1、2014 级学生职业发展与就业指导课学习任务（四）客观题 (共 20 题,每题 2 分)1 国际咨询行业的发展经历了效率咨询、管理咨询、战略咨询、转型咨询、信息系统咨询几个阶段，该说法：A. 正确B. 错误正确答案:A2 任何行业的发展，都包含了一定的优势与劣势。下面选项中，属于通信行业劣势的有：（1）行业进入要求高 （2 ）市场竞争比较激烈 （ 3）需要丰富的行业经验 （4）行业已经非常成熟 （5 ）处于转型时期 （6）行业发展稳定A. （ 1） （3） （5 ）B. （ 2） （ 4） （6 ）C. （1） （2） （3）D. （1） （2） （3） （4 ） （5）正确答案:D3 英国的
2、 Hillage 和 Pollard 认为，就业能力是获得最初就业、维持就业和必要时获取新的就业所需要的能力。他们认为就业能力包括以下哪些方面：资本 发展 表现 个人环境和劳动力市场的联系A. B. C. D. 正确答案:D4 什么是成功的产品，其衡量标准不包括：A. 80%的用户知道B. 20%的用户在用C. 15%的用户喜欢D. 用户量小，口碑一般正确答案:D5 下列选项中，属于 B2B（企业对企业）经营模式的企业有：A. 海尔在线商城B. 一号店C. 亚马逊中国D. 阿里巴巴正确答案:D6 汽车行业的员工薪酬规定原则有：（1 ）业绩决定薪酬（ 2）能力决定岗位（3）以岗定薪A. （ 2）
3、 （3）B. （ 1） （ 3）C. （1） （2） （3）D. 以上选项均有误正确答案:C7 以下选项中，不属于现代管理咨询关键要素的是：A. 帮助客户组织确定和分析相关的问题B. 客观、独立地提供以合同为基础的顾问服务C. 直接为客户解决问题D. 推荐这些问题的解决方案，并在必要时为这些解决方案的实施提供帮助正确答案:C8 古人云：“学起于思，思源于疑 ”。爱因斯坦曾经说过“提出一个问题比解决一个问题更重要。 ”关于这两句话所表达的观点，下列说法错误的是：A. 质疑是探求知识、发现问题的开始B. 培养创新能力，就要对现实独具“挑剔”与“批判”的眼光C. 培养创新能力，对周围事物善于发现和捕
4、捉其不正确、不完善的地方D. 现实生活中，我们并不用解决问题，只要发现问题就可以很好的培养自己的创新能力正确答案:D9 不同的金融子行业具有不同的业务模式，以下说法有误的是：A. 基金主要负责基金的募集销售和投资管理B. 银行主营负债业务、资产业务、中间业务收入C. 保险主要负责的是承保和投资管理D. 证券以受托管理业务与投资管理业务为主正确答案:D10 近年来，我国国内管理咨询市场潜力巨大，如，1999 年的市场渗透率为 4.1%，2008 年则上升至 58.1%。据上所述，市场渗透率的计算公式为：A. 市场渗透率=某年上市公司总数/至某年所有接受过管理咨询服务的上市公司数量B. 市场渗透率
5、=至某年所有接受过管理咨询服务的上市公司数量/某年上市公司总数C. 市场渗透率=某年创建公司总数/至某年所有接受过管理咨询服务的上市公司数量D. 市场渗透率=至某年所有接受过管理咨询服务的上市公司数量/某年创建公司总数正确答案:B11 关于创造性思维，以下表述正确的是：A. 人类思维的高级过程，是人类意识发展水平的标志B. 与常规性思维相对的思维方式C. 以新颖独创的方法解决问题的思维过程D. 以上说法都正确正确答案:D12 腾讯、阿里等大的企业与公司纷纷投资影视，这表明，我国当前的影视行业发展现状是：A. 中国已成为全球第一大电影市场B. 电视、动画等获得蓬勃发展C. 娱乐产业的发展泾渭分明
6、，从未融合D. 受世界经济危机的影响，影视行业的发展速度日益变缓正确答案:B13 商贸活动是一个高度人员互动型企业，清晰的策略、程序、方法、标准是成功的基本要求。该说法A. 正确B. 错误正确答案:A14 以下关于广告与品牌关系的陈述中，正确的是：A. 品牌是广告的发动机B. 品牌能够创造附加价值C. 广告需要通过品牌表达信息D. 广告是品牌的发动机正确答案:D15 产品发展过程通常包括了三个阶段，它们是：（1 ）创意形成阶段（2）形成产品概念（ 3）产品上线阶段 （4 ）市场试销阶段 （5）品牌打造阶段A. （ 1） （2） （3 ）B. （ 3） （ 4） （5 ）C. （1） （3） （
7、5）D. （1） （3） （4）正确答案:C16 一个优秀的职业媒体人通常需要具备许多能力，下列说法有误的是：A. 对电影、娱乐的整体把握B. 搜索、整理、提取信息的能力C. 研究、分析、整合、判断的能力D. 只要具备良好的口头表达能力即可正确答案:D17 以下有关中国通信产业发展的说法中，有误的是：A. 1994 年，中国联通公司成立B. 1999 年，中国移动公司成立C. 2001 年，中国铁通公司成立D. 上个世纪 90 年代，联通公司在成立之初就开始进行手机业务正确答案:D18 下面关于广告业三大主体的描述中，错误的是：A. 广告主负责规划市场战略，提出广告运作要求，评估总体广告策略，
