1、学生会外联部干部学期工作总结 这个，还是认真而朴素地总结一下。虽然，好像在外联部打了几个月的酱油，但是 心得体会还是挺有的。 首先，谈论一下外联部的位置和工作性质。外联部就是一个公关的部门，其责任在 于维持整个学生会的经济。而我们嘛，就是公关人。公关，实在点说，就是把我们的“脸” 放到别人的桌子上，让人看看，让人感兴趣，让人觉得有合作潜力，让人从腰包里掏出钱， 在你这张脸上贴点传单啊，横幅啊，海报啊这张脸是什么？这很重要，它的本质是西 南交通大学机械工程学院学生会。你就是整个学生会的代表，你的言谈举止，你的气质形 象，你的处事方式.总之你在外面和商家交流过程中的一切行为都是在给这张脸上化妆，
2、化的好，是拉成赞助的必要条件。所以我们外联的工作性质就凸显出来了：带着为了几万 学生丰富快乐的大学生活的崇高责任心，以持久的激情和动力，去与商家保持友好而公平 的合作，拉到赞助经费，保证活动顺利进行。哈哈是不是很伟大？鞠躬尽瘁，死而后已！ 其次，说一点个人拉攒助的心得。这几个月，还是跑了很多商家的。失败了 n 多次， 成功了 n-n+2 次左右。实在话，本人没用心去做，很水很水很水，因为一些让我快崩溃的 事，期间，差点想自己退了外联。现在想来，幸好哦，不然退了我就后悔了。不过呢，经 验还是有的，因为我自认为总结经验的能力还有可以哈哈吹牛了好了，回到正题，打 字手都冷了，以下是总结出来的心得：
3、1， 预估赞助对象。就是选取和活动联系点多，相当的赞助商范围。 2， 选择联系方式。方式无非就这么几种：压着马路到处找，打电话，联系以往合 作的商家，找关系（你是啥子公司老板的儿啊 女啊，就方便，不过不提倡） 。这里，压马 路最好耍，也最浪费时间，也最没有效率，也最容易现场摆平，适合小中型活动，学校周 边的商家很多都被拉烦了，所以压马路更要注意两种商家，一种是啥子都不懂的，又想在 学生中作宣传的，那你就严肃地去好好宰他一顿。呵呵，开完笑的，我的意思是在这种商 家上容易拉到赞助，要重点对待，还有一种就是做过很多次赞助的了，比如第五元素，基 本每年都做赞助，又有钱，这种就要“先下手为强”，与其保持
4、长期合作。推荐的方式是 打 电话，现在信息查询很方便，查询到最多的是总机的号码，我们需要市场部经理的电话， 这中间就需要转接，在电话里如何简洁，折重的表达我们的意图很重要，让别人感觉很有 必要转接更重要。这就看说话技巧了，把活动的规模，影响，时间等等用最精炼的话讲出 来。 3， 跟进谈判。如果是压马路的话，就要带上活动策划，赞助策划，合同等等。然 后与商家谈就是了。如果是电话的话，就要争取尽快进行面谈。 4， 面谈中的注意事项和技巧： 切记混战。比如两人前往谈判，最好一人为主，一人为辅；一人攻，一人防；一 人胆大，一人心细；一人突破。一人补漏。分工合作，攻占敌营 察言观色。就是观察对方的反应，
5、不是看表面，而是去揣摩内心。比如他提出有 什么不满意的地方啊，这不合适那里又不合适啊。这一般并不是代表他不想提供赞助，恰 恰相反，表露出了他有一定的兴趣。我们如何采取下一步行动，就要根据对方的心理活动 进行，他想吃糖，就给他点甜头，哄哄骗骗，手到擒来。察言观色 需要经常练习，如果不 能熟练使用，切忌自己随意猜测，这时候做到脸皮厚是很不错的选择。 准备充分。谈判之前要做好各方面的准备：着装，行为举止，合同，策划，时间， 如何介绍活动，寻找与赞助商的切合点等等。好的准备是成功的一半嘛。 礼节礼仪。出去时给别人看的，我们要展现大学生应有的礼仪和风采。这会给赞 助商留下好的印象，也很好的锻炼了自己的处
6、事能力。这里顺带一提，虽然我们是大学生， 但也不要看低自己（学生会） ，我们和赞助商是合作关系，平齐的。所以，有礼而不卑，很 重要。 说话技巧：多听少说，把说话的机会留给对方，揣摩对方想法；使用开放式问题， 听取对方意见，而不是把自己的意见摆出来让对方选；渐进性询问，了解对方的利益核心 点，从而改变策略，进行突破；真诚交流，切忌夸耀，虚浮，随意吹嘘；从问题着手，站 在商家的角度，以自己的承受范围，提出问题的解决办法，不要死扣着原方式不放；重点 讨论，不要在无关紧要的问题上纠结；吐字有节奏，清晰，不要紧张，说话说重点，有条 理，简明易懂；就这些，其他的暂时想不出来。 欺骗。这里的欺骗不是去骗人，
7、而是去误导，比如你在赞助合同的某一条上一直 不肯让步，而你一但最后让步，就会让对方感觉占了很大便宜额 客观说话。要会承受压力，一切用客观说话，不要轻易让步。我们卖的又不是歪 货！ 万不得已，不可亮出底牌。亮出底牌，必为最后争取寸土寸土，告诉那些赞助商， 我不能再少啦，家里还有孩子，老婆，老爹老娘，要养！故一亮底牌，必提要求！ 充分利用手里的牌！怎么打，能获取最大利益，这是考验大家的能力了。 还有什么呢？想不到了，就差不多这些了。还要做 ppt，烦啊，才拿到资料，明 天就要交。这折腾的！不写了！ 5， 后续合作。不能签了这次的约，合作了一次，就完了。要学会和商家建立关系， 说不定，你进社会了，他
8、们都成了你的资源呢？嘿嘿 最后，还是写点想对学生会，外联部说的心里话吧。虽然我真的在部里面表现平平， 但感情还是有的。从进大学之前，我就知道学生会啊这些，都太浮云了，我们都是大学生， 进了学生会，还是一名大学生，当了部长，当了学生会会长，我们还是大学生，还是学生！ 给自己的定位要明确。没什么值得骄傲。我们懂的都太少了，外联部，就出去找找商家， 谈谈合作，说点话，谈判的水平不如一在社会上打滚了几年的小商小贩；活动部。就组织 点活动，布置点场地，写点策划；美工部，出点宣传.我在这里，不是说学生会不好， 不重要，没有用！相反，我想说的是，我庆幸来到学生会！来到学生会做了这些微不足道 的事，我就是一名简简单单的大学生，在学生会，在外联部，我没学到什么技巧。但我却 明白了：责任！对，其实，说实话，学生会 100 来号人，包括会长在内，都一样，和没进 学生会的都一样，就一未经受社会的笼子里面的金丝鸟，不算什么。所以呢，我们要定好 自己的位子，利用为学生服务的条件，塑造自己的人格，兴趣，原则！这些才是最主要的。 进学生会，不是去什么勾心斗角，不是去什么刻意搞人际关系，不是去自以为是，高谈阔 论。不是去为自己的利益而竞争，不是为了一定要当部长当会长，不是为了要在自己的简 历上留下一座丰碑！是为了，那种更重要的东西，一生受用无穷的东西。 曾宇 xx 年 12 月 22 日
