1、新人育成系列教材衔接训练之 课程 培训行动打造人保健康个险生命力工程 1人保健康初级讲师研训班 编排意义与表达重点 健康管理 2人保健康初级讲师研训班 第 1部分 一、编排意义：介绍个人健康维护计划的意义， 以及维护项目。 二、表达重点： 1、介绍 “ 个人健康维护计划 ” 的服务项目 及服务标准 2、介绍 “ 健康维护计划 ” 的服务流程。 3、总体介绍 ” 作用及特点 ” 部分的主要内 容 4、介绍健康维护计划的销售方式 3人保健康初级讲师研训班 三、预期效果： 使业务员对健康维护计划有一个基 本的了解，能够在客户面前讲解健康维 护计划，并了解契约操作流程及相关注 意事项，激发学员高昂的学
2、习情绪 4人保健康初级讲师研训班 第 2部分 一、编排意义： 介绍个人健康维护计划的意义，以及维 护项目。 二、表达重点： 1、介绍 “ 个人慢性病诊疗监控 ” 的服务项 目及服务标准 2、介绍 “ 个人慢性病诊疗监控 ” 的服务流 程。 3、总体介绍 ” 作用及特点 ” 部分的主要内 容 5人保健康初级讲师研训班 三、预期效果： 让销售人员能够在客户面前讲解慢 病诊疗监控与改善计划，并了解契约操 作流程及相关注意事项。 6人保健康初级讲师研训班 第 3部分 一、编排意义： 介绍 “ 个人全程健康管理计划 ” 的整体概 念、服务流程及契约流程 . 二、表达重点： 1、介绍 “ 个人全程健康管理
3、计划 ” 的服务 项目及服务标准 2、介绍 “ 个人全程健康管理计划 ” 的服务 流程。 3、介绍 “ 全程健康管理计划 ” 的服务流程 。 4、个人全程健康管理计划作用及特点。 7人保健康初级讲师研训班 三、预期效果： 理论深入，介绍全程健康管理计划 与其他两款健康管理计划的主要区别点 8人保健康初级讲师研训班 第 4部分 一、编排意义： 了解 11个服务项目了解并尽量掌握每个 产品的优势和好处，找出产品的卖点！ 引出 11个健康管理服务项目。 二、表达重点： 1、服务意义 2、服务内容 3、服务流程 4、服务优势 9人保健康初级讲师研训班 三、预期效果： 理论深入，介绍全程项服务项目各 个
4、细节，为展业打基础 10人保健康初级讲师研训班 第 5部分 一、编排意义： 了解个人健康评估的服务概念，及操作流程 ，为接下去的服务做准备。 二、表达重点： 1、评估服务的内容 2、评估服务流程 三、预期效果： 利用个人健康评估服务项目，开启销售的 大门。 11人保健康初级讲师研训班 第 6部分 一、编排意义： 使学员能清晰地了解慢病管理服务、健康短信服 务和膳食计划服务。 二、表达重点： 1、慢病管理服务的定义 2、健康短信服务的定义 3、膳食服务的定义 三、预期效果： 运用适合的销售技巧和话术并配合其他展 业工具，顺利完成销售的流程。 12人保健康初级讲师研训班 第 7部分 一、编排意义：
5、 全面学习和了解展业材料，为销售打下良好基础。 二、表达重点： 1、彩页 健康管理服务介绍 介绍和展业使用方法 2、彩页 个人健康管理计划 介绍和展业使用方法 3、 个人健康及生活方式信息记录表 介绍和使用 方法 4、 个人健康评估报告 介绍和展业使用方法 5、介绍全程健康管理服务方案展示 6、健康教育通讯服务的使用方法 13人保健康初级讲师研训班 三、预期效果： 运用全部健康管理的服务项目和流 程，为自己销售打基础。 14人保健康初级讲师研训班 结 论 一、编排意义： 通过学习健康管理的相关项目和流程，使所有 销售人员都能掌握和运用所有健康管理的服 务项目 二、表达重点： 1、三批健康服务项目的运用 2、首批健康管理服务项目的介绍和运用法则 3、所有健康管理项目展业材料实施方法 三、预期效果： 增加学员健康管理的运用知识水平 15人保健康初级讲师研训班
