1、职场人物访谈（一）访谈时间：2013 年 4 月 28 日地点：天河城星巴克方式：面对面被访谈人：陈师兄。简介：2007 年广东金融学院毕业，国际金融专业。现任某银行个人理财部销售主管。主要工作是对潜在目标客户群分析研究的基础上，针对特定目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划，一般包括负责个人住房贷款、消费贷款的办理，个人理财产品以及基金、保险等相关个人金融产品的销售等。问题一：请问你是怎样决定自己的职业的？为此，你做了哪些准备?答：首先，我在大学期间是读金融的，而且我个人对金融类行业比较感兴趣，所以我对自己的规划也是打算毕业后从事金融服务业。职业准备：我认为最好的准备就是做好心理上的准
2、备，要敢于吃苦耐劳，当然，学好专业性知识也是必须的。问题二：这个工作要求什么技能？答：做这个工作要具备一定的银行专业基础知识和基本技能，有一定的沟通协调能力，对金融和财务成本管理都要有一定的了解。问题三：工作中，你的主要职责是什么？答：我的职责主要是向客户销售相关的理财产品，为顾客的资产带来最大的效益。问题四：工作中哪些是你喜欢的哪些是不喜欢的，为什么？答：在工作中，无所谓喜欢或者不喜欢，分内的工作总得去做，尽量以愉快的心情完成工作。问题五：一个典型的工作日是什么样子的？答：接收上级当天的工作指示，完成当天的工作指标；营销结算与现金管理下的各种法人理财产品。问题六：你的工作条件如何？（包括时间
3、、环境、着装等）答：工作时间是早上 9 点到下午 5 点，环境相对舒适，着装统一穿戴规定的工作服。问题七：这个行业的起薪和平均水平是多少？有哪些福利？答：行业本科毕业起薪在 3000-4000 之间，包含五险一金。问题八：你认为这个职业的发展前景如何？答：从事银行工作的人员,在单位或者行业发展的前景还是可以的，我国的银行从业人员队伍的人才缺口很大，高级管理人员相对较少，可以先做基础工作，积累了经验后可以做主管，副总经理。问题九：还有哪些职业与这个行业紧密相关，什么兼职经历能让我离这里更近？答：与这个行业相关的还有证券业、基金业、保险业等等，可以适当找找与之相关的兼职来丰富自己的知识。总结：此次
4、职场人物访谈为未来的职业探索提供了积极的作用，了解了相关行业的具体情况，对职业定位有了很大的帮助。以下是访谈之后得到的几点总结：（1）找工作不能仅靠兴趣爱好，还要考虑当前的经济环境和行业前景。 （2）积极争取学习和进步的机会，有表现的机会就要争取。 （3）要多学会做人的方法并多花一些心思经营自己的人际关系网络，平时要注重人脉的积累，他们可能在未来提供重要推动作用。 （4）准备好接受挫折，锻炼自己的受挫能力，没有谁能随随便便成功。 （5）工作之余可以寻找自己的另一些兴趣，多方面发展自己，提升自己的知识面和实践能力。生涯人物访谈(二)一、访谈时间：2013 年 5 月 2 日二、访谈地点：某咖啡厅
5、三、访谈方式：面对面四、被访人：金融企业李主管，投资分析主管，包括项目投资和股权投融资分析访谈内容：1.你好!首先请问您现在在什么方面工作？李：金融业2.请问您是如何找到这份工作的？李：凭自己的坚持不懈的努力和付出，毕竟，机会只属于有准备的人。好机会和好的平台更是只属于有充分准备的人。3.那么目前，该行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育文凭和培训背景？李：对口专业本科以上学历，有一定年限在该岗位上的工作经验（培训是次要） ，因为任何公司不会花很大的成本去培养一个毫无经验的新手（除了国企或事业单位，但这毕竟还是少数） ，有目标的实践才能出真知，再说这也是看一个新手是否具备这方面的工作能
