最新茶楼服务员工作计划范文.doc

最新茶楼服务员工作计划范文1、 随时保持工作服的干净、平整和佩戴名牌。2、 依照制定的服务标准为客人提供服务。3、 做好基本的和管家、主管安排的工作。4、 以礼貌的态度询问客人所需。5、 提供有礼貌、热情的服务。6、 与同事保持友好的关系。7、 理解及掌握所制定的防火、健康、卫生和安全措施的条例。8、 充分具备高标准的仪容、仪表和卫生。9、 理解掌握茶馆所规定的员工手册及制度。10、 担负其他的责任和分配的工作。11、 积极依照茶楼对宴会的安排或更改。12、 服务员之要件：(1) 诚实不阳奉阴违，虚伪造假。(2) 机警头脑灵活，反应灵敏，眼观四方，耳听八方。(3) 勤俭做事认真，力求上进，生活朴实。(4) 技能熟练，随时增进新知识。