国内各著名企业的招聘流程.doc

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资源描述

1、在进行招聘的时候,首先是由公司某职能部门提出人员招聘的需求,然后公司人力资源部门根据公 司预算来制定员工招聘计划;然后进入人员招聘程序:首先会在公司内部员工之间进行职位的应聘, 由公司内部员工自我推荐或者上司的推荐来竞争这个岗位;同时也会在外部的各种媒体上发布招聘 信息,对于针对大学生的职位则会在适当的时候到各大高校去进行校园宣讲和招聘;然后通过现场 投递建立或者网上投递简历的形式来获取应聘者的信息,之后由公司 HR 部门来对投递过来的所有 简历进行关键词筛选,最后合格的获得笔试和面试的资格,并在通过几轮(包括 HR 部门和用人部 门)的考核之后,选出最后的合格者。但是不同行业的具体招聘流程会

2、各有差异,下面我们就分行 业介绍一下: 银行业 一招聘毕业生的银行主要有如下五类: 1. 四大商业银行总行(工、农、中、建); 2. 三大政策性银行(国家进出口银行、国家开发银行、农业发展银行); 3. 城市分行(如工商银 行北京分行等); 4. 中小银行(光大银行,北京工商银行等)5外资银行(汇丰,花旗) 二. 一般说来: 1. 总行比分行要好; 2. 四大行中,待遇从高到低排名是:农、中、建、工;3. 四大 行待遇比政策性银行好;4. 股性制银行的待遇最好,也最难进入,例如光大银行; 5. 招聘方式一 般都是一轮笔试 + 一轮多对一面试。 三招聘流程: 1.四大商业银行总行(以中国建设银行

3、总行为例): 1)建设银行对于研究生没有设置笔试,直接到总行进行两轮面试。 2)第一轮是多对一形式,2.5 分钟自我介绍,然后每人问点问题。最后一问是一个英语问题例如为 什么来建行或介绍自己家乡。 3)第二轮是一个人事主管单独见每个人,提一些问题。 4)建总行签约要预交 3 千保证金(报到时退还),签约 5 年,违约金 800*未完成月数。建行的待 遇,科技部门作项目的,总收入可能在 4-6K/M,还常有各种奖金。宿舍最好,位置就在西单,两 室一厅两人住,能住三年(以后得自己买房),建行住房公积金 1400/M。 2.政策性银行(以国家开发银行为例): 1)笔试:开行笔试分两部分分开考试,都是

4、中文。第一部分是类似公务员的综合试卷,有同义、近义、 反义以及词语联想等选择,有错误句的判断,有类似 GRE 的那种逻辑题等等。第二部分是心理测 试题。例如问你觉得你在你朋友眼中会是什么样的人等等。 2)一面:作文 + 大组讨论。作文时间是 1 个小时;大组讨论:十二个人一组,抽号分配座位,围 坐半圈,准备五分钟后开始自由发言。开行有六七人在别一边坐一排,不做任何评论只是不断地记 录。 3)二面:多对一面试。 3.外资银行(以汇丰银行为例): 1)笔试:类似 KPMG 的英文与数学(题相似甚至相同,但是英文的)你要考虑到大家几乎都做过, 所以你的准确率必须很高才可以过关。 2) 第二轮简单行为

5、面试。注意他们最强调员工忠诚度,不要随便说你一辈子不离开汇丰,要用使 面试官信服的方式和理由来说话。 3)第三轮是笔试 case,一大堆资料,先看问题,再理清脉络,然后关注重点部分。最后是一整天的 assessment center,包括小组讨论(需要表现 leadership,但切记不要 aggressive)+ presentation + final interview 。 能源化工行业 一. 代表性企业: 壳牌,中国石油天然气股份有限公司,SLB(斯仑贝榭),埃克森美孚石油公司,中国石油化工股 份有限公司 二. 招聘流程(以壳牌为例) 1. 通常 Shell 会首先散发一个复杂的表格,

