1、企业规章制度1目 录总则.2企业文化.3员工行为守则.5员工录用制度.9员工离职管理制度.10考勤管理制度.12福利制度.14财务借款及核销制度.16差旅费报销管理制度.18培训管理制度 .20办公设备使用管理制度.22库房管理制度.24公司资质、证件的管理规定.26工程档案管理制度.272总 则一、范围：1. 本员工手册指导 xxxxxxxx 公司员工工作及与公司有关的事项；2. 本员工手册适用于公司的全体员工，除特殊标明条款外，亦适用于试用期员工。二、目的：本管理制度旨在通过建立良好的工作秩序和员工之间的工作关系，建立良好的沟通渠道，使公司同你成为合作伙伴的关系；以实现公司目标，竭诚为客户
2、服务。三、解释权本制度最终由行政部解释，制度未涉及到的内容，由行政部提请总经理审批。3企业文化经营理念： 品质+善美做事温馨服务企业宗旨： 社会、企业、个人同发展。市场方针： 品质与服务是我们生存的条件。企业口号： 诚信为人、善美做事，奉献社会。我们将与用户共同成长，共同辉煌！行为准则：对客户：诚信守信，完美服务；不断满足需求、创造价值；对员工：机会平等、尊重个体、倡导沟通；对社会：诚信为社会创造价值 ；对工作：永远保持熟悉；鼓励：团结协作、相互信任、相互交流；主动学习，完善自我；不断超越，不断创新；行动迅速、思维敏捷；态度决定一切，细节决定成败；提供个人发展空间，尊重个人；勇于承担责任；解决
3、问题；积极良好的心态；遵守制度，有法可依，有法必依，执法必严，违法必究（章程、制度）；丰富业余生活，增进员工、部门间交流；鼓励信息共享，信息反馈；微笑、礼貌、仪容仪表。4反对：推卸责任；逃避问题；敷衍了事；因循守旧、墨守陈规；不听取合理化建议；自以为是；不学无术；无明确目标；无效承诺；轻易放弃；人身攻击；对人不对事；停止学习；隐瞒欺骗；破坏办公环境；浪费资源、财产；安于现状；得过且过；小团队意识。5员工行为守则一、 总则：1. 为强化公司内部管理，保证公司良好的工作秩序，提高工作效率，建设良好的企业文化，特制定本规范；2. 本行为规范包括员工着装仪表规范、言谈举止、工作纪律、工作场所纪律、公共
4、物品等。二、 员工着装仪表规范：1. 公司员工上班，衣着要整洁、大方、得体、庄重，不允许穿拖鞋；2. 男士头发不能过肩，女士头发颜色要自然，不能太鲜艳，发型要大方，不要太另类；三、言谈举止：1. 员工应注意自身修养,使用礼貌用语:“您好“请“对不起“谢谢“等。2. 员工应举止端庄，相互谈话应轻声，不得大声喧哗，以不影响其他人员办公为准；3. 不得与客户发生纠纷及吵架，如出现问题应及时找本部门经理解决； 4. 接待客户应举止大方礼貌友善，微笑服务，将客户引导至会谈区；员工与客户的交往要遵守开拓、高效、诚信、务实的宗旨，提供6优良服务，接待客户态度热情，谦和礼貌，不得对客户表露轻蔑的态度； 5.
