略，实现差异化战略，逐步形成差异性核心竞争力。并且从目前市场供求状况和发展趋势分析来看，商品生产重合度过高导致商品市场供过于求是制约大多数企业发展的最主要因素，所以采取差异化战略是大多数企业的首要的战略。因此研究差异化战略对当今社会发展是件非
2、常有意义的事。2、国内外研究现状述评1差异化竞争战略理论21差异化竞争战略的内涵迈克尔波特指出，从某种意义上讲，创造产品和创造产业就是创造差异。有差异才能有市场，才能在强手如林的同行业竞争中立于不败之地。任何想要长期生存下去的竞争性企业，都必须通过差异化竞争战略而形成压倒所有竞争对手的独特优势。而竭力维持这种差异化正是企业长期战略的精髓所在。波特认为差异化是企业在竞争中获得竞争优势的三大基本战略之一。差异化战略又称标歧立异战略，是指一个企业要力求使自己的产品或服务在行业内独树一帜，有一种或多种特质，从而赢得顾客，赢得市场，取得高于竞争对手的收益。当一个企业向顾客提供某种有价值的产品而不仅仅是价
3、格低廉时，它就把自己同竞争对手区别开来，差异化可使该企业获得溢价，如果实现的溢价超出了为使产品独特而追加的成本，则差异化就会带来更高的效益。22实现差异化战略的途径竞争具有层次性，可竞争要素张召龙（经济与管理研究2007）尽管波特的通用竞争战略备受青睐，但是其缺陷也日益凸显，尤其是忽视了对企业内部因素的研究，把企业看做“黑箱”，并对行业内的企业作了同质性假定，从而强调从外在的市场结构来寻求竞争优势。张召龙认为，企业间的竞争具有层次性。从顾客的视角来看，竞争是在企业的品牌、服务、产品、业务流程、资源能力这五个相互关联的层面上同时展开的，并且它们都是竞争优势的潜在来源，即可竞争要素。竞争战略的目的
4、就是通过差异化获取竞争优势。他还提出了一体化的可竞争要素差异化战略，从而大大拓展了企业的战略视野。于坤章（财经理论与实践2001）等认为差异化战略在被称作个性化、多样化的多元价值的时代,差异化战略尤为重要。在这种差异化战略中最重要的问题是如何差异化的问题,即在哪一环节或以什么方式差异化。这种差异化的选择实际上就是以什么为武器与竞争对手进行竞争的竞争武器的选择。（1）探明顾客需求。顾客的核心需求和以核心需求为中心的差异化。以核心需求为中心展开差异化可以从以下两个方面着手。（2）明确竞争者。既然差异化是向顾客诉求本公司与竞争公司的差异的战略,就不得不弄清谁是竞争者,否则就无法制定差异化战略。（3）
5、可持续的比较优势。企业能否保持比较优势,并将其作为差异化的源泉,是决定差异化诉求的重要因素。比较优势的源泉可来自两个方面。第一,拥有多少可用于创造某种比较优势的具体竞争手段。一般来说,能运用多种手段的企业一定能在某一方面创造出比较优势。第二,企业是否具有使用各种竞争手段的能力和资源。资源多的企业和使用手段的能力强的企业容易创造比较优势。王丽（经济研究参考2007年35期）认为差异化策略的实施途径（创造市场法）市场是由形式多种、需求各异的消费者群体组成的，并且这种消费需求随着时代的发展在不断地变化。但在实施过程中必须注意1不要提供市场不需要的、夸大的差异。市场不需要则无价值，过分夸大可能极大地提
6、高成本；2实施过程中企业的各个方面要相互配合、适应，不要因为某一方面的偏废而误了大局；3创造要持续进行和积累；4只有获得消费者理解后，差异才得以形成。23差异化战略的战略分析231差异化战略的适用条件与组织要求于晓萍（2007）战略决策所依据的环境是一种客观存在，战略的核心在于对环境的适应，战略能够使组织通过确定外部环境中的机会与威胁，获得组织与环境的协同与适应。因此，企业要根据企业自身的资源和所处的行业环境进行分析，切忌盲目跟风，为了追求标新立异而曲解差异化的内涵，盲目实施差异化战略。企业应该明确，并不是企业只要采用差异化战略就一定能成功，差异化战略也并非适合所有企业。另一方面，差异化战略是
