1、毕业论文文献综述市场营销专业连锁店品牌化营销策略分析1、关于营销策略的概述市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。在人类已跨人21世纪的今天，由于信息科学技术高速发展，消费方式发生巨大的变化，现代市场行情变得更为错综复杂，市场竞争异常激烈。任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩展市场，采用正确的营销策略显得尤为重要。长期以来，被营销理论界广为接受的4PS理论是由美国学者杰罗姆麦卡锡JEROMEMCCARTHY提出
2、的，4PS营销策略能从复杂的营销变数中找到最为重要的因素，并从单纯的因素上升为一组策略，从而更好地适应日益复杂的营销环境。2、营销策略理论的研究营销策略理论起源于美国，在人类已跨人21世纪的今天，由于信息科学技术高速发展，消费方式发生巨大的变化，现代市场行情变得更为错综复杂，市场竞争异常激烈。任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩展市场，采用正确的营销策略显得尤为重要。长期以来，被营销理论界广为接受的4PS理论是由美国学者杰罗姆麦卡锡JEROMEMCCARTHY提出的，4PS营销策略能从复杂的营销变数中找到最为重要的因素，并从单纯的因素上升为一组策略，从而更好地适应日益复杂的营销环境。随着市场营
3、销理论研究发展，出现6PS、10PS、11PS策略都是4PS营销策略的扩展，其核心仍是4PS。40多年来，每位营销经理在策划营销活动时，都基本从4PS理论出发考虑问题，1990年美国学者劳特朋LAUTERBORN首次提出了用4CS取代传统4PS，为营销策略研究提供了新的思路，相比而言，4CS更注重以消费者需求为导向，与市场导向的4PS相比，4CS在理念上有了很大进步与发展。但从企业和市场发展趋势看，4CS抑制了企业的主动性和创造性。20世纪90年代中期，美国学者舒尔茨DONESCHULTZ提出的4RS阐述了一个全新的市场营销策略的4个新要素。4RS以竞争为导向，在新的哲学层次上概括了营销的新框
4、架，它将企业的营销活动提高到宏观和社会层面来考虑，提出企业与顾客及其他利益相关者应建立起事业和命运共同体，建立、巩固和发展长期的合作关系，强调关系管理而不是市场交易。20世纪90年代末提出的4VS营销策略旨在培养和构建企业核心竞争能力的具体途径，是现代企业市场营销的新着眼点。3、家电连锁零售行业现状的应用研究目前国内家电连锁零售业呈三国鼎立的局面，国美、苏宁和五星三家争峰，特别是09年2月后五星电器被全球最大的家电连锁零售企业百思买合资控股，成为了中国家电连锁企业中唯一的外资企业。五星目前在全国50多个城市一共有170家连锁店，主要占据了二三线城市，对于北京、上海、广州这类一线市场始终没有涉足
5、。随着永乐、大中等同行被国美收到麾下，目前五星电器的行业排名已提至第三。不过，由于排行前两名的国美、苏宁近年的发展格外迅速，基本以每年200家店的速度扩军，因此五星电器与前两位巨头的距离反而是在拉大。而百思买在2006年控股五星电器后，并没有凭借强大的资金实力帮助五星扩张，使五星电器扩张进度缓慢。中国家电传统零售渠道主要以百货商场、专业连锁店、大型超市、品牌专营或专卖店以及电器城为主。中国目前最大的家电连锁销售企业只有3家国美、苏宁、五星，他们将成为今后10年内中国在家电销售领域的垄断者。3、家电连锁的营销策略的相关研究综述1、左双喜认为品牌家电连锁企业进入二三级市场是市场发展的必然趋势，这要
6、求企业根据三三级市场的特点，在营销策略上有所创新。产品策略上实施产品的优胜劣汰，价格策略方面除低价策略外，还可实行折扣定价策略，渠道策略上在核心或重要地区的二三级市场上实行直营连锁，促销策略上用口碑宣传等策略。2、赵艳丰提出把握和开拓三四级市场，实行产品差异化经营，提供人性化服务，采取灵活多变的促销手段，通过各种途径获取支持，特别是厂商支持。3、肖长荣针对农村家电行业提出了按照市场需求进行产品创新与改造，准确把握市场，赢得竞争优势，坚持“客户至上”的信念，善于发现客户需求，行销千里，决胜终端的观点。4、陆菊生认为针对当今市场的特点，企业应把满足目标市场顾客的要求作为一切工作的出发点。而时间、质
7、量、成本和服务本身也是变化的市场对企业竞争所提出的要求。5、李凤军谈到企业营销策略涉及企业全局性、长期性的发展，要根据自身的特点，以市场为导向，采取一套行之有效的经营对策和合理的竞争策略，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。他提到六点，即营销体系策略、营销决策策略、营销队伍策略、售后服务策略、广告宣传策略、营销会议策略。6、冯文杰、韩伯棠介绍了家电连锁行业的各种广告营销策略和具体打法，重点分析报纸、广播、DM单直投等几种广告营销载体的实际应用和打法，他们指出了报纸是家电连锁业广告营销的利器。6、五星电器的营销策略综述1、产品策略五星电器向消费者提供的产品基本效用和利益，也是消费者真正要购买的利
8、益和服务。不断拓展产品的外延部分，提供优质服务，企业人员的素质及企业整体形象的综合价值成为五星产品策略的优势。2、价格策略五星公司的定价目标不是为了获取当前利润，而是获取市场占有率或销量，它是为获得最大利润创造良好条件。所以五星在确定价格时主要考虑的三个因素是顾客的需求、竞争者的价格、成本。3、促销策略五星认为仅仅依靠频繁的促销策略并不是发展的长久之计，产品质量的过硬，方便和良好的购物环境，高品质的服务，完善的产品售后服务，良好的企业及品牌形象等等，这些才是维持企业发展决定命运的最终因素。4、服务策略五星电器的服务要求是“不仅让顾客满意，还要让顾客感动”。公司紧紧围绕员工服务意识，及销售队伍的
9、建设及完善的售前、售中及售后服务。参考文献1杜伟锦,章斌,张凤霞市场营销策略的比较研究J电子科技大学学报,2004年6月第33卷第3期2HARVESTANDPOSTHAVESTOPERATIONSQUALITYMAINTENANCEANDFOODSAFETYJBLUEBERRIES,20061391513JEROMELFRECONBLUEBERRYMARKETINGINNORTHAMERICAMBLUEBERRIES,2006,1521584左双喜家电品牌连锁企业在二三级市场上的营销组合创新探析市场论坛，2009年1期5赵艳丰小型家电零售企业如何制定营销策略家电科技，2009年8期6肖长荣浅谈我国农村家电市场的营销策略中国外资，2010年6期7陆菊生电器产品市场趋向与营销策略江苏电器，2006年1期8李凤军新形势下企业营销策略的转变边疆经济与文化，2010年9期9何振亮，刘志超家电企业拓展农村市场策略探讨商业经济，20060110许忠荣家用电器行业网络营销策略研究现代商业，2008年35期11张艳玲家电连锁企业竞争模式及经营策略分析科技经济市场J,2007,0412冯文杰、韩伯棠家电连锁行业的广告营销策略分析如何提高“及时战力”商场现代化J,2006年11Z期
