1、教师 2016 年终总结范文 工作总结 1 数数日子,从 2 月 18 号到今天的 4 月 21 号,已经历了两个月的实习时间。回想当 我第一次来到宾阳支行时,尽管周围是陌生的人和物,但是心里却充满着很多对未来的憧 憬和希望。经历了引导员,柜员的工作,每一个岗位带给我的感触真的非常深刻,也只有 自己亲身体验才能明白。 从刚开始的引导员,每天站在大堂里,那个时候宾阳支行还没有设低柜,每天来来 回回不间断的人们,我的工作就是引导客户,可忙碌的人们总是迫不及待,总是希望我能 把他们的事情最先解决,一个人在大堂里措手不及,何况还只一个新来的实习生,对各项 业务也只是一知半解而已,想起可刚来的那会儿,经
2、常要请教保安和老伯,直到后来渐渐 地,自己越来越熟悉了各种单子的填写,也简单地了解一些业务的流程,可我知道这只是 开始,在银行实习学到不该仅只于此! 而枯燥烦乱的大堂引导员生活也并没有让我有任何的放松与泄气,空暇时间,我就 练会儿点钞,我明白点钞这项技能是作为银行员工最基本的入行条件,我也时刻告诉自己 做为一名金融学院的学子,在众人眼里专业是最对口的,我的表现应该是最好的。 3 月 13 号,由于装修,行里搬迁到楼上设立了一个临时场所,同时设立了三名低柜 人员,又增添了一台网上银行,4 月 1 号,办网银贷记卡有礼活动开始,4 月 10 号,自助 机开始异地收费,这一切的措施无异于一次疯狂的办
3、网银,贷记卡活动,人们竞相办理网 银,温州商人卡,我的工作场地从“单子柜台”迁到了“ 网上银行 ”,下载证书,解释网银的 操作,尽量做一笔金融性交易,而这些事情带给我的是在混乱中冷静,让客户等待的时间 转化为无形,做为一家业务十分繁忙的银行,每天的客户流量之高,是我们必须要应对的, 如何让客户满意不仅要学会扎实的技能,也应该懂得一些方法,把握客户等待的时间与客 户交流是一个非常好的时机,反之则不然。 在柜台的学习直接接触了我的日后的工作,想起第一次上柜时,大脑一片空白,似 乎总是丢三落四,无法理清思路,不知道如何让这一切的动作顺序连贯起来,第一天的上 柜对自己的打击很大,可我知道总有一天,我要
4、独立面对这一切,之后的几天,我一直在 旁边观看老师的操作顺序,也将平常用得到的交易码记在笔记本上,随时翻看,老师十分 信任我,闲暇时间并让我上柜,遇到不懂的时候并在旁边告诉我如何正确操作,之前宾阳 支行一直没有设立的低柜,所以高柜人员也要处理一些对公业务,对于电汇票据之类的业 务,我一直很难理解它的流程,虽然在课堂里也学到过之类的知识,可脱离了书本才发现 一切都是从头开始。老话说,书本和实际是有距离的,到那时,我才明白这两者之间有一 段非常大的距离,如何跨越,如何联结是我要做的当务之急。 之后,低柜分离出来后,高柜人员仅有 4 人,逢二,三,四,五并只有 3 人,而双 休日只有 2 人,这无疑
5、加具了高柜了的业务量,排队的队伍从一条直线蜿蜒得如条山路, 在这段时间里,我上柜时脑子里的思想从一片空白变成一片混乱,仅管这些声音都隔着一 层玻璃传进来,可我听得无比烦躁,老师在旁边告诉我一定要镇定,思路不能被这些声音 破坏,或许也正是因为这样,我的速度也加快了不少,伟人说“有压力就有动力”,我尽得 真传。 在实习中我不仅仅只是对银行的业务有了个了解,我接触到的老师与客户,也让我 明白得了许多。银行作为一个面向大众的企业,营业场所即是一个公共场所,身在其中, 才能明白许多老师的无奈也体谅客户的难处。从最简单地排队说起,为何队伍会如此之长, 客户把所有的不满意都抛向银行,他们又何曾想过其实许多金
6、融交易并非一定要在柜台上 解决,并不是所有生意都要见现钱为真,银行有多种电子渠道,安全,方便,省时,节约。 这么多的优点在客户眼里变成了不安全,不信任,不会用。是的,在我为客户下载网银时 的确碰到许多问题,电脑这个载体虽已经一个普及大众的电器,可还是有许多人不会用, 那么手机银行,电话银行呢,人们的心理总是怕麻烦,也害怕学习,就连普遍得如同空气 一样的取款机,依旧还是有人为了取千百来块的钱排个半个小时的队,银行的人要如何处 理,排了这么久的队伍,直接回绝也不免于心不忍。可见,银行的排队现象,是要等国人 素质集体上升的那天才能得于圆满解决! 当然银行也一直在努力,在我做引导员的时候,曾听过好几个
7、人说过,现在农行服 务变得好了啊,因为他们不识字,辩别自己的业务是哪种单子又要完整地填写实在一是件 困难的事,在我刚进行里的时候,有人曾教我,不要帮客户按卡号,填写单子如果有误, 风险就在你的身上,我的想法是,尽可能避免风险可取,但不能为千万分的风险而让客户 自己挠头皮,即使是自助机的转帐,其风险也是微小的,系统在输入卡号会自动弹出持卡 人的姓名,直到最后一个确实都是可以帮客户输入的,第一,自助机的队伍如今越来越长, 我们帮助的不仅是当时的一名客户,还包括后面排除的客户,能让他们减少排队的时间。 第二,就是风险可避免。为何不帮? 在这次实习期间,我对我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是
