1、黑龙江省企业发展环境调查问卷说明：1.按照省领导指示，黑龙江省企业投诉中心组织此次调查。此次调查采取不记名 方式进行，您填写的资料仅用作调查分析使用，并将严格进行保密。2.为确保调查结果客观公正，请认真如实填写问卷。3.为改善我省经济发展环境，请您在相应栏目提出宝贵意见建议。一、企业基本情况1.行业类别 A 制造业 （含食品） B 建筑业 C 贸易和金融业 D 批发和零售业E 住宿和餐饮业 F 交通运输业 G 房地产业 H 其他_2.企业所有制类型 A 国有企业（含国有控股的股份制企业） B 民营企业 C 外商投资企业3.企业规模A 大型 B 中型 C 小型 D 微型4.企业所在地（市）_二、
2、对我省投资环境的总体评价1.您对经济发展环境的总体评价A 总体较好 B 总体一般 C 总体不太好 2.您对经济发展环境变化趋势的总体评价A 明显改善 B 有改善，但仍不满意 C 没有明显变化D 有恶化趋势3.您认为与东北地区其他省份相比，我省投资成本如何A 较高 B 一般 C 较低 D 不了解外省情况 4.如认为投资成本较高，主要原因是：A 税负重 B 收费多 C 行政干预 D 其他_5.您承担的税种有哪些（可多选）A 营业税 B 增值税 C 企业所得税 D 消费税 6.您认为上述税种中，税负较重的有_7.贵企业总体税负水平约为（税负=各项税收总额/销售收入)A 5%以下 B 5%-10% C
3、 10%以上 三、对涉企收费情况的评价1.贵企业认为与前两年相比，我省乱收费情况是否有所改善？ A 有很大改善 B 有些改善 C 没太大改善 D 没有改善2.贵企业认为近几年我省清理整顿涉企收费工作力度如何？A 力度很大 B 力度比较大 C 力度不大D 没有力度 3.企业认为与前两年相比，企业负担是否有所减轻？A 减轻很多 B 有些减轻 C 稍有减轻 D 没有减轻4.贵企业 2013 年度共需上缴行政事业性收费_元？约占企业当年年营业收入_%（不含贵企业向国税、地税所缴纳的税费）5.请详细列举当前贵企业需缴纳的各项收费（不含向国税、地税所缴纳的税费）收费名称 金额（元/年） 收费部门 收费依据
4、 收费起始年限收费名称 金额（元/年） 收费部门 收费依据 收费起始年限6.您认为以上收费中,哪些是近两年新增收费项目？哪些收费不合理，建议取缔？请列举7.您认为以上收费中，哪些收费建议减免？请列举8.除行政事业性收费外，贵企业是否缴纳中介组织、协会会费、企业赞助等额外收费？请列举收费名称 金额（元/年） 收费部门 收费依据 是否自愿缴纳9.您对我省清理涉企收费工作，有哪些意见建议？4、对行政审批工作的评价1.您对政府行政审批工作的总体评价A 满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意 2.您认为当前政府在行政审批方面存在的主要问题（可多选）A 审批事项过多 B 审批环节繁琐 C 审批周期过长D
5、 工作人员未履行一次性告知义务 E 服务态度冷漠生硬F 工作不规范 G 您认为最不合理的审批项目是_3.您认为目前政府部门“吃拿卡要”现象A 基本没有 B 有所好转 C 比较严重 D 不了解E 如有，您认为主要存在于哪些部门_4.您对政府部门工作人员服务态度的总体评价A 热情周到 B 比较满意 C 不太满意 D 态度恶劣5.您认为哪些行政审批项目可以进一步取消下放？6.您认为在现行行政审批项目中，哪些审批环节和要件可以进一步优化？请具体说明7.您认为哪些审批项目还存在省直、地市重复审批问题？8.您认为行政审批过程中，第三方中介组织或专家评审环节是否存在问题？如有，请详细列举？9.您对我省行政审
6、批制度改革工作有哪些意见建议？五、对我省经济发展环境的评价1.您对政府履行招商引资承诺情况的评价A 较好 B 一般 C 不及时，不到位2.您对政府依法行政、政策法规执行情况的评价A 较好 B 一般 C 落实不及时，不到位 3.您对政府服务意识的评价A 较好 B 一般 C 不满意 4.您对政府政策法规、办事流程、审批要件等政府信息公开情况的评价A 公开透明 B 基本公开 C 公开较差 D 您认为政府信息公开较差的部门_5.与其他省份相比，我省行政收费项目A 较多 B 相仿 C 较少 D 不了解外省情况6.您是否遇到过乱罚款或乱收费行为A 从来没有 B 偶尔有 C 经常有 D 您认为最不合理的罚款
7、或收费项目是_7.政府部门每年到贵企业检查的次数A 很少 B 5-10 次 C 10-20 次 D 20 次以上8.您认为目前政府部门“吃拿卡要”现象A 基本没有 B 有所好转 C 比较严重 D 不了解E 如有，您认为主要存在于哪些部门_9.您对政府部门工作人员服务态度的总体评价A 热情周到 B 比较满意 C 不太满意 D 态度恶劣10.您对所在地企业融资便利程度是否满意A 满意 B 基本满意 C 不太满意 11.您认为企业融资便利程度与东北地区其他省份相比A 较好 B 相仿 C 较差 D 不了解 12.您对所在地产业配套能力是否满意A 满意 B 基本满意 C 不太满意 13.您认为我省配套服务方面存在的主要问题有哪些（可多选）A 原材料供应不足 B 本地配套能力不足 C 上下游产业链尚未形成 D 水热电气等基础设施载体功能不足 E 物流运输能力不足 F 其他_14.您对劳动用工保障是否满意A 满意 B 基本满意 C 不太满意 15.您认为人力资源方面存在的主要问题有哪些（可多选）A 中高级技术人员不足 B 中高级管理人员不足 C 一般劳动者劳动技能不足，难以管理 D 劳动纠纷多 E 劳动力流动不便 F 劳动力市场不成熟 G 培训成本高H 劳动和社会保障成本高 I 其他_六、您认为企业年检年审、工商登记存在哪些问题？有哪些意见建议？七、您对改善我省经济发展环境工作有哪些意见建议？
