1、应急预案- 1 -目 录保洁部针对触电事故应急预案 .- 2 -保洁部针对盗窃和破坏事件应急预案 .- 5 -保洁部针对急性传染应急预案 .- 7 -保洁部针对水浸应急预案 .- 9 -保洁部针对台风应急预案 .- 11 -保洁部针对有毒气体中毒应急预案 .- 14 -保洁部针对中暑应急预案 .- 16 -商场保洁部针对突发抢水应急预案 .- 18 -商场保洁部针对玻璃破碎应急预案 .- 19 -商场保洁部针对卫生间滑倒摔伤应急预案 .- 20 -商场保洁部针对卫生间停电应急预案 .- 21 -保洁部针对液化气泄漏应急预案 .- 22 -保洁部针对保洁工作实施应急预案 .- 24 -保洁部针对
2、危险药剂泄漏事故应急预案 .- 28 -保洁部针对谣言传播应急预案 .- 30 -应急预案- 2 -保洁部针对触电事故应急预案一、 目的为了预防施工现场触电事故的发生，最大限度地减少人员伤害和损失，特制定本预案。二、适用范围预案立足于安全事故的救援；工程项目的自援自救；工程所在地政府和当地社会资源的救助。三、组织机构及职权1、项目应急领导小组组 长：XX、XX 副组长：XX、XX、 组 员：XX2、职权2.1、组长：全面领导应急小组的工作，并对人力、物力、财力进行调配。2.2、副 组 长 ： 总 体 协 调 各 部 门 在 紧 急 应 变 中 的 分 工 协 作 和 统 一 指 挥 。四、触电
3、事故紧急状况的重点部位及规律1、 项目部的重点部位是：施工现场、配电房、办公区、库房员工、食堂、木工房。2、 触电事故的规律：1） 触电事故多发生在二、三季度，主要原因是天气潮湿、多雨加上天气炎热，人体多汗穿衣单薄，人体电阻大大下降。这些都增加了触电的危险性。2） 低压设备上发生触电事故多。3） 单相触电事故多。4） 手持和携带式移动式设备上发生的触电事故多。5） 电气的连接部位发生触电事故多。6） 误操作造成的触电事故多。五、触电急救1、 自救当自己触电时，如果神志清醒，则首先要保持冷静，迅速设法摆脱电源。如跨步电压触电，应立即单脚跳出危险区域，另外，还要防止摔伤、撞伤等二次事故。应急预案-
4、 3 -2、 互救发现有人触电时，应迅速使人脱离电源，一般可以采用如下方法：1） 如果电源的闸刀开关或插销就在附近，应迅速切断电源。2） 如果闸刀开关等不在附近则应声速用绝缘良好的电工钳或有干燥木把的利器（如刀、斧、等）把电线砍断。3） 若现场附近无任何合适的绝缘可利用，而触电者的衣服又是干的，这时救护人员可用干燥毛巾、衣服包在手上去拉触电者的衣服，使其脱离电源。以上抢救办法不适用于高压触电，如遇高压触电时，应及时通知有关部门停电。3、 立即就地诊断当触电者脱离电源后，应立即就地进行诊断，但建筑工地条件复杂，往往医生不能及时赶到现场，因此有必要使每个施工人员都具有一定的急救常识，以免贻误时机。
5、触电者脱离电源后一般有以下几种情况：1） 触电者的伤势不重，神志清醒，但心慌、四肢发麻、全身无力；或者触电过程中曾发生过一时昏迷，但已清醒过来，应使触电者在通风场所平卧安静休息，不要走动，派专人监护，闲杂人员应离去不得围观，同时应请医生来，对触电者血压、呼吸、心率等方面进行检查，或将触电者抬往医院检查治疗。2） 触电者的伤势较重，已经昏迷失去知觉，但心跳和呼吸暂时还正常，这时应将触电者平卧，四周空气流通，衣服适当解开，已利呼吸，如天冷要注意保温，并应速请医生来诊治或送到医院抢救，同时对其心跳和呼吸要加强观察，并做好准备，一旦其心脏停跳或停止呼吸，立即做进一步抢救。3） 触电者伤势严重，已处于“