8、对这几年 大学里所学知识的巩固与运用。对未来的工作也有了更深的了解。 千里之行始于足下,我相信这一切都是个过程,吃得苦中苦,方为人上人!尽管现在 的实习还有些不尽如意的地方,但是只要把它们当成是我人生中的一段经历,一次考验, 一种磨练,我想自己可以谱写出属于我的那片天空! 工作总结 2 两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到 日子的匆匆。 “千里之行,始于足下”,这两个多月短暂而又充实的实习,使我真正体会到作 为一名文化工作者的辛苦和做一位舞蹈老师的乐趣以及责任,使我的教学经验得到了一个 质的飞跃,学到了很多书本上学不到的知识。同时,它对我走向社会起到了一个桥
9、梁的作 用、过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也 有着很大帮助。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这 或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?回顾两个多月的工作,既紧 张,又新奇,收获也很多。 首先,我将实习期间的工作收获总结如下: 一、政治理论认识得到提高 为提高全局工作人员的整体素质,局领导组织全局进行时事政治学习,特别是 xx 大 提出 “当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力 竞争的重要因素,丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。要坚持社会主义先 进文化前进方向,
10、兴起社会主义文化建设新高潮,激发全民族文化创造活力,提高国家文 化软实力,使人民基本文化权益得到更好保障,使社会文化生活更加丰富多彩,使人民精 神风貌更加昂扬向上”,使我知道文艺骨干是最积极和最具影响力、凝聚力的组织者和示范 者,我们要增强自我造血功能,加快文化产业建设,创造出更多积极的、健康向上的文艺 作品,使人们群众的生活更加丰富多彩。 二、进一步了解保护非物质文化遗产意义 保护和利用我市非物质文化遗产,对落实科学发展观,实现经济社会的全面、协调、 可持续发展具有重要意义。在 xx 年年年初“张北大鼓”成功申报河北省第一批非物质文化遗 产名录的基础上,局里人员按照有关文件精神再接再厉、加班
11、加点,组织人员进一步整理、 完善“张北大鼓” 的分布状况、生存环境、保护现状及存在问题。运用文字、录音、录象、 数字化多媒体等各种方式,对该非物质文化遗产深入地进行真实、系统和全面的纪录,并 建立了相关档案和数据库。现已将有关资料上报省申报国家非物质文化遗产名录。 进一步加强对非物质文化遗产保护工作的责任感和使命感,要站在弘扬中华民族传 统文化的高度做好非物质文化遗产保护工作,要突出工作重点、明确任务,确保非物质文 化遗产保护工作的实效,保证非物质文化遗产保护工作的质量,完成好普查和保护的历史 重任。 三、丰富了民间艺术知识理论 实习期间,在指导老师的帮助下,除了认真完成局里领导布置的工作任务
12、,额外的 学习河北省张家口市张北县流传已久的社火活动、二人台等民间艺术。初步了解了民间举 行社火活动的时间、地点、内容以及形式,简单掌握了二人台的节奏动律、舞蹈动作特点 和风格特性,弥补了自己在民间艺术知识方面的不足。 四、舞蹈教学方面的收获 做老师容易,做好老师难,除了备课、上课,其余都是琐屑小事。有人说教师干的 是良心活儿,我看有道理,做教师不需太大的办事能力,却是极其精细的话,就像艺术家 对于他的作品一样要想自己的作品趋于完美,的确得花一番工夫。 通过实习期间的舞蹈授课,我发现在教授新舞蹈时,不能操之过急,一定要循序渐 进地讲解清楚动作的要求、规格和要领,制定有效的练习步骤。按照由简至繁
13、的教学原则, 首先让学生熟悉音乐节奏,随后是动作练习,最后才是情绪表达。在动作练习中,将组合 动作分解成单一动作,难度较大的单一动作还分解成局部动作(上肢或下肢动作) 。如教授 第三套健身秧歌第一段叫技时,我先让学生熟悉音乐,准确把握节奏,然后将舞蹈动 作分解成单一动作,先教下肢脚的动作,后教上肢扇子和手绢的动作,再结合起来学习, 并在这两个基础上加以表情训练。在训练过程中,还要注意训练的科学性运动量和动 作幅度符合不同年龄学生的生理特点,对其进行适度训练。 五、其他方面收获: 为营造浓郁的节日文化氛围,跟随文化馆工作人员精心组织了 XX 年春节系列文化 活动,并有幸成为文化馆辅导小组的一员。
