在整合营销传播中构建企业文化的调查报告.docx

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1、在整合营销传播中构建企业文化的调查报告研究框架以“新华文轩轩客会”为对象的研究框架邹波 2014.4.2一、企业文化的建设是在传播中不断构建的过程1.企业文化并非一经提出就完全定型。2.企业文化是在相关主体对某种价值理念的认同中,才得以呈现。3.因此企业文化的建设,必然是这样一个过程: (1)根据企业的经营属性、既有传统、环境质素、竞争优势等,确立企业文化的口号;(2)口号在向目标人群进行宣传、阐释时,需要与目标人群动态互动;(3)因此,企业文化在传播中因为具体接受而呈现最终的意义。二、 “企业文化”在整合营销传播中得以最大化的传播和构建1. 现代企业的发展趋势:经营产品经营资本经营品牌经营文

2、化2.“企业文化”与“品牌形象”之间是有机统一的关系(1)表面看,企业文化与品牌形象各司其职:企业文化对内,凝聚员工的价值认同,提高企业的管理效能;品牌形象对外,唤起消费者的价值认同,增加企业产品的附加值。(2)实际上,企业文化与品牌形象是互惠合作的:企业文化能进一步强化品牌的感召力,帮助维护品牌形象;品牌的美誉度能强化员工对企业文化的认同,帮助提升企业文化的凝聚力。 3.借助整合营销传播,企业文化与品牌传播能够且应该贯通。(1)整合营销传播的特点:多种渠道,一种声音多种渠道,涉及不同的利益相关人,比如消费者、竞争者、股东、分销商、媒体、市民等;一种声音,即无论是借助什么渠道、凭靠什么媒介,都旨在传播一种品牌形象及其价值观念。(2)企业文化的传播与构建需要借助品牌形象传播,尽力覆盖这些利益相关人,与品牌形象进行相互构建。三、在整合营销传播中构建企业文化的方法研究以新华文轩轩客会为例1.轩客会的整合营销传播框架店面设计及经营、网站设计及广告宣传、选品、会员主题活动、新闻公关活动2.整合营销传播中构建企业文化的方法设计思路影响企业文化构建思路和具体措施的因素(1)充分整合不同利益相关人的种种利益诉求点(2)尽量符合营销传播渠道的运作规范,并在其中寻求创新点(3)充分挖掘和发挥营销传播媒介的特质(4)拓展更多的利益相关人、传播渠道、传播介质。

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