6、除了各种比较详尽的个人信息之外,还要回答五个问题。 这五个问题比较广泛,而且回答起来比较麻烦,但是如果真的对 Shell 有点兴趣的话,这些问题最 好认真回答。中英文都写会比较好,而且也是公司的要求。另外,如果公司内部有朋友或者熟人推 荐你,得到第一次面试的机会很大。 2. 首轮面试分两个部分,分别由两个人与你交谈,每人 30 分钟。通常会问你个人的最大非学业成 就以及聊一些比较广泛的话题,从奥运会,环境保护,交通问题,到城乡差别, 太空旅行 3. 第二轮测试,具体内容因人而异,通常包括以下三部分: 1)从几个话题中自己挑选 1 个,花 30 分钟准备一个 speech,并接受两个 HR 的提

7、问; 2)case interview, 例如分发 30 页左右关于一虚构国家贝壳公司的材料,5 分钟阐述对其短,长期发 展的规划,20 分钟两个 HR 提问,材料发中,英文各一; 3)group discussion, 例如把 3 人分一组,每人的资料不同,描述某地区壳牌的要新建的沥青厂的选址 方案,组员各自准备对发给自己的那个备选厂址的利弊分析,然后 30 分钟讨论出小组的共同意见, 两个 HR 在边上观察。 快速消费品行业 一 代表性行业: 宝洁,联合利华,欧莱雅,雀巢等 二. 招聘流程(以宝洁为例): 1)第一关是填一份 12 页的标准表,考核的是领导之类的能力。 2)第二关是解难能力

8、测试,是很容易的算术图表和阅读题。题目很简单,不过速度是关键。 3)第三关是英文能力测试,听力和阅读两部分。也是比较简单的。不过,P&G 不同部门的英文要 求也不尽相同。据说,marketing 的英文分数线就比 cbd 要高些。 4)第四关非常具有杀伤力。淘汰率是大于 1/2,或者接近 2/3。面试有两位 Brand Manager,问题基 本上围绕 P&G 的那几个经典问题,答题思路基本上就是过往的事例。但是注意,一定要诚实,他 们很容易问一些很细节的东西。最好都是自己亲身经历的。面试的成功与否决定因素无非:1. 本身 的素质能力 2. 自信 3. 思维组织反应速度 4. 运气。 5)最后

9、的第五关是 MKT Director, Advisory Managers 一起面试, 宝洁公司将出资请应聘学生来广州 宝洁中国公司总部参加最后一轮的面试,为了表示宝洁对应聘学生的诚意,除免费往返机票外,面 试全过程在广州最好的酒店或宝洁中国总部进行。第二轮面试大约需要 60 分钟,面试官至少是 3 人,为确保招聘到的人才真正是用人单位(部门)所需要和经过?自审核的,复试都是由各部门高层经 理来亲自面试。如果面试官是外方经理,宝洁还会提供翻译。 Tips: 必须注意的是宝洁特别注重的团队精神和领导,回答问题时要紧紧围绕这两个企业看中的核心素质。 传媒行业 一 代表性企业: 新华社,南方报业,C

10、CTV,奥美广告公司等等 二 一般招聘流程: 媒体选人有很多办法,比较常见的是先通过曾经的实习经历等各种因素筛简历,然后组织笔试,一 般都是静态写稿,回答一些新闻业和时事上的问题,接着面试决定实习名额,最后依据实习表现录 用。 三 大众,GM, 戴姆勒克莱斯勒公司,广州风神 二大众 marketing 的面试: 首先你得交代你的背景和申请的职位。面试对英语的要求很高,面试官语速很快,尤其 marketing 这行,本就要求你的反应一定要迅速,逻辑性要强。提示,千万要对你说出的细节做好充分的准备, 往往你的一句话会让对方刨根问底。对于 marketing 这类职位,问题是随个人不同而千变万化的,

11、 这本也是对这个职位考察的途径之一,所以你要想到你所准备的问题可能不会问到。 你不熟悉或 者是不擅长的千万别侃,如果你想突出自己的某个方面,一定要熟悉,然后用英文打好腹稿。 事 先对大众做一个充分的了解,我想一些问题不管什么职位都会问的,比如你对大众有什么想法,了 解多少,你为什么要申请,你觉得大众为什么要在那么多人里挑选你等等。 不要紧张,要表现自 然。 三 广州风神 1. 面试英文口语:介绍自己,然后问几个问题。 2. 部门的主管来面试问题一、自我介绍问题二、 你对产品开发有没有兴趣?问题三、是否遭受过重大挫折?问题四、如果一件事不能按期完成 , 你会怎么处理?问题五、如果上司说这件事要么

