1、20XX年外贸员个人工作计划 20XX年外贸员个人工作计划 外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光 死，不能报价”; “我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们 作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题： 因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识， 关键问题是做到与 客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面公司经营产 品及 价格定位 a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人 力 、 物 力 、 财 力 实 务 不 雄 厚 情 况 下 ， 公 司 必 须 经 营 销 售 专 一 产 品 ， 方 会 尽 快 见 到 效 果 。 面 向 的 产
2、 品 经 营 ， 战 线 拉 得 太 长 ， 从 前 线 业 务 到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知 识来操控。 买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势 是提供优质的服务，如这点做不到， 是无法赢得客户信赖的。 报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入 口。 要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和 报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水 平面 ( 高中低 ) ，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报 价的正确性， 让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品 优势与核心竞争力。 b. 报价表 公司
3、以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。 此报 价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公 司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同 的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向， 产品 / 服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似 简单，实则要经过仔细和认真的推敲。 报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高; 好东西不能贱卖， 普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的 诚实性， 并同时判断你对产品的熟悉程度; 如果一个非常简单普通的产品你报一 个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你 的诚实性不够， 你 根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。 摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。 外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异 军突 起，特别注意服务和经常学习，避免出错。 2. 公司 ( 包括业务员) 给客户的信心及信誉度如何? 这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品 况争 力怎样，公司服务怎样? 信心和信誉是双向的。 解决方法： 第三方认证( 如付费会员);网站及产品的丰富程度; 业务员准确快捷的服务。( 良好的与客沟通技巧) 客户最想了解的是什么 1) 你是不是做这个产品多时了。 2) 你对产品了解多少。 3) 你这个人的人品如何。