14、春节系列文化活动是每年群众文化工作的重中 之重,为保证活动顺利完成,我们成立了系列活动领导小组。同时,加强辅导部人员力量。 领导小组全面负责系列活动的策划和组织实施,并把各项工作落实到各部室,责任到人。 由于组织保障措施得力,年春节系列活动共举办包括,迎新春美术书法摄影展、送春联下 乡、春节文艺晚会暨团拜会、第 xx 届花灯展、正月十五焰火晚会等五项大型活动。满足并 丰富了广大人民群众日益增长的文化生活需求,使全县人民过上了欢乐、祥和、喜庆、热 烈的新春佳节。 两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴 表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽
15、没有信心,因为我欠 缺的东西还很多,要学习的东西还有很多。在此,我将工作上最大的不足总结如下: (一) 办公方面: 1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉 得不知所措; 2、对实习单位各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的 进行; 3、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量; 4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏; 5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。 (二) 教学方面: 刚开始由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了很多问题。如:由于舞蹈动作教 授太快,没有给学生充足的理解、消化的时间;由于讲课不熟练,上课
16、时没有好好关注学生, 没能及时了解学生掌握动作的程度。 针对自己出现的问题,指导老师要求讲到重要内容时候要留下时间让学生消化,上 课要多关注学生,对于不专心的学生要注意提醒,并且还指出了教学过程中没有注意的很 多细节问题,提出了很多作为一个经验丰富的老师的宝贵意见。每节课结束,我都根据老 师的建议修改课件和教案,希望能不断地提高自己的教学质量。 回顾自己的实习生活,与学生时代相比,很多感受是截然不同的: 感受一:充实 学校中“三点一线” 的生活简单而忙碌,生活范围相对狭窄,而工作以后,虽然呆在 单位的时间也很多,但是却需要进行更为广阔的社会交往,认识更多的人,了解更多的事 情,最终融入到整个社
17、会中去,这对于我而言是一种全新的体验,让我充满好奇,生活也 日渐丰富。 大学期间,整日埋头苦读,大部分是上课时老师灌输的知识,老师怎么讲,我们怎 么听,所学往往理论多于实践,知其然不知其用;而工作就不一样,从死记硬背的模式中脱 离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。使工作、学习、生活都 更加的系统化,思考方式更加成熟。 感受二:压力 压力是自然而然的。在学校虽然学习上也有很大压力,为了考试和课业不断奔波, 总还可以自由地安排学习和生活。但是到了工作单位,很多时间就要以工作为重,似乎自 己的时间就很少了。每天就是以工作为中心,不断的领悟和学习。工作中遇到不熟悉的技 术和课题,
18、需要尽快地了解和学习,而不像在学校里面可以随意选择感兴趣的内容。同时, 从以前学校里自由支配时间到工作单位的固定生活,也是对于自己组织性和纪律性的一个 考验。实习之余,还要兼顾学习和毕业设计的撰写,这些压力似乎都需要我们慢慢去适应。 感受三:新天地 学校是一座“象牙塔” ,在里面你可以生活的悠闲惬意,可以暂时忘却社会和生存的 压力。但是生活总在前进,人总要长大,告别“象牙塔”是迟早的。工作单位和社会却更像 一个“大熔炉”,不仅挑选出真金,更要将其锤炼成精英。 总之,这次实习也让我深刻了解到,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何 与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。遵守组织纪律和单位规章制度,与人文 明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生 活中不断培养。 青春的岁月,我们在校园里学习知识;成长的岁月,我们在工作岗位上耕耘锻炼。在 每个人生阶段,我们都试图让自己过得更精彩。