6、力能否接受挑战的一个关键因素。4.您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？李：岗位专业知识和技能要过硬（包括项目、金融等理论知识） ，综合素质要高，这是最起码的要求，由于工种的转换，所以经验是工作中不断积累的，积少成多，由量变达到质变。5.请问您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是最重要的呢？李：我想应该是坚韧不拔的品质，积极乐观的性格，良好并能即时调整的心态，灵活应变、组织管理、协调合作的能力是最重要的。6.这项工作需要的个人品质、性格和能力同别的工作要求的有什么不同吗？李：没有什么实质不同，只是行业的不同，就各有分工，各有所长，但本质是一样的。这是能够胜任任何工作的
7、基础和内因。7.行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？李：行业不同，要求不同，培训当然是相对的，假设你有该岗位的相关工作经验、能力和潜力，前辈仅需稍微指点，你就可以在工作中举一反三，融会贯通，不需要特殊培训。这其实在正规、高效、规模大、管理规范的企业在应聘的时候已经考察了。需要培训的工种是一线的员工，他们往往因为工作的起点低，需要加强培训。而技术和专业岗位一般开始是不会培训的，在日后的发展过程中因技能的需要才会参加培训以适应公司发展的需要。8.在行业内，先从什么样的工作岗位做起，能学到最多的知识，最有益于发展？李：基层。它是你职业生涯的最基础的能力要求，如办公室，但前提是你的
8、职业生涯规划一定要明确，先想清楚你到底想干什么，到底想得到什么，然后再去做。就如同你是国防生，你要在基层的部队里从最基本的开始学习，开始做起，一步一步，脚踏实地，这当然也是磨练一个人意志和斗志的过程。从而也是能够获取知识的一个有效途径和有益于你的发展的岗位。9.据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样？李：这取决于你的付出，因为付出和收获永远是成正比的。任何行业都有好的前景，关键是你专业了吗？你是不是不可替代？你是不是具有审时度势的能力？如果有，你到哪里都可以傲视群雄。10.最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗？李：变化了，而且很大，金融本身就是一个变数，因
9、为世界本身就是不断变化发展的，这是必然的规律。所以，要去认清时事，适应工作和行业，才能不断的取得进步，因为适者生存。11.您如何看待该单位的组织文化和该领域的工作方式在将来的变化趋势？李：高效率，高质量，高产出是公司各项工作的要求，组织管理是形式和本质的分离和统一，领导与被领导，管理与被管理只是一种管理方式，但高效率的协调配合和人性化的管理是两者统一的根本，把他们有效的结合起来了。企业发展的真正动力在于企业文化，这是企业的灵魂。12.男女工作者在这份工作上机会均等吗？李：机会均等。真正成熟的企业不会在乎性别问题（其实是成本问题） ，而是在乎是否能高效运转。13.请问您在做这份工作时，什么是最成
10、功的，什么最有挑战性？李：每份可行性研究报告的定稿是最成功的，从没有做过而且和自己岗位有密切联系的工作是最有挑战性的，因为它激发你的斗志。14.就您的工作而言，您最喜欢什么？最不喜欢什么？李：我最喜欢高效率，高产出。提问，发现新的问题，然后解决它。最不喜欢拖泥带水，推卸责任。15.从事这份工作实现了您的人生价值吗？家庭对您现在的工作满意吗？李：初步实现了第一阶段的目标，今后的路还很长，需要一步一个脚印的走下去。脚踏实地是最重要的。家人对我工作很满意。16.在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平？李：初级职位和中级职位一般相差 10001500 元月。17.据您所知，有什么职
