1、20XX总经理办公室工作总结 及年工作计划 20XX总经理办公室工作总结及年工作计划 总经理办公室xx 年度工作总结及xx 年工作计划 冬去春来，又将岁末临近，不知不觉xx 年的工作即将告一段落。 对于每一个追求进步的公司来说，免不了会在年终岁未对工作 本职及自 己进行一番“盘点”，也是对公司及自己的一种鞭策。过 去的近一年是忙 碌而充实的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。 这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。 回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、 各厂区及 各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下， 严格要求自己， 按照公司要求，较好地发挥了总公司服务各厂区基层、各部门，
2、以总公 司辅助的工作职能， 完成了自己的本职工作。 虽没有轰轰烈烈的战 果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 一、 xx 年的工作回顾。 总公司管理部的日常管理工作：总公 司管理部工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为总公司总 负责 管理部全盘工作，我自己清醒地认识到，管理部是一个公司承上启下、 沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各厂区各 项工作向确定目标前进的中心。细数管理部的工作，可说是千头万 绪， 有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面 对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加 快工 作节奏， 提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、
3、准确、 适度， 避免疏漏和差错。管理部工作紧密围绕年初制定的工作重点， 充分结 合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过 近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了 较大的改变，现将去年的工作情况总结 1) 行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务工作 的内 部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整 理等工作管理维修等的监管。 2) 切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批 制度， 组织落实公司办公设施、办公用品、 劳保福利等商品的采购、调配和实 物管理工作及公司办公设备维修保养。 3) 爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦
4、虚”“谨 慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。 4) 做好协调工作。管理部工作为后勤服务和办公协调的核心部 门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有 枢纽作用。 过去的这一年，管理部以沟通协调作为开展工作的切入 点，更注重与各部门的协作配合工作计划 5) 负责对会议有关决议的实施; 认真做好公司有关文件的收发、 分递和督办工作; 及时传达贯彻公司有关会议、文件、 批示的精神。 6) 制 度 建 设 。 配 合 总 经 理 在 原 制 订 的 各 项 规 章 制 度 基 础 上 进 一 步补充和完善，包括行政人事类、财务类、业务类等等，以及根 据企业现状
5、，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。 7) 落 实 公 司 人 事 、 劳 资 管 理 工 作 。 组 织 落 实 公 司 的 劳 动 、 人 事 和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范人事制度。 二、工作中存在的问题。 自我任职以来， 深切的体会到： 地位来自成绩、 创新提高效率、 学习提升效能、比较缩小差距。回顾这一年来的工作，虽在工作开 展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不 足。 主要表现在 1) 公司基本制度是我与同事们近四年来一个一个建立完善，但 随着公司的发展及需求，没有做太大的改动，一些细节还是不够。 2) 有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，
6、不够细心， 不够 敏 感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题 应该更周到详尽。 3) 自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人 员的 管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时注重 对下属 的培养和管理上的进一步加强。 三、 xx 年的工作计划。充满希望的xx 年到来了，也带来了新 的挑战。在新的一年里，希望公司最高主事官不断学习，要求各厂 区 / 各部门主管及技术/ 品质 / 工程等人员， 认真学习提高工作水平， 为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到 1) 加强学习，拓宽知识面。努力学习电源专业知识及制度常规 认 识。加强对行业发展的了解，
7、加强对周围环境和同行业的了解、 学 习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决 策 提供一定的依据和参考。 2) 本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解 员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题 反馈给主事官及总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一 步 安排交付工作。 3) 注 重 部 门 工 作 作 风 建 设 ， 加 强 管 理 ， 团 结 一 致 ， 勤 奋 工 作 ， 形成良好的部门工作氛围。 4) 在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高 办事的实效性，不断加强主动服务意识，持续改进各厂区/ 各部门的支 持能力和服务水平
8、。服务工作主要实现两大转变： 一是实现被 动 服务向主动服务转变。总经办及管理部的工作突发性、偶然性、 被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、 预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服 务转 变。 5) 全面提高执行力度，狠抓决策落实，遵守公司内部各项规章 制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。 2. 持续提升人力资源管理水平。 1) 做好招聘及录用等各项相关工作，保证主管及工程技术人员因 素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开 六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些 资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源
9、。人才是企业的 第一资本， 世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造 出 来。 在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人 才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争 能 力的重要手段。 2) 明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。 从公司各项管理制度纪律、岗位履职、 沟通协调四个方面进行细化， 提高操作性。 3) 加强组织人员（基层管理干部）结 构 优 化 创 新 ， 组 织 结 构 设 置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效 的原则，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强 定员定编管理，提高工作效率。 4) 加
10、 强 人 才 引 进 培 养 ， 为 公 司 的 可 持 续 发 展 创 造 动 力 。 引 进 人 力 竞 争 ， 形 成 内 部 良 好 的 竞 争 氛 围 ; 建 立 完 善 人 员 进 入 和 退 出 机 制 。 努力为员工提供充足的个人发展空间， 引导员工树立与企业共同发 展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视 优先从内部选拔人才， 避免从源头流失， 同时做好骨干人才的引进 储备工作。 6) 加 强 员 工 教 育 培 训 体 系 创 新 ， 创 建 学 习 型 、 知 识 型 企 业 。 作 为总负责人，应该根据公司的实际情况，利用一切有利资源，加 大全员培训力
11、度，紧贴工作和岗位需求。做到统一规划、组织实施。 所以， 今年总经办及管理部的一个工作重点将放在内训的系统化 开展。 3. 强化协调能力。 协 调 ， 是 总 经 办 与 管 理 部 协 助 公 司 进 行 有 效 管 理 的 一 项 基 本 职 能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这 种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致 部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此， 进一步做好协调工作 意义重大。总经办及管理理部最高主管在协调工作中，一定要 站在全局 的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的 利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。 四、新年
12、展望和目标 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。xx 年 ， 我 希望各厂区/ 各部门要认真总结经验，戒骄戒躁努力工作，力争 取得更大的工作成绩。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务 管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司 年度 整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。 五、再强调几句 1、新的一年各部门课级/ 组级 / 班级 / 技术 / 品质等人员流动 每 年性控在 20%以下； 2、新的一年希望制定课级以上人员，除特别情况外，可以不 加班； 3、 新的一年希望制定办公室及相关间接人员，可以不加班 （在 完 成本职及上级交办事务后）； 4、 新的一年希望公司各级主管彻彻底底实际上下级/ 层次管理， 杜绝越职越权越部门报告、请示、安排、交办等等各项事务； 5、新的一年希望公司特别重视并投入5s 管理， 特别是各生产 单 位； 6、新的一年希望公司再重新出台调整物料进料、储存、出库 管理办法； 7、新的一年希望公司对生产的现场、物料、设备重新做一次 调整；
