1、20XX年大学生供电所社会实 践报告 2019 年大学生供电所社会实践报告 暑假期间，为响应院团号召，提高自己的社会实践能力，我前 往供电局供电所开展了一个多月( 年7 月 18 日至 8 月 21 日 ) 的社会实践活动。活动期间，我参加了供电所里的各 项活动，内容涉及到安全用电、微机开票、整改预算、抢修线路和 优质服务等各个方面。活动中供电局供电所给予了大力的 支 持。现将本次实践活动的有关情况报告如下： 一、社会实践内容： 1、学习安全知识和有关电力的政策法规。同供电所工作人员 一起到用电客户家里检修线路，并向用户宣传安全用电知识。7 月 30 日， 赶赴七一金鸡11kv 线路5 0#电
2、杆断裂抢修作业点，在施工 监护人的监 护下协助施工人员抢修。8 月 6 日，同供电所配电人员一起三友村移民 台区，测低压到户整改线路，并制定预算表。 2、 学习供电所完善的管理运行模式和安全生产责任体制。 参加供电所会议四次。会议的主题分别是：加强用电管理和对安全 生产 的监督; 部署迎峰度夏工作 ; 总结7 月份工作并制定八月份工作计划 ; 学习实践“三个代表”总结座谈会。 3、学习供电所“对供电部门实行优质服务的落实办 法”。在供电所营业厅实践，实行规范化优质服务。接受广大客户 咨询，向用电客户解释有关收费和电价问题。 4、学习供电管理信息系统jn2000 ，了解系统功能及运行 环 境，
3、掌握jn2000 的使用。 向 jn2000系统中录入各用电台区的低压线 路图、客户信息、客户计量表台帐，修改计量表表记局编号和 表 箱号，并按每月电费流程操作电脑，实行微机开票，打印电费发 票。 二、实践总结与建议： 供电所统管镇所辖的14 个行政村全部居民的生活用 电 和厂矿用电，在各级电力公司和省、市政府的关心支持下，其农 电工作蓬勃发展，通过全所广大干部职工的辛勤努力，各项工作取得了 显著的成就。镇的农网建设和改造工程，除少数台区因铁路和高速 公路建设需重新改造外，全部工程已基本完成，且成绩显 著。 农电管理 步入规范化轨道，对农村电工基本实现了“准职业化、正规化、专业化” 的管理，基
4、本完成了对农村电工的统一考核，择 优 聘 用 ， 持 证 上 岗 工 作 。 农 电 管 理 体 制 已 基 本 理 顺 ， 并 达 到 一 户 一 表 ， 实 现 “五 统 一 ”、 “四 到 户 ”、 “三 公 开 ”。 下 面 一 组 数 据 是 农电改造前与农电改造后的一些参数的对比，通过比较， 可以说明 农电改造有效地促进了农民群众生活水平的提高。 供电可靠率电压合格率线损抢修时间电价( 元 /kwh) 农电改造前8 0%左右7 5%左右2 5%以上3 小时以上1.00以上 农电改造后9 5%以上9 2%以上1 0%以下90 分钟以内生活： 0.557 生产： 0.82 同时我也清醒
5、的看到：农电的改革和发展进程、农电的规范化管理与 农村经济的发展、农民物质文化生活水平的提高还不太适应; 农电部门的 规范化管理，服务水平和服务质量，用户还不太满意。 分析投诉举报较多的地方，主要有以下几个方面的原因： 1、个别地方电工属供电部门临时聘用，其业务水平不够高， 业务素质不够因硬。 2、少数设施计划检修停电提前通知不到位。 3、客户报装用电程序繁杂。 4、营业网点少，企业交费不方便。 结合乡镇农村地区的实际情况，我有如下建议： 供电所加强对电工特别是临时聘用人员的业务素质和水平的 考核，组织学习，提高服务质量。计划检修停电应尽量做到提前一 周向社会公告。简化客户报装用电程序，缩短其
6、等待通电时间。为 方便用户， 供电所可与当地银行和信用社协商，使用户可就近在银 行 或信用社交纳电费。 三、实践体会： 人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有 一个， 那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走 向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式; 是促使大学 生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道; 是提 升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社 会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知 识。 一个多月的社会实践， 一晃而过， 却让我从中领悟到了很多的 东 西 ， 而 这 些 东 西 将 让 我 终 生 受 用 。 社 会 实 践 加 深 了 我 与 社 会 各 阶 层 人 的 感 情 ， 拉 近 了 我 与 社 会 的 距 离 ， 也 让 自 己 在 社 会 实 践 中 开 拓 了 视 野 ， 增 长 了 才 干 .