5、员工接听电话时，必须使用标准用语，应说：“您好，鹏程宏宇” ，语气、态度要真诚恳切。6. 禁止用办公电话聊天，私人电话应长话短说，对方打进的电话，应等对方挂断后方可挂断；7. 员工之间要精诚团结，互助互爱，团结协作，彼此尊重，发扬团队合作精神，珍惜他人的劳动成果，积极参加集体活动，不说不利于员工团结的话，不做有损于员工团结的事；8. 不争功，不排挤，不欺生，不闹矛盾，不允许员工之间搞小圈子，不允许小团体存在；9. 严禁眼高手低，自以为是，不懂装懂；说话要有分寸，不过问他人隐私，不要把个人感情带入办公室，不阿谀奉承，不斤斤计较，宽容待人；10. 打造良好的公司形象，维护公司利益，不做有损公司形象
6、和利益的行为，不徇私舞弊，不欺骗上级，勇于承担责任；11. 员工之间在工作中应互相帮助，多沟通，创造和谐环境；12. 热爱自己的工作，对工作要有高度的责任感，要满怀热情，多学习提升工作能力；13. 严守公司秘密，不得向与此项工作无关的公司员工或公司外的人泄漏（包括部门计划、客户联系情况、技术资料等等） ；不允许向部门其他人打听与自己无关的公司秘密；7四、工作纪律：1. 员工办理各项事务，必须严格遵守公司制定的各项规章制度；2. 员工遇到规章制度没有规定或规定不很明确的各项事务，必须征求上级主管经理的意见才能办理。事后行政部根据实际情况申报相关制度；3. 公司员工必须自备移动通讯工具，并保持通讯
7、畅通。4. 因工外出，在外期间要遵纪守法，讲文明礼貌，讲信誉，要具有优良的精神风貌，维护公司的形象。在外工作期间，要提高工作效率，尽职尽责，绝对不准收纳回扣及请吃，违者严肃处理并解聘；5. 参加公司、部门会议必须准时出席，确有急事不能准时出席的，应提前请假，开会时应将手机置于震动状态，开会时不得擅自离开会场，确属有事必须经主持人同意方可离开会场；6. 员工之间，上下级之间，要默契配合，协调工作， 友好相处。7. 提高工作效率和保证工作安全，避免工作失误和不必要的重复工作，工作节奏要快，杜绝办事拖沓，随意浪费时间的现象；8. 看到他人违反公司规章制度时，应予以制止、纠正；五、工作场所纪律：1.
8、工作场所内应保证空气充分流通及适当的温度和光照；2. 工作场所内应保持干净整洁，不得堆放有异味的垃圾、污垢或碎屑；83. 工作场所内严禁随地吐痰，不准乱扔垃圾。4. 办公桌上文具和文件应码放整齐，不得乱扔乱放；5. 员工工作要自觉保持环境清洁，工作中离岗和下班前要将自己的工作区域整理干净；员工离开办公桌应及时将座椅推入桌下，关闭电源；6. 易燃、易爆等危险品严禁带入工作场所；7. 提高安全意识，最后离开办公室的人员负责关好电灯、门、窗及室内所有电源设施。六、公共物品管理：1. 个人计算机由本人保管，未经允许不得使用其他人的计算机；2. 对公司的软件、硬件资料保密，未经允许不能将公司软件程序和技
9、术资料带出或发送到公司外部。未经部门负责人允许不得擅自拷贝部门内的任何资料及程序。3. 正确使用设备，用完后，要保持环境和设备干净整洁；4. 爱护公司财务。按照办公设备保管、使用的有关规定去做，对于未能按照规定去做而使办公设备受到损坏的将酌情处罚；七、监督检查：1. 行政部负责对员工工作纪律进行监督检查。2. 部门经理有义务督促本部门员工遵循员工行为规范；9员工录用制度一、 公司录用员工实行以岗定员，优胜劣汰、任人唯贤，注重实际综合工作能力的方针。二、 新员工录用前，必须经部门经理面试、总经理审核的录用程序。三、 试用期；对新录用员工一律实行一至三个月不定期试用，期满合格后，与公司签订正式劳动合同书；并享受正式员工待遇，转正后公司交纳社会保险。新录用员工需向行政部交纳身份证、学历证书及有关技术职称等证书的复印件，一寸照片二张，由公司存档。四、 在试用期或录用后，如发现严重违规、不服从管理、严重违反公司规章制度或不能胜任、不适合本岗位的，公司将予以辞退。五、 特殊情况经用人方、被录用双方商定后可解除合同约定。六、 因严重违规行为被公司辞退者，在离开公司前需办理完全部交接手 续，不得有抵诽公司名誉及泄露公司秘密的行为，如发现将追究其法律责任。
