1、1前台收银手册如何进入正常收银界面：进入系统后，正常待机界面如下图：首图上下移动光标，当“ 首图”上的“ 收款机”三个字变得比其它字体都大（如果是彩屏，收款机三个字为红色并且字体变大）的时候，单击“ 回车”，出现如图 11 所示的界面：2图 11把光标移到“操作员（C）”项，按上下键选择相应的操作员，点“ 回车”，光标跳转到“口令（K）” 项， 输入相应操作员的口令密 码后，单击“ 回车”，光标跳转到“ 日期”项（收银员请检查系统显示日期是否为当天实际日期，如果不是当天实际日期，要在收银前告诉电脑部人员及时予以修正），如果日期与当天实际日期相符，直接单击“ 回车”，光标自动跳转到“班组”项，按
2、上下键选择相应的班组，单击“回车” ，光标跳转到“确定（A）”，再 单击“ 回 车”。进入正常收银界面。如图 12 所示。图 121、 现金收银：当光标停在输入“录入 栏” 中闪烁时，可用以下方法 录入商品的识别信息：（1）扫描平台扫入商品国际条码/店内码；（2）手工输入商品编号、商品国际条码/店内码。然后， 单击“回车”，条码、商品编号录入栏3 修改数量：系统默认的数量为 1。单击“修改数量” 键，光标自动跳转到商品的数量栏，直接更改商品数量，然后单击“ 回车”确认。数量修改完成。 修改单价：系统默认的单价为该商品基本档案中零售价。如果需要在销售时，更改商品的零售价，可单击“ 修改单价”键，
3、光标自动跳转到商品的零售价栏，直接更改商品零售价，然后单击“回车”确认。单价修改完成。 此 项 功能一般禁止 对 收 银 人 员开放。 修改金额：售价金额零售价 X 数量。如果需要在 销售时，更改商品的售价金额，可单击“修改金额”键，光标自动跳转到商品的售价金额栏，直接更改商品售价金额，然后单击“ 回车”确认。单价修改完成。 此 项 功能一般禁止 对 收 银 人 员 开放。 折扣：一般超市的商品不实行对外折扣销售。如果某些商品需要在对外销售时实行折扣价，可单击“折扣” 键，出现如图13 所示界面，在输入栏中直接输入该商品的折扣率，然后单击“回车”，光 标自动跳转到商品的“ 折扣%”栏，商品单价
4、折扣完成。 此 项 功能一般禁止 对 收 银 人 员 开放。4图 13 修改折扣：在商品单价折扣完成后，发现输入的折扣率不正确的情况下，可以随即单击“修改折扣”键，光标自动跳转到商品的“折扣%” 栏，直接更改商品的折扣率，然后单击“ 回车”确认。商品单价折扣率修改完成。 此 项 功能一般禁止 对 收 银 人 员 开放。依次类推，输入完一个顾客购买的所有商品后，单击“ 现金”键，弹出如图 14 所示界面：图 14在图 14 所示的界面的“客付金额” 栏中， 输入顾客的付款额，单击“回车”，系 统自动计算出“ 找还金额”、光标跳转到“确定（A）” 、钱箱自动弹开。此时可进行找零工作，单击“确定（A
5、）”，打印出收银小票与找零金额一同交与顾客。此笔现金交易结束。2、 代金券收银：5此种情况下的收银工作，适用于顾客用全部代金券结帐的情况。除结帐方式与现金收银不同外，其它均与现金收银相同。在录入完一个顾客购买的所有商品后，单击“代金券”键，弹出如图 15 所示界面：图 15光标自动跳转到“代金券金 额” 栏，此 时可在其中输入代金券金额，单击“回车”两次，光 标跳转到“ 确定（A）”、钱箱自动弹开。此时可进行找零工作，单击“ 确定（A）”，打印出收银小票与找零金 额一同交与顾客。此笔代金券收银交易结束。3、 代金券现金收银：此种情况下的收银工作，适用于顾客用代金券与现金一起付帐的情况。除结帐方
6、式与现金收银不同外，其它均与现金收银相同。在录入完一个顾客购买的所有商品后，单击“代金券”键，弹出如图 15 所示界面：6图 15光标自动跳转到“代金券金 额” 栏，此 时可在其中输入代金券金额，单击“回车”，光 标跳转到“ 现金付金额”栏，在代金郑金额不足以付清此笔交易的合计金额时，输入需要客付现金金额，单击“ 回车”，光标跳转到“确定（ A）”、钱箱自 动弹开。此时可进行找零工作， 单击“ 确定（A）”，打印出收 银小票与找零金额一同交与顾客。此笔代金券现金方式的收银交易结束。4、 商品退货作业：此种收银作业方式与正常正常收银唯一不同点在于：在以上三种收银方式录入完一笔交易的所有商品后、结
7、帐以前，单击“ 退货”键，此时在收银界面的上方会显示一个 字，证明此笔交易是退货。然后，与正常收银一样结帐，完成退货交易。5、 自动保护作业：76、 当收银人员需要暂离岗位时，可以在收银界面，单击“ 保护”键，系统弹出如图 16 所示界面：图 16当收银人员返回工作岗位后，输入自己的密码即可登录进正常收银界面。有效防止人为作弊行为的发生。7、 收银挂单、取单作业:当正常收银作业时，有顾客在收银人员录入其所购买的商品后、未结帐的情况下，要求返回超市再行购物，此时收银人员可以执行挂单、取单作业，挂单后，不影响后面的顾客结帐。具体步骤如下： 挂单：把需要挂单的顾客所购买的商品录入完毕后，单击“挂单”
8、键，系统弹出如图 17 所示的界面，说明本次挂 单成功。挂单作业可以多次执行。图 17 取单：当挂过单的顾客重新回来结帐时，收银人员可以单击显示挂单的单号。8“取单”键，系 统弹出如 18 所示的取单界面，如果挂单不至一个，收银人员可以用上下键选择需要取单的单据，单击“ 回车”，系统回到正常收银界面，补输入顾客后来所 购买的商品后，按正常程序结帐、完成交易。图 188、 查询销售作业：当收银人员因种种原因，需要在 POS 机上查询 某一天的销售详细记录时，在正常收银界面，单击“查询销售”键，系统将弹出如图 19 所示界面，输入相应日期值，单击“确定（A）”，即可 查询当日销售详细信息，查询完成
9、后，单击“ESC”键退出即可。图 199、 收银结帐作业：9当收银人员交班时，需要由收银组长为每一位需要交班的收银人员从 POS 机系统中打印出收银结帐小票，作为 收银人员到财务结帐、对帐用。方法如下：在“ 首图”界面，上下移动光标，当“收银结帐” 字体变大（如果是彩屏，收银结帐四个字为红色并且字体变大）的时候，单击“回车”，出 现登录界面，登录后出现如图 110 所示的界面。按“Tab”键，当光标移到“ 打印（P）”上时，单击“回车”，打印机会打印出收银额汇总小票。图 11010、 更改密码作业：当初次进入收银系统时，每一台 POS 机上，收银员的密码都为空。收银员可以更改自己的密码，要求每一台 POS 机上，自己编号下都要设置相同的密码。方法如下: 在“首图”界面，上下移动光标，当“ 修改密码”字体变大（如果是彩屏，修改密码四个字为红色并且字体变大）的时候，单击“ 回车”，出现登录界面，登录后出现如图 111 所示的界面。输入两遍密码， 单击“确定”。密码修改完成。10图 111注：收银员的收银工作必须在“收款机” 中操作。（完毕）