11、业杂志、行业网站或其它渠道能帮助我深入了解这个领域？李：太多了，如果你有时间，有电脑，那么几乎可以了解你想要学习的任何东西。职场人物访谈（三）时间：2013-05-10地点：龙洞 KFC方式：面对面人物：王师兄人物简介：王师兄是我校 08 届的毕业生，现就业于建设银行广州分行天河区支行，职位是银行柜员。大学期间曾任学生会要职，工作能力较强。我：师兄您是怎样决定自己的职业的？做了哪些准备?王师兄：我在学校时就读的是金融系，从大一开始老师们就告诉我们银行是我们最好的归宿之一，而我们的课程也是围绕着银行业务知识展开的，所以大三时我就主动去银行实习并得到了认可，一毕业就直接在这里工作了。我：这个工作要
12、求什么技能？王师兄：其实作为一个合格的柜员，你必须熟练操作前台系统，这个在大三时会在实验课上学到，再者就是要熟练基本的点钞和验钞技能，这个在大一时就应该主动培养。我：工作中，您的主要职责是什么？王师兄：我作为一个柜员，主要职责当然就是负责客户的存取款和办理转账、买卖金融衍生品等。我: 工作中哪些是你喜欢的哪些是不喜欢的，为什么？王师兄:其实刚刚开始工作时很多事情都不喜欢,不过在你用心去学习去工作后，你会发现其实这些工作并不难，做一行爱一行嘛，很快你就会爱上柜员这个工作了。我：那师兄在下班后会去自学一些相关知识吗？王师兄：这个当然是必须的，在银行工作不是一件容易的事情，要用到很多知识，这些知识不
13、仅仅是你在课堂上老师教你的，还有大部分是要通过自己去学习去提高，所以说活到老学到老，而且这对于以后的升职非常有帮助。我：你的工作条件如何？包括时间、环境、着装等。王师兄：作为综合柜员，我大部分的时间都是在银行前台那里工作，时间就是一般朝九晚五的工作时间，但到了年底就会比较忙，晚上可能需要加班工作到比较晚。环境的话还不错吧，就是会比较闷，缺少空气流通。着装就要求穿正装，平时可以不用穿外套，但有些正式场合还是需要穿一整套的。我：这个行业的起薪和平均水平是多少？有哪些福利？王师兄：银行柜员的起薪是每个银行都有所不同的，是根据各个银行的实际情况决定的，一般就是 2500 左右吧。而平均薪水就看你在这里
14、做了多久了，刚进来的新人的平均薪水不会太高，大概是 2800 左右，做了一年以后就可能到 3000 以上了。福利这方面年终奖是大头，另外平时单位还会有一些津贴，像交通津贴之类的，当然，还有五险一金。我：你认为这个职业的发展前景如何？王师兄：综合柜员是银行最基本的一个岗位，发展前景还是不错的，一般你工作一二年熟悉了银行的业务之后，如果业务成绩还不错的话，就可能有上升的机会，升到业务授权经理，也就是你经常在银行看到过来按大拇指那个人，继续往上升就会升到会计主管，营业厅主任。当然，这只是其中的一种升迁路线，如果你本身对银行的一些理论了解得很深或者平时一直有学习的话，进入计划财务部这样的核心部门也是说
15、不定的。我：还有哪些职业与这个行业紧密相关，什么兼职经历能让我离这里更近？王师兄：跟银行行业紧密相关的职业非常多，例如各个企业的会计，证券公司、保险公司和担保公司的各种岗位，其实都和银行有很紧密的联系。如果你想进银行的话，最好还是要有银行方面的实习经历，而且是一些比较重要的银行部门的实习经历，不过没有也不用太灰心，普通的客户经理助理、大堂经理助理的实习经历也是可以的。至于证券、保险公司的实习经历就只能作为补充了。我：方便推荐我其他专业人士谈一下吗？王师兄：其实，我觉得你们最应该找我们的行长或者副行长这样的银行高管来进行访谈，不过他们都很忙，一般是没办法访谈他们的。但是我可以推荐你们访谈一下我的上司，他是这个营业厅的副主任。你们应该会有不少收获的。