8、并且平衡广告运算B. 广告公司负责制定广告运作策略，进行广告创意、设计、制作、制定媒体策略、实施媒体发布C. 广告媒介通常会站在广告主的立场制定实施广告方案D. 广告媒介负责广告发布，提供媒体数据正确答案:C19 创新素质是指根据一定目的，运用一切知识、信息产生某种新颖、独特、有社会价值和个人价值的产品的综合而系统的智能品质，它主要包括：A. 创新意识B. 创新人格C. 创新能力D. 以上说法全都是正确答案:D20 通信行业的优势不包括：A. 技术型行业B. 薪酬水平较高C. 抗风险能力较强D. 市场竞争比较激烈正确答案:D主观题 (共 6 题,每题 10 分)1 什么是“领导力”？提升领导力
9、的方法有哪些？参考答案：领导力实质上就是指领导者的影响力，是领导者用来影响被领导者的能力。领导力包括影响力、控制力、决策力、凝聚力、号召力、战略策划力、学习力等方面。 提升领导力的方法包括： 1培养自身修养； 2关注正确的目标和远景； 3善待客户，建立稳定关系； 4善待员工，创造积极的工作环境； 5使用恰当的领导力。2 何谓“时间管理”？时间管理对于职场人意义何在？如何进行高效的时间管理？1 参考答案：时间管理，是增加有限时间内所创造的价值、实现时间的有效利用与分配、克服时间浪费的有力工具。时间管理能力体现出人对事件本质的判断能力、统筹规划能力和对事物发展趋势的预测能力等综合素质。时间管理是现
10、代职场人必须具备的职业化素质之一，时间管理能力的高低，对一个人的职业生涯发展具有决定性影响。 时间管理的意义在于迫使人们看清事物背后的价值，学会解决问题由主到次的思路，掌握在短时间内处理多个问题的方法，最终达到在有限时间内创造价值最大化的目标。 学习时间管理并不是为了做“更多”的事，而是为了“更好”的做事，即在有限的时间内创造最大价值。职场人学习时间管理，一方面可以优化工作流程，提高工作效率，加速达成工作目标，与此同时，时间管理还可以调整最适宜的工作节奏，减轻工作压力，平衡身心，创造舒适的工作与生活环境。时间管理使人们可以控制时间，可以有效使用时间，这无疑从根本上解决了现代职场人的两大燃眉之急
11、。 提高时间管理效率的方法有很多，例如： 1.树立时间观念； 2.树立高效观念； 3.学会制定与贯彻计划； 4.学会时间“开源”与“节流” （如简化工作流程、利用现代时间管理工具等方式“创造”时间；利用笔记、日程表等方式记录时间的开销，达到“节流”时间等） ； 5.杜绝迟到、拖延等“时间杀手” ； 6.创造有序、整洁的工作和生活环境。3 什么是“沟通”？沟通的意义是什么？有效信息沟通的方法有哪些？参考答案：沟通，是人与人之间通过语言、文字、符号或其他的表达形式，进行信息传递和交换的过程。沟通的意义在于： 1、满足社会需要。心理学中认为人是一种社会的动物，人与他人相处就像需要食物、水、住所等同样
12、重要。如果人与其他人失去了相处的机会，身体就会出现一些症状，如产生幻觉、丧失运动机能、心理失调等等。我们日常与人的沟通，即使是一些不重要的话，但却能满足我们互动的需求，身心也会感到愉快与舒适。 2、加强自我肯定。通过沟通，我们能探索自我以及肯定自我。要了解自己有什么专长与特质，有时要通过沟通从别人口中得知。与他人沟通后得到的结果，往往成为自我肯定的源泉。 3、建立、维系社会关系。人际关系提供了社会功能。借着社会功能，我们可以发展和维持与他人之间的关系。我们必须通过和他人的沟通来了解他人。借助沟通这个过程，人与人之间的关系得以发展、改变、或者维系。 4、促成决策。沟通促进了资讯交换。正确的资讯有
13、助于做出有效的决策。资讯的获得有时是通过自己观察，比如书本、电视，但有时通过与他人沟通能获得更多有效、有针对性的资讯。沟通同样影响他人的决策。如果朋友外出购物，他询问你意见，此时，你传达的内容很可能会影响了他的决策。 有效信息沟通要注意以下要点： 1妥善处理期望值：一种途径是向对方清楚说明自己的期望。这种做法可以既让对方了解自己的期望，又能根据对方的需要对自己的期望做有效合理的调整，预先消除可能遇到的伤害和失望感。 2培养有效的聆听习惯：人与人之间的交流充满变数，既复杂又具有挑战性。设身处地是成功交流的一个关键因素。聆听，但不要受他人情绪的感染。他人有难处时，应设身处地地理解他人，但不能为这种
14、情感左右。必须为自己留一份精力去做自己的事。 3反馈：一般来说，反馈是事实和情感因素的结合。交流中的实质信息和关系信息很容易给人带来误解，从而招致不满。因此，在提供反馈意见时，应强调客观公正，不要妄作评判或横加指责。听取别人的反馈时，则要抓住其中对自己有价值的东西，不要计较对方的身份和交流的方式，做到言者无罪，闻者足戒。 4诚实：诚实是人与人沟通时最基本、最重要的品质。虽然有时实话实说很伤人，但忠言逆耳，诚实的品质最终能帮助人们建立稳固长久的关系。如果在与人的交往中有什么困扰，尽量直接说出来，以免小事化大，到头来更难处理。 5制怒：对方怒气冲冲时，让对方的怒气发泄出来，表示体谅对方的感受，询问是否需要帮助，等等。一般情况下，最恰当的解决方法是，找出对方发怒的原因，从源头上去解决。 6果断决策：如果疲惫不堪、心中烦恼或忙得无法分身，要坦然地说出来。另外找一个时间，使自己处于最佳状态时再来处理事务。如果优柔寡断、迟疑不决，可以回顾所有事实，反复过滤各种可行方案，选择最佳方式；一旦决策，立即行动。 7不必耿耿于怀：如果在交流中出现失误，感到