12、完成,要么滚蛋,你怎么做,心里怎么想?3. 考计 算机、逻辑和英语能力等),以及应聘者的发展目标。 IT 行业(电子电气,通信设备运营商,计算机) 一 代表性企业: 朗讯,英特尔公司,IBM,甲骨文公司,GE,西门子, 摩托罗拉, 索尼公司,诺基亚,浪潮集团, 联想集团,清华同方,山东盛大科技股份有限公司,惠普,华为,浪潮集团,联想集团,清华同方, 山东盛大科技股份有限公司,中兴通讯,中国电信,中国移动,中国网通 二 GE 上海研发中心的招聘流程: 1.简历关(网上投递),上海部门把你的简历转移到美国总部,然后美国总部 email 通知你何时电 话面试,Email 里面询问你的研究背景之类的。

13、 2.电话面试,电话面试的主要内容是研究背景。 3.在研发中心进行的面试:主要是要准备一个有关你参加的科研题目的英语的 PowerPoint,然后用 英语讲半个小时。面食的时候有五个 scientist 听,然后会问你有关的问题,主要是专业方面的问题。 讲完之后,还要分别与这五个人单独用英语交谈,内容很杂,因为每个人关心的都不一样?有些会 对你的专业感兴趣,有些会问你如何与同事相处,如何处理与领导的关系,每个人会和你谈半个小 时。最后是人力资源的经理与你谈半个小时,问的问题都是一些常见的东西,比如介绍你自己,你 有什么长处之类的,是用英语。 投资咨询行业 一 代表性企业: Bain,科尼,BC

14、G, 麦肯锡,毕博, 新华信,摩根斯坦利 二 BCG 的面试流程: 1. Free talk (考官随意发问) 2. 二面流程大致如此,提前一刻钟到,然后给你一份材料,里面有一些具体的 project 的介绍,有 今天要面试你的两个面试官的介绍, case study,例如:一个美国 No.1 的 supermarket,近年来由于 增加了一个 young competitor,所以市场份额有所下降,请找出原因。 3. 三面很简单,就两个主考官,也没发材料,也没介绍。这一轮 12 人,据说留 4 个. 仍然是 case study。例如:中国的 railway 利润下降,问有什么办法提高利润并

15、且算一下北京一天 railway 的客流 量。 Tips: 最好要去招聘会,因为 BCG 喜欢问你去他们的招聘会没,他们的招聘会有什么需要改进的地方。 三 麦肯锡的招聘流程 1. 笔试:麦肯锡没有专门的口语测试,而是介绍 case 怎么做,还专门找了 2 个人演示了失败和成功 的例子,挺搞笑的,介绍之后,是数学测试,非常类似 GRE/GMAT 的数学部分,跟 IBM 一样,考 的是速度和准确率。这一部分决定了第一轮面试选择的 56 个人。在第一轮面试之前有一个笔试, 叫 Mcki nsey case lets,是 ETS 出品的。里面的 case 很多和几大咨询公司网站上的提供的 case 比

16、较像,只要 你能融会贯通,做题不难,但是阅读量挺大。 2. 考完笔试会有一个 pre-interview reception,这个和笔试一样都不影响你是否进入一面。这个 reception 就是有些麦肯锡的大中小牛们出来和同学们见个面,介绍介绍麦肯锡的 case interview 是 什么样的,还有就是作广告。 3. 面试:麦肯锡的面试一共三轮,每轮两个面试官。每轮都包括 behavior interview 和 case interview。 Tips: 1.要把成绩学好。不光是为了那个 GPA,你在学校里学到的东西,永远是有用的。 2.参加课外活动,不一定非要是学生会什么的,总之你喜欢的

