1、20XX手术室护理科工作计划 20XX手术室护理科工作计划 为认真贯彻落实xx 年医院工作重点，围绕以病人为中心，以质 量为核心，全面实施ISO9001-20XX 质量管理标准，不断加强护 理工作 的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现为手 术病人 提供优质安全的护理、精益求精地配合手术这一服务目标， 根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定护理管理目标及计 划如 下： 1、 更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本， 注重人性化服务，深入开展好病人满意在科室的活动。严格执行保 护性 医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术 并发症等，术中不予议论。切实转变
2、服务理念和工作模式，保证以 最佳护理工作状态为病人服务， 满足病人一切合理的需求， 为病 人 创造温馨舒适的手术环境，达到病人对护理工作满意度95%。工作 中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和 支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合手术，达到临床医 生对手术室护理工作满意度 98%。 2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严 格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的 问题 提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学 习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细 心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言
3、，动 作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。 3、严格遵守医院感染管理规范，认真执行消毒隔离制 度。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无 菌 操 作 技 术 ， 对 违 反 无 菌 原 则 的 人 和 事 给 予 及 时 纠 正 ， 防 止 院 内 感 染，做到一人一针一管执行率 100%， 无 菌 切 口 感 染 率 0.5% ， 常 规 器 械 消 毒 灭 菌 合 格 率 100%。 4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率1 00%。每 班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救 知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训， 达到人人熟练掌
4、握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内 迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。 5、根据山东省医疗护理文书书写规范的要求，加强护理 文书的书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程相 符，护理文书书写合格率 95%。 6、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。 护理人员三基水平平均75分 ; 护理技术操作合格率95%; 支 持护 理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年 25分。 鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会， 使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、 新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术科
5、室开展 新 业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文，争取全科在市 级以上刊物发表或交流论文4篇。 按照护理培训计划安排人员外出 进修学习， 提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。 7、 严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有 疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领 取， 减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备 性能 及使用状况心中有数，保证临床正常运转。 8、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度， 发现问题及时改进; 定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各 项工 作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏
6、 忽及投诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高手 术室护理质量。 9、加强临床教学管理，做好带教工作。根据实习大纲要求制 定带教计划并安排专人带教，根据临床带教经验不断改进带教方法， 加 强带教老师教学能力的培养和提高，认真落实好360 工程， 圆满 完成带 教工作。 10、做好病房楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施ISO 质量管理 标准， 加强本科护理质量控制，进一步规范护理工作流程，按时进 行量化考核与质量分析，各项质控指标达到ISO 质量目标要求。组 织学习层流洁净手术室的相关知识，为病房楼搬迁做好一切准备工 作。 11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下，与临床医 生密切配合，保障医疗安全，改善服务态度，提高护理质量，保障 各项质控指标达到ISO 质量目标要求，创造良好的社会效益和经济 效 益。