6、假死”状态，既人已昏迷，心脏停止跳动或呼吸停止，或心跳、呼吸全停止。以上情况一旦出现，除应呼救外，应分秒必争，针对上述情况正确地施以不同的抢救方式。抢救能否成功，时间是关键，切不可无视现场条件，讲究如量血压、数脉搏、测呼吸等正规诊断方法，也不能采用摇晃身体、将身体埋入黄土中，用木板压、用水泼或架着触电者跑步等不科学的方法来处理。因为这样做只会给触电者带来不幸的结果。4） 正确连续抢救人体遭受电击致死的原因较多，但是大多数是由于电流刺激人体心脏引起心室的纤维性颤动而导致死亡的。触电者心跳和呼吸其应急预案- 4 -中有一停止工作，这只能是一个暂时的现象，因为心跳停止，心脏散失排血功能，血液循环必然
7、中断，呼吸中枢很快就会因为没有血液供应而散失呼吸功能。如果呼吸停止，全身的各个部分包括心脏就会严重缺氧，心脏必然很快停止跳动。所以有此现象时，在抢救中要密切观察触电者，一旦情况有变，立即对症抢救。对于触电后出现假死的人，应立即在现场采用人工的方法帮助其建立血液循环和呼吸，以此来恢复对全身各器官的氧供给，尽快地使其能自主地恢复心跳和呼吸。往往抢救工作需要很长时间，抢救者应充满信心，动作准确、果断、有力、有节奏，抢救工作要连续不断，在送往医院的途中也不能中止急救。现场急救方法主要由口对口人工呼吸法和胸外心脏挤压法两部分组成。（一）对口（鼻）人工呼吸法：1、 使触电者仰卧，并使其头部充分后仰（可用一
8、只手托在其其颈后），使鼻孔朝上，张开其嘴，迅速取出触电者口腔内妨碍呼吸的食物、等杂物，使呼吸道畅通。同时解开衣领，松开紧身衣物，排除影响胸部自然扩张的障碍。2、 用一手紧捏其鼻子（避免漏气） ，救护人员深吸一口气后紧贴触电者的口（或鼻）向内吹气，约为 2 秒钟。吹完气后立即让其自行将气呼出，约为 3 秒钟。照此步骤连续不断地进行下去，每分钟 11#、13 次，每 5 秒一次。（二）胸外心脏挤压法：1、 将已脱离电源的触电者直接（不要用软垫）仰卧在木板或又较坚实的地方，姿势与口对口（鼻）人工呼吸法基本相同；2、 抢救者骑跨在触电人的腰部或跪在腰部一侧；3、 抢救者两手相叠，手掌根部放在心窝上方、
9、胸骨下三分之一至二分之一处；4、 抢救者肘关节伸直，然后依靠体重和手臂力量向下垂直用力，向脊椎方向挤压，对于成人使胸骨下陷 3-4CM，间接挤压心脏达到排血的目的；5、 向下挤压到位后，掌根突然放松，让触电者胸部自动复原，血液充满心脏。掌根放松时应注意不能完全离开胸部，以免发生挤压点位移后造成伤害。按照上述步骤连续不断地进行，对于成人每分钟挤压 60 次。对儿童可以有一只手的掌根压，用力适当轻些，以免损伤胸骨，每分钟 100次左右。六、项目部触电应急预案的实施1、 内 部 ： 由 触 电 事 故 的 第 一 发 现 人 员 口 头 或 电 话 向 应 急 值 班 室 报 告 。2、 对外急救联
10、络：由李彦彬、周绍辉负责，联络电话：110、120应急预案- 5 -3、 急救：由沙洲、赵天鸣负责指挥，其余应急小组人员参加。4、 应 急 小 组 成 员 会 同 公 司 相 关 人 员 参 与 事 故 调 查 并 提 出 处 理 意 见 。5、 善后处理：由公司应急领导小组组长指定相关部门负责。保洁部针对盗窃和破坏事件应急预案一：目的针对商场盗窃和破坏事件而作出更快更有效的应急措施。二：适用范围：XX 商场卫生间三：处理措施与流程1. 任一员发现工盗窃和破坏事件或接到报警后，应立即查清楼号、单元号、楼层，通知保安部或当班保安领班派员前往现场查验，并通知监控值班员密切注意相关画面，监视犯罪嫌疑
