1、20XX年夜场现场管理年终述 职报告 20XX年夜场现场管理年终述职报告 我于 XX年参加夜场工作，至今将近九年的夜场工龄及经验， 蓦然回首，感慨万千。九年来，我在不同酒吧的各级高层领导的亲 切关怀和培养下成长迅速，思想方面臻成熟，营销水平不断提高， 综合素质越升上新台阶。特别是进入高层管理之后，使得到了更好 的全 方位的锻炼。责任重于泰山，一切都促使我不断努力学习掌握新潮的酒 吧管理经营 知识与方法。创新管理方式、方法，加强和员工同事的沟通 协调， 对于工作中出现的新问题， “举一反三”的进行自检自查， 努力 将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防止事态的扩大化。自觉拥护和支持 本公司及部门的方
2、针决策，积极引导员工的思想，贯彻落实酒吧的公司领 导的有关指示。 回顾这些年的工作经验总结以下几点工作 一、不断学习新知识、努力适应大上海，上海夜场是一个万紫 千红，招蜂引蝶，人才济济，精英云集的地方，面对各种压力和挑 战， 我以只争朝夕的精神努力学习各方面的知识，争取实现后发赶 超。 主核计法有 1、虚心请教在上资深老的同事。 2、在重复的工作中寻求突破点，关注细节，对存在的问题进 行研究，对客人的心理进行揣摩。例如，我们员工进行服务时，熟 记客人喜好，在以后服务中进行针对服务。 3、通过专业书籍和上网查询新潮的表演、音乐、资料了解前 沿知识； 4、根据经验和所学知识，结合酒吧情况，针对上海
3、客人的实 际需求，进行细节方面的调整。 二、创新管理方式，注重员工心理。高层管理，如何管理好， 发 挥好，团结好这个队伍就成了很重要的问题了，管理人员的管理 方法事 关整个团队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驶全局的能力和人格 魁力。我在平日的管理工作中注重以下几个方面 1、努力破除不利于团队发展，不利于提升业务水平的体制机 制； 2、注重发挥中层管理及员工的爱好和特长，尽量的安排合适 的工作岗位，以实现人尽其能的目的。 3、重视员工及管理层各部门工作人员对工作方面的建议和意 见，采纳合理建议。 4、利用休息时以谈心聊天方式了解员工的心理动态，积极引 导员工思想，激励员工努力上进。为员工解析
4、面临的一系列问题 和 矛盾，促进身心健康发展。 三、强化细节服务，实现完善标准。 细节决定成败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证，一 些酒 吧的工作者认为“成大事者无拘小节”，但事实恰恰相反，酒 吧行业性质 特殊，他要求从业者需具良好的心态外，必须敏锐的洞察力，做客人之所 想，做客人之所急，以专业的水准让客人享受到 物超所值的服务。但真正要做到这一点却有相相当的难度，虽然如 此， 我们还要尽力的去追求完善。 我个人在这方面的做法是 1、 通过关注客人的言谈举止，判断其需要， 进行个性化服务， 这里要关注的是客人说话的语气、表情、动作等。 2、悉心服务，每一个姿势，微笑都要力求完善，呈现给客
5、人 的是一种美的享受。 3、培养员工团队对细节的关注，无论是生活还是工作上都是 如此。 特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明确指 出并 为其更正，以使员工养成良好的习惯，于公于私都是有益的。 4、要严格树立“完善”概念，绝对不能有“尽量”的思想， 这并非强逼员工实现完善的标准，这是不太现实的，这里指的是要 求员 工及管理层次以上追求完善为目标，不懈努力！ 最后祝所有xx 人：龙年吉祥！龙年行大运！ 谢谢各位 我是从xxx年被市局任命为邮政局副局长，后又兼任工会主席。 几年 来在市局的正确领导下，在局领导班子的共努力下，通过全体职工的辛勤 工作，各项工作取得了优异的成绩。. 各位领导
6、、同事们：下午好尊敬的领导，我是一个出生再农村的 孩子。1988 年 05 月 05 日生，是甘肃省白银市x 县人士。 XX年毕业 于湖南省x 市工贸学院，在校所学电子应用与维修。 尊敬的各位领导、老师们：大家好！刚刚过去的年度，我 校在 教育局等上级领导的关怀下，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用， 紧紧依靠全体教职员工，高举邓小平理论的伟大旗帜，深入 学习实 践“科学发展观”，全面推进素质教育，强化校务公. xx 年即将结束，一年来，在集团公司领导的正确指挥下，在 兄弟单位的大力协助下，我和班子成员一道，团结带领全体干部职工齐 心协力，开拓创新，认真履行职责，采取有力措施保证了xx 年工作任
7、务的顺利完成，并取得一定的成绩。 各位领导，同志们：根据厂党委工作安排，我现在进行工作述 职，请各位领导及同志们批评指正。一、加强学习，不断提高自身 思想业务素质党委办公室主任作为党委的参谋助手，必须具备相当 的政策理论水平与业务水平。 积极推进妇女儿童发展，提高妇女儿童整体素质，是提高全民 族素 质、增强综合国力和实现国家可持续发展的必不可少的条件。 为了切实保障我县广大妇女儿童的合法权益，我局在X X年度狠抓 打击处理和治安防控，采取强有力的措施竭力保护妇女儿童. 在这年末岁初的时候，我们怀着十分愉悦的心情， 盘 点 着 有限责任公司一年来的收获。我作为公司的总经理、法人代表，也 在认真地总结个人一年来的学习和工作，通过回顾，归纳为以下几 个方 面，向组织和同志们作一汇报。 各位领导：本人自任命hr经理以来，在公司领导的支持下， 紧紧围绕公司的工作目标，不断改进工作方法，努力提高我部门的 工作 效率和工作质量，顺利完成了xx 年年的工作任务，现结合具体情况向 公司领导和同仁作一汇报，请予审议。
