1、 品牌创建重点论文简单清晰论文：品牌创建简单之道 摘 要 面对愈演愈烈的行业竞争，在竞争数量和质量 都在积极增加的情况下。大多数企业都开始思考品牌这个问 题，也开始尝试进行自己的品牌创建。然而对大多数企业来 说，品牌创建不仅是一个错中复杂的问题，而且和猛烈的广 告攻势划上了等号。高额的广告宣传费用让一些想要进行品 牌建设的小型使企业望而却步。再加上相当一部分的企业对 于品牌建设究竟是什么，要怎么样去建设还懵懵懂懂，我国 中小企业的品牌建设发展水平普遍差强人意。本文是立足于 面对组织市场的中小型企业的普遍状况和问题，在充分考虑 他们的管理和宣传能力的基础上。简单明了分析并提出适合 于这类型企业的
2、品牌创建的方法。 关键词 品牌 品牌创建重点 简单清晰 服务 随着行业的发展，成熟，在行业内的企会逐渐进入下一 个行业竞争阶段品牌竞争阶段。为了取得下一个竞争阶 段的胜利，企业要积极的投入到品牌建设的工作当中。企业 所有的人员，特别是直接参加到品牌创建的全过程中的人员 必须从现在起就深刻理解“什么是品牌？为什么要创建品牌？ 企业要创建什么品牌？如何创建这个品牌？”等问题。 管理人员要通过深入理解，在自己的管理岗位上制定有 利于企业品牌创建的决策，同时从自己职能部门的角度和工 作内容的特色上，向本职能部门的员工传递这种思想。员工 们也必须要很好的理解企业的现行策略，特别是第一线的面 对我们的顾客
3、的员工们。他们最终传递着企业的所有文化， 精神，能力和态度. 本文将分三个方面讲讲品牌建设企业要 怎么做，以及企业为什么这么做。 1.什么是品牌，为什么要创建品牌 首先，要将品牌这个每个人都熟悉，但是几乎每个人都 不能说明白的概念讲讲清楚。用简单的语言来说，品牌就是 某个企业或产品在你的头脑中形成的所有印象或者说相关知 识的总和。 因此，品牌其实不是产品或企业的名字，而是 提到这个名字你能想到的所有东西。就如同“一千个观众心 中有一千个哈姆雷特”品牌在每个消费者眼里和心中都不同。 这种随着竞争品牌的增加和信息爆炸愈演愈烈的混乱就是我 们要创建品牌的几个原因之一,人们将品牌作为选择产品的 捷径。
4、当你都不知道哪个是“甜筒”哪个是“圆筒”的情况 下，选择的理由只能是你想要吃“肯德基”还是“麦当劳” 了。然而如果你带着小孩，情况可能就要相反，仅仅因为在 他/她们的脑海中肯德基的玩具更有吸引力或麦当劳叔叔看 起来更有趣。这就是我们要创建品牌的第二个原因,在产品 相似度高的情况下，品牌本身就能传递某种差异性。 最后， 也是最重要的,品牌是避免价格竞争和保证一定利润的终极 武器。如果在你的脑海里麦当劳和肯德基没有能给你形成差 异性，那么剩下的决定因素只能是价格，竞争的结果只能是 亏损。 2.什么是品牌建设，创建品牌的步骤和重点 如此看来，品牌好像必须要被树立起来，搞品牌建设也 势在必行，然而什么
5、是品牌建设呢？在思考怎么做好品牌建 设之前我们先要明确一点品牌建设广告宣传。 品牌对每个人来说是什么是由消费者自己的经验和理解 决定的，消费者握有主动权。而品牌建设则是企业握有绝对 主动权的部分，品牌建设是企业对自己想要形成的品牌观点 的传播全过程。广告宣传只是品牌观点传播的一个途径之一。 所有能传递我们想要塑造的品牌观点的途径都是我们的品牌 创建环节，都必须要能在具体行动中传递我们的观点。 就如同创建品牌的精髓简单清晰一样，品牌创建的 步骤也很简单。概括起来就是： 第一步，在企业内部形成简单清晰的品牌观点;第二步， 从企业内部开始，向企业的员工和顾客用简单清晰的方式传 递这个品牌观点。 然而