11、人动向。2.巡逻时发现有人在小区内实施盗窃或破坏行为，应马上用对讲机向保安部经理或当班领班汇报，并通知监控室协助监视；同时保持冷静，如能处理的可及时处理，否则监视现场，记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。3. 保安部经理或当班领班接报后，视情况尽快派适当数量的保安赶赴现场，尽可能制止一切盗窃和破坏行为，在力所能及的情况下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同时向警方报警。4. 保安人员在事件中捕获犯罪嫌疑人，应询问记录后移交警方处理，应急预案- 6 -并根据警方要求提供情况和证据，严禁施刑拷打、审讯和扣押，并应劝阻业主和围观人员打骂犯罪嫌疑人。5. 若犯罪嫌疑人在警方到
12、来以前已逃离现场，保安人员应注意保护现场，阻止任何人员进入或接近现场，并不得触动现场任何物品和门窗，等候警方前来处理。6. 如在作案现场发现有人受伤，应在保护好现场的基础上，通知医护人员前来救护。7. 在抓捕犯罪嫌疑人的过程中，若有需要可临时关闭所有出入口，劝阻业主及访客暂停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘机逃逸。8. 警方人员到达后，应清楚记下警官官衔、编号及报案编号，并积极提供线索，配合警方人员办案。9. 在事件中涉及财产损失和人员伤害，应摄下照片或录像，留下当事人员和目击者，供警方详细调查以明确责任和落实赔偿。应急预案- 7 -保洁部针对急性传染应急预案一、 目的：为有效的控制急性传染病高发时
13、在本工地漫延，更好的防治特制定本预案。二、适用范围预案立足于安全事故的救援；工程项目的自援自救；工程所在地政府和当地社会资源的救助。三、组织机构及职权1、项目应急领导小组组 长：xxx副组长：xxx 组 员：xx2、职权2.1、组长：全面领导应急小组的工作，并对人力、物力、财力进行调配。2.2、副 组 长 ： 总 体 协 调 各 部 门 在 紧 急 应 变 中 的 分 工 协 作 和 统 一 指 挥 。三、四、应急领导小组职责：在工地发生疫情时，负责指挥工地抢救工作，向各抢救小组下达抢救指令任务，协调各组之间的抢救工作，随时掌握各组最新动态并做出最新决策，第一时间向 110、120 企业救援指
14、挥部、政府及政府相关部门，求援或报告实情，平时应急领导小组成员轮流值班，值班者必须住守工地现场，手机 24 小时开机，发生疫情时，在项目部应急领导小组，抵达工地前，值班者即为临时救援组长。现场抢救组职责：采取紧急措施，设置隔离室尽一切可能抢救病人，防止疫情进一步漫延。医疗救治组职责：对处于隔离室的病人，视情况尽快通知医院抢救并做好对本工地人员的体温检测发现疑似病人立即隔离。应急预案- 8 -后勤服务组职责：负责交通车辆的调配，购买预防药品消毒液（水） 、口罩与隔离区人员的饮食，确保购买的各种物品都是消毒和清洁的。保安组职责：严禁工地人员随意外出或外人进入工地并在门口设立体检登记表，体瘟不合格的
15、严禁外出或进入。五 、 救 援 器 材（一） 、医疗器材：担架、氧气袋、塑料袋、小药箱；（二） 、抢救工具：一般工地常备工具即基本满足使用；（三） 、照明器材：手电筒、应急灯 36V 以下安全线路、灯具；（四） 、通讯器材：电话、手机、对讲机、报警器；（五） 、交通工具：工地常备一辆值班面包车，该车轮值班时不得跑长途；六、预案的实施1、由副组长（技负）：对工人进行安抚并请医生对工地的工人和管理人员进行有关知识的讲解以减少感染病的发生。2、领导小组组长：全面领导应急小组的工作，并对人力、物力、财力进行调配。3、副组长：总体协调各部门在紧急应变中的分工，协作和统一指挥。4、所需器材：担架、体温计、