17、,并且能做出成绩来,记住成绩很重 要,有名,有影响力才行。 3.学好英语,无论是口语还是阅读逻辑。我个人建议,商学院的同学不妨学学 GMAT,这对一个人 对英语和英语逻辑的把握还是很有帮助的。而且日后找工作很多公司的笔试题都和这些差不多,而 且现在连公务员考试都是中文 GRE 逻辑了。(GMAT 逻辑和 GRE 一个思路) 4.简历写的要漂亮,要有亮点,记住简历使用来 screen 不是阅读的,你把简历交给别人看三秒钟, 让人家告诉你他能记住什么。要吹,但不能离谱,你要准备好说词,因为面试你的人中也许就有此 中高手,你一下就会被揭穿。 5.Behavior interview 的准备。无论是麦

18、肯锡那种和 case 结合在一起的,还是 Bain 的电话面试,都 是 behavior interview。建议大家去 。很好的网站,上面有很多怎么准备很 tough 的 问题。 6.Case interview。建议去几大咨询公司的网站和 wetfeet 去看。其中我觉得最全面的是 BCG 的 case introduction 有四个,每次看都有新的收获。另外,Bain 的 interactive case preparation 也相当不错, 建议有空作一下。 会计师事务所 一 代表性企业: 四大(普华、安永、德勤、毕马威) 二 四大简介: 四大都是以审计为主的公司。四大的审计方法,与

19、我们一般人对审计的理解不太一样,是比较注重 从理解客户的业务出发,分析客户的经营风险和内部控制流程。所以,即使你对翻阅会计凭证、核 对数字这种传统意义上的“审计”工作完全没兴趣,你仍然有可能对四大的审计工作产生兴趣 (我们国内自己的审计也在向这个方向做)。四大也有管理咨询和税务咨询业务。他们的成绩很重 要,有名,有影响力才行。 3.学好英语,无论是口语还是阅读逻辑。我个人建议,商学院的同学不妨学学 GMAT,这对一个人 对英语和英语逻辑的把握还是很有帮助的。而且日后找工作很多公司的笔试题都和这些差不多,而 且现在连公务员考试都是中文 GRE 逻辑了。(GMAT 逻辑和 GRE 一个思路) 4.

20、简历写的要漂亮,要有亮点,记住简历使用来 screen 不是阅读的,你把简历交给别人看三秒钟, 让人家告诉你他能记住什么。要吹,但不能离谱,你要准备好说词,因为面试你的人中也许就有此 中高手,你一下就会被揭穿。 5.Behavior interview 的准备。无论是麦肯锡那种和 case 结合在一起的,还是 Bain 的电话面试,都 是 behavior interview。建议大家去 。很好的网站,上面有很多怎么准备很 tough 的 问题。 6.Case interview。建议去几大咨询公司的网站和 wetfeet 去看。其中我觉得最全面的是 BCG 的 case introducti

21、on 有四个,每次看都有新的收获。另外,Bain 的 interactive case preparation 也相当不错, 建议有空作一下。 会计师事务所 一 代表性企业: 四大(普华、安永、德勤、毕马威) 二 四大简介: 四大都是以审计为主的公司。四大的审计方法,与我们一般人对审计的理解不太一样,是比较注重 从理解客户的业务出发,分析客户的经营风险和内部控制流程。所以,即使你对翻阅会计凭证、核 对数字这种传统意义上的“审计”工作完全没兴趣,你仍然有可能对四大的审计工作产生兴趣 (我们国内自己的审计也在向这个方向做)。四大也有管理咨询和税务咨询业务。他们的工作思路 与审计在宏观上是一致的。在

22、中国大陆,四大的主要客户是两类,一是外商投资企业,如摩托罗拉、 西门子、微软等;二是海外上市公司,如中石化、中石油、中国电信、华能国际等。其次,四大在 全球和在中国的排名。要说明的是,由于四大都是国际知名公司,排名前后对你的工作和收入没有 任何影响,这里仅仅作为背景介绍。以收入而言,普华在全球和中国都排名第一,这主要是由于普 华在过去几年中连续两次合并的结果,先是在九五年前后在全球范围内合并了永道,由原来的“六 大”中排名第五和第六的两家成为第一,再是在二零零二年在大中国地区接收了已出事的安达信, 使其在大中国地区的业务大幅提升。除了普华,其它三家在全球各有千秋,排名也是互有高低。其 中,德勤