6、就如同 leonardo davinci （达芬奇）的名言 simplicity is the ultimate sophistication.（简单就是 终极的复杂） 。企业向其客户展现出企业的品牌观点背后 应该凝结着企业所有人的高度智慧和辛勤的复杂而艰苦的创 建工作。 在第一个步骤之中，企业要确保： 企业想要形成的这个品牌观点是客户在选择购买时所 切实关心的，或者说最关心的几个利益诉求点之一。 企业要有能力来塑造这个品牌观点，建立起这个品牌 观点和其他竞争对手的品牌观点的差异性。 企业要有能力去实践自己的这个承诺，并在今后对 这个承诺的履行的竞争中保持一定的领先性。 企业的品牌观点要和企业
7、的盈利模式相匹配。简单的 说就是企业致力于发展的品牌文化要能够给企业带来足够企 业发展的利润。 在第二个步骤之中，企业要确保： 传播的整个过程无损耗。就如同小时候玩的传话游戏， 企业确定的观点要能够经得起传递。经过各个不同的传播环 节到达客户时都是同一个观点，每个人都能生动的以自己特 有的方式原汁原味的传递这种同意的品牌观点。 各个部门必须参与到品牌建设的设计当中来。确保在 制定自己部门的品牌传递策略时能符合自己部门工作的内容 特点。在执行这些策略时才能不陷入被动，切实的做出自己 部门应该有的创造性贡献。 企业的品牌观点的传播要从企业内部开始。给企业带 来杰出贡献的部门和人员必须先知道自己的重
8、要地位，并形 成自豪感才能自觉的维护这种形象。人是社会的人，每个人 都不自觉的倾向于向美好的形象名誉做出努力。 企业要有适当的图形，符号，声音等等的外显性主题 标识来配合品牌观点的传播。在传播过程当中产品本身，销 售服务人员，广告，宣传文字的各个细节都会体现出企业的 品牌文化。 企业要持续定位竞争对手的品牌建设。企业的品牌观 点的建立基础之一就是差异性，企业品牌建设一旦取得一定 的成功被其他竞争对手跟进的情况就一定会发生。企业必须 随时关注竞争对手的品牌建设情况，不断保持自己在已经确 定的优势观点中的领先地位。 企业要保证自己品牌建设的从一而终。如果说简单清 晰是客户记住企业的条件，那么保持长
9、时间的一致性是客户 不会忘记企业，不会将企业和其他竞争对手混淆的条件。 3.面对组织市场的企业要进一步打造服务品牌 值得庆幸的是很多面对组织市场的企业已经找到了适合 自己的品牌观点优质服务。经过实践证明，优质服务这 个品牌观点是组织市场中的客户非常关注的利益点，通过优 质服务来保有原有客户，获得新的客户也正是很多这样的企 业获得利润并发展到今天的正确方法，可以成为企业长期发 展的战略。企业也初步建立了于此相适应的组织设置。也可 以说这些企业的品牌建设已经成功了一半，要取得下面阶段 的竞争胜利，就是要按照上面论述的品牌建设的方法和重点 来进行品牌创建。 管理部门将企业的优质服务的品牌观点进一步聚焦。就 如同武器的尖端必须是一个尖锐的点，才能用最小的力气穿 透最坚实的防御。找出优质服务适合于企业的表现重点，始 终贯彻简单，清晰这个品牌创建的指导思想，用企业特色的 优质服务作为品牌传播的突破口，才能快速有效的给企业的 客户留下第一个深刻印象，打赢品牌竞争的第一仗。 在接下来更长的时间里，企业要坚定自己的品牌文化， 从内部开始深化丰富这种文化。优质服务是一个很广泛的观 点，在实际的传播实施过程中每个部门都应该有更详细的符 合自己工作内容的重点方法。要做到既统一又创新的从各个 角度为顾客展现和传递企业的优质服务品牌观点。
