1、2015 年医德医风个人工作总结 1、2015 年医德医风个人工作总结 本年度即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。 在繁重的临床 工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水 准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实 实步步为营。 “除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因 为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。 虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全 心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质
2、服务是最 基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病 人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物。 医生和护士本来就是 同一个战壕里的战友，唇齿相依，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行 的基础。所以在临床工作中我顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人， 做到医生护士同心协力。 优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚 持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，通过多 种渠道努力学习本专业的相关知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术 水平有了一定提高。 在过去的一
3、年中，我本着医生的天职，救死扶伤，为病人负责的态度，将一件件困难 的事情解决，没有引起一件医药纠纷。在即将迎来的 20XX 年，我会继续发扬我在过去 的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，让病人满意，承 担起一名救死扶伤的好医生应负的责任。 2、2015 年医务人员医德医风个人工作总结 20XX 年，在医院领导的正确领导下，同事的帮助下，我围绕医院中心工作，结合科室 的工作要求，工作上积极主动，求真务实，严格执行各项工作制度，以医德行为规范 为准则，不断提高了自身业务技术水平和工作能力，现将我一年来医德工作总结如下： 1、思想政治方面 按医院要求认真学习了党的十八大全会、
4、十八界三中全会精神、最美乡村医生先进事 迹、 医疗事故防范和处理 处方书写规范 护士管理条例等内容，通过学习让我 在思想上、行动上得到了进一步提高和改进，同时让我更加坚定了树立和坚持正确的 世界观、人生观、价值观的意识。 2、医德医风工作方面具有强烈的事业心和责任感，对待每一位前来检查的病人，能做 到“急病人之所急，想病人之所想” 。工作中能吃苦耐劳，始终保持积极向上的工作作 风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人 说明原因，取得病人的认可和理解。医院工作的需要，安排我参与护理组排班，工作 上认真按照“三查十对”来执行护理操作，现已能够熟练掌握常规护理操作技
5、术。严 格遵守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃 请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗差错事故发生。 3、业务工作和学习方面： 积极参加医院和科室组织的各种业务学习，通过学习，加强了自身素质的提高。在学 习和工作任务比较繁重的情况下，能积极主动的完成医院安排的各种工作，能很好的 端正自己的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，认真履行科里的各项规章制度， 一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理 好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太 相符的结果，第一时间向领导班子反映，坚持做到复查，确保
6、发出检验报告的准确性， 并及时与临床医生联系，提供有利的诊断依据。面对新形势、新机遇、新挑战，能够 清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道，因此在工作之余努力参加了业余 本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等，学习最新知识、新 进展，争取 20XX 年一次通过检验技师的职称考试。 在新的一年，我将加强实践和理论学习相结合，进一步坚定自己的理想和信念，虚心 向同事学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的发展贡献 力量。 3、2015 年医德医风个人工作总结 20XX 年即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去，医德医风个人 工作总结。 在
7、繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风 的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关 系三个方面入手，踏踏实实步步为营。 “除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明 灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关 系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病 人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求， 尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信 任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物
8、，医德医风个人工作总结。 医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建和谐的医护关 系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的继续 教育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了 病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病 情，同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程，医生护士的关系和 谐了，医患关系自然就稳固了。 优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚 持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，努力学 习外语，并利
9、用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数据库检索知识， 从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了一定提高。 4、2015 年医德医风个人总结 本人在 20XX 年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服务质 量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百 计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人 保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪 守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提 高技术水平。 我自 6 月份参加工作至今已经 5 个
10、多月了，在医院、科室领导的关心及同事们的帮助 下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、 专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面： 一、端正工作态度，热情为患者服务。作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是 义务。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心 态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务；耐心对待每一位患者，不管 自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。 二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。1、坚持业务学习不放松。参加工 作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病；
11、同时不忘学习本专业研究的新成果， 不断汲取新的营养，锻炼科研思维；2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过 程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生；在工作中不断丰富自 己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高 自己综合分析问题和解决问题能力；严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处 理得当；作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。 三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员， “院兴我荣，院衰 我耻” ，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上， 积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能
12、够再上新高。 总结 20XX 年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我 不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同 事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成 绩。 5、医院 2015 年度医德医风工作总结 XX 年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务， 年初，我院根据集团公司 xx 在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救 死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医 德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。
13、一、继续狠抓医德医风教育工作 思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育， 利用xx 医院报 、 党办通讯 、 医德医风简报作为思想武器，积极宣传医德医风 的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了xxxx ， 开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值 观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更 激发了广大医护人员服务矿工的热情，同时，印发了xx 医院员工行为规范从行为 仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工 的共同价值观，如医院精神是“救
14、死扶伤、爱心奉献” ，医院服务理念是“患者至上、 诚信第一” ，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献” ，同时也加强了廉洁文化建设， 这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和政治学习会重 温学习卫生部下发的八不准和省卫生厅下发的十不准以及医院各类人员医 德规范 ；医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院 的医德医风教育达 100%。 二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。 调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好 坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服 务满意度调
15、查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建 议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归 类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了 许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的 热饭各科整修了微波炉；为方便患者恢复锻炼修整了后花园，购置了健身器材；为方 便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌；有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此 整修了全院的纱窗；有的科室反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间；有的患者 反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的计划 采
16、购出库的衔接工作，保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力， 使我院的三个满意度均达 95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年 1 10 月份全院共收到锦旗 12 面、感谢信 12 封。 三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。 XX 年我院在 xx 市率先出台了退“红包”奖惩制度，XX 年又对奖惩制度进行了修订， 对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予红包金额 五倍的罚款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保 持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。 由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖
17、罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风， 今年 110 月份全院通过组织共退“红包”76 人 106 次，金额为 30900 元，其中退 “红包”最多的科室是心血管内科共 23 人（次）计 7600 元，其次是呼吸内科共 23 人 （次）计 4900 元；退“红包”最多的个人是心内科主任 xx 同志，共退 7 次计 3400 元， 其次是骨科主任 xx 同志，共退 5 次计 2700 元。 四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。 今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务。具体措 施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开“搭 车药”
18、的情况要求其科室马上予以纠正；二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收 费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整；三是为了防止药品做临床， 对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消 该药品在我院的经销。同时根据xx 医院医德医风奖惩办法 ，对于乱收费、多计费、 开“搭车药”的予以严肃处理。另外，为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院 精神，我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用，如为康复科一位家庭相当困 难的患者王亮减免了全部医疗费用。 五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神 在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和
19、弱 势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖， 。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请 北京的专家进行了保健知识讲座，自费编印了哮喘病防治知识手册免费赠送给患 者；妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇，她们不怕脏、不怕累，给其洗澡、 买上新衣服，一直到顺利生下小孩后，由 xx 市社会福利院接走。小孩转儿科后，由于 无家人，我们的儿科 xx 主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服，护士们定时给孩 子喂奶，该事迹在健康生活报报道过；心血管内科救助了一个无人管的重病矿工， 该事迹曾经在xx 日报报道过，等等事迹不胜枚举。同时，做为公立医院，积极承 担社会责任，今年大年正月初六 xx 发生的三路车交通事故，我院不计报酬代价积极抢 救 50 多人，xx 市 xx 市长亲临我院给予高度评价，由于我们精湛的医术、合理的收费 和良好的医德医风，使我院在 xx 市周边地区有较高声誉。 虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿病人、 乱记费、对病人不够耐心的现象发生；其次，缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的 经验交流，探索医德医风发展的新思路；再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上 改革形势的需要，今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的经 验交流，结合 xx 大精神，紧跟改革发展的方向，使 xx 医院的医德医风工作再上一个 新台阶。