16、口罩、防护服、防护镜、防护物套、消毒喷雾器，另设一名专职消毒员对工地各个地方进行消毒，一天两至三次。各小组务必各尽其职，防止疫情扩大，各负责人必须保持联络通畅。七、疫情报告当发生疫情时，在抢救病人的同时，将疫情报告公司、政府，以便得以控制疫情的漫延。八、其它事宜（一） 、定期召集救援领导小组成员开展安全事故预案的研讨。（二） 、定期对有关成员抢救抢险人员进行专业培训，提高其实战能力。（三） 、确保救援领导小组成员的通讯联系及时方便，如有变化及时通知救援领导小组。（四） 、本救援预案是针对有可能发生的急性传染病事故，组织实施紧急救援工作并协助上级部门进行事故调查处理的指导性意见，可在实施过程中根
17、据不同情况随机进行处理。（五）经常组织有关部门人员认真学习，掌握预案的内容和相关措施。定期组织演练，确保在紧急情况下按照预案的要求，有条不紊地开展事故应急处理工作。应急预案- 9 -（六） 、发生急性传染病事故后，立即报告，各有关负责人在接到事故发生信息后必须在最短时间内进入各自岗位，迅速开展工作。对任何失职、渎职行为都要依法追究责任。保洁部针对水浸应急预案一：目的针对商场卫水浸而作出更快更有效的应急措施。二：适用范围：XX 商场区域三：处理措施与流程1. 员工接到报警或发现商场范围内出现水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告当值领导、工程物料部值班人员和当班保安领班，并在支援人
18、员到达以前尽量控制现场水势，防止水浸范围扩大。2. 相关人员接报后，立即派员就近采用防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，并将电梯升上最高层，切断电源，以免电梯受损；若电梯轿厢控制面板已经进水，则应立即切断电源，切忌升降电梯，以防故障扩大。3. 立即查明水浸原因，采取措施（包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等） ，切断水源，并关闭应急预案- 10 -受浸区域之电闸，防止人员触电。若水源来自供水总管或工程物料部无力解决时，应立即通知自来水公司前来抢修。4. 在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到设备房、配电室、业主室内或其它楼层。5. 组
19、织力量采用各种手段，包括采用扫帚、吸水机吸水，排净积水，清理现场，尽快恢复整洁。6. 水源中断后，工程物料部应立即派人尽快修复受损设施；保安部、行政部应设法维持小区内秩序，并耐心做好住户的安慰解释工作，尽力解决水浸给住户带来的实际困难，并注意维护物业公司的形象。7. 如在水浸事故后，有任何公共设施的正常使用受到影响或由此引发停电停水，应知会相关业主或在小区各主要出入口设置告示，知会全体业主；如有任何区域存在危险性，应在该范围内设置警告标志。8. 召开会议，分析事故发生原因，总结经验教训，并采取措施，防止出现类似事故。9. 详细记录水浸事故发生经过和采取的措施，以及受损情况。10. 一些常见水浸事故的预防措施：1) 保安巡逻和设备巡检时，应留意排水渠道是否有淤泥、杂物或塑胶袋，有否堵塞，并随时加以清理疏通；清洁工定时清扫天台、排水沟，防止雨后垃圾冲入排水口造成堵塞。2) 加强对消防喷淋系统的巡视，防止碰撞、移动喷淋头或消火栓引起水浸。3) 灾害性天气（台风、暴雨、大雪）来临前，工程物料部人员应对小