7、一个动态过程，任何差异化都不是一成不变的。随着社会经济和科技的发展，顾客的需求也会随之发生变化。企业应该清醒地认识到实施差异化战略过程中所要面临的风险，任何差异化都不会永久保持，实现差异化战略持久性的唯一出路就是不断创新，用创新去适应顾客需求的变化，应对竞争对手的模仿，真正实现企业的差异化，从而获得竞争优势。232差异化战略的优势和风险杨丽等（2007）认为差异化战略更易获得较高的绩效。熊胜绪（中南财经政法大学学报2009年2期）认为差异化可分为有形差异化和无形差异化，其核心是给顾客提供有独特价值的东西。当一个企业从差异化获得的利益大于差异化的成本时，就获得了差异化优势。实践表明，持续的高利润
8、或竞争优势主要来自差异化，而非低成本。那些长期具有高投资回报率的企业都是追求产品特色、质量、品牌、服务差异化的企业。差异化能提高顾客支付高价的意愿，增加顾客的需求，带来更多的新用户。同时，差异化带来的市场扩大有利于利用规模经济，新的制造技术和互联网的使用也在一定程度上化解了差异化的成本。分析顾客需求可采用顾客价值链方法，根据顾客价值链，差异化战略路径主要包括产品差异化、服务差异化、品牌差异化、形象差异化和企业文化差异化。郭元珍华东经济管理2002年4期认为差异化竞争战略是指企业向市场提供与众不同的产品和服务以满足顾客特殊的需求，形成企业竞争优势的战略。它与低成本战略不同的是，企业优先考虑的重点
9、是产品和服务的特色，而不是成本。当然，应注意的是特色化战略并不是认为企业可以忽视成本，只是强调这时企业的战略目标不是成本优先。企业通过实施产品特色化战略主要可以获得如下利益1企业拥有较高的价格竞争2与众不同的特色化战略能帮助企业树立领导者形象3增加了其他企业的进入障碍4有效地防止替代产品的威胁张秀玉企业战略管理和杜梅雅等认为实施差异化战略的风险差异化战略实施成本过高；不能准确把握市场偏好,追求不必要的差异化,不能获取预期收益；只注重产品差异化,忽视了产品的其他重要方面；只重视最终产品而忽视整个价值链。二、本文研究的主要内容当前宏观经济过热形势下面对激烈的市场竞争，企业要生存要发展，必须实施差异
10、化战略，实现差异化战略，逐步形成差异性核心竞争力。企业在符合自身特定条件下通过技术、产品、品牌等形势实行差异化战略。从目前市场供求状况和发展趋势分析来看，商品生产重合度过高导致商品市场供过于求是制约大多数企业发展的最主要因素，所以采取差异化战略是大多数企业的首要的战略。因此研究差异化战略对当今社会发展是件非常有意义的事。1、差异化战略的现状2、实现差异化战略的注意点3、怎么实现差异化战略4、实施差异化战略建议参考文献1标新立异的风险杜梅雅企业管理2006年9期2差异化战略我国中小企业发展的首选战略王丽经济研究参考2007年35期3基于顾客价值的企业差异化战略路径探析熊胜绪中南财经政法大学学报2
11、009年2期4吴洪波,逄义提高顾客满意度的差异化战略分析J管理现代化,2005,S15竞争的层次性与可竞争要素差异化战略基于波特通用竞争战略缺陷之改进和拓展的新竞争战略张召龙经济与管理研究2007年5期6试论差异化商品消费的福利效应许崴商业经济与管理2010年7期7论精准差异化战略的经济学基础莫长炜中国经济问题2009年2期8竞争战略与绩效关系研究述评齐志博张晨曦中国流通经济2010年4期9论差异化营销战略周荣森刘志红财贸研究2005年1期10何春杰实施差异化战略提高企业竞争力J统计与决策,2003,0211论精准差异化战略的经济学基础莫长炜中国经济问题2009年2期12J戴维亨格JDAVIDHUNGER托马斯L惠伦THOMASLWHEELEN战略管理精要中国人民大学出版社2004年11月13HITT/IRELAND/HOSKISSON美战略管理竞争与全球化（第7版）清华大学出版社2004年1月14英蒂姆汉纳根TIMHANNAGAN掌握战略管理中国对外经济贸易大学出版2004年3月15CORPORATELEVERAGEANDPRODUCTDIFFERENTIATIONSTRATEGYSTEFANARPINGUNIVERSITYOFAMSTERDAMYGYONGYILORANTHLONDONBUSINESSSCHOOLANDCEPRZ