23、在美国较强,毕马威在欧洲较强。在中国地区,毕马威是目前唯一能与普华并肩的公司, 因为毕马威在香港是四大中实力最强的,而毕马威又利用这一优势在中国大陆取得了很多巨无霸级 别的客户,如中石化、中国电信、中国移动、中国人民保险公司(原为安永的客户)等,其数量之 多和规模之大,也有如中石油、中国联通、中国铁通等中国客户,但看起来往往比毕马威的客户小 一号。不过在争夺中国大陆的中小型客户上,毕马威就不如普华了,甚至不如接收安达信之前的普 华,而安达信又是原来在这一方面做的最好的。据说毕马威正在检讨这一方面的工作,希望有所改 进。 说到每家公司的人员,这是一个在择业时要考虑的因素。目前普华在中国的人员是最

24、多的,几乎是 其他三家中任一家的两倍。这是普华过去几年合并的结果,尤其是二零零二年接收安达信的结果。 所以现在进普华是要慎重考虑的,因为它正在整合过程中,内部的员工的工作饱和程度不高。 德勤进入中国市场比较晚,也没拿到太多大的客户,前一段时间甚至在裁人。 毕马威的巨无霸客户需要的人手太多,因此这几年一直尽力稳住现有员工,并招聘毕业生和其他四 大的员工。如果愿意做这些中国国企的审计工作的话,是个不错的选择。不过说句玩笑话,毕马威 有把国企审计工作做成“劳动密集型产业”的倾向,去那里工作可能较累、出差在外地也较多。安 永也在大力开拓中国市场,但走的是兼并国内所的路子。年初刚兼并了中华所。不知这是否

25、会对其 工作质量造成多大影响。以公司的外籍管理人员(一般主要是香港人)的比例而言,毕马威是最少 的,普华其次。因为这两家在国内业务开展早,规模大,因此员工本地化程度高。谈到工资和报酬, 这是最难讲的话题,一是因为资料不多,二是因为各家的出差补贴都很高,有每天 120 元的,有每 天 180 元的。而毕业生刚开始工作,往往又出差多,有时一个月出差在外,补贴可达三五千元,相 当于一个月工资。另外,各家在加班费的发放、年假的天数和各项福利政策上(如住房公积金)的 规定也不相同。笼统而言,四大在这一方面的差距应该不大。 三 普华的招聘流程: 经过简历的首轮筛选后,直接进入首轮面试。然后合格者进入“评估

26、中心”。其中有案例分析,辩 论,和笔试(大致会要求求职者写一篇英语短文)。通过评估中心直观的测试方法,来考察申请者是 否有足够自信、有无客户的沟通技巧、领导才能、团队合作精神、对商业世界有无敏感的触觉 以及是否是乐于学习,然后合格者能进入最后一轮合伙人的面试。 Tips: 1.“四大”会在同一时间12 月中下旬,发放书面录取通知。 2.“四大”对人才要求上非常统一的一点“兴趣、沟通和团队合作”,这些都是“四大”所坚 持的企业文化和价值观。 3.四大的企业理念也各有侧重:比如 KPMG 强调“以身作则、为人表率、上下一心、团队精神”, 高薪背后希望员工有认真的工作态度、吃苦耐劳的勇气和团队合作的

27、精神;安永则倡导“以人为本” ,尽量为员工营造良好的工作环境和同事关系,提供成长性的培训计划;德勤在行业中一向展现的 是视人为最大的财富,重视人,关心人的企业文化。 公务员 一招聘流程: 1. 网上报名提交材料 网址: 报考中央、国家机关可快速登录以下网址: 网络报名: 报名资料更改: 2. 查询资格审查结果和报名序号 网址: 报考海关系统(不含海关总署机关)的考生,请登录 网址报名和查询。 3. 公务员考试 一般分为初试和复试。初试由国家人事部统一命题,包括行政职业能力测试和申论(B 类考生不必 考申论)。复试则由各用人单位自行组织,一般而言,又分两个部分,一个部分是专业能力笔试, 一个部分则是面试。面试对应聘者的要求较高,考试一般分两个部分

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