1、20XX年大三学生社会实践调 查报告 20XX年大三学生社会实践调查报告 20xx 年的暑假，是大学生涯的第二个暑假。面对即将升入大 学三年级的现状，学习的紧迫感和就业的压迫感都随之而来。大学 学习 的东西是要在社会上运用的基本技能，检验真理的唯一标准就是实践， 而社会上现在对人才的需求不仅仅是学历的要求，更看重的是实践技能 的运用娴熟能力，所以， 在大学中利用暑假这一段比较长的时间从事社 会实践工作就成为一个不错的选择。 这个暑假是继大学一年级的暑假进行实践活动后的又一个比 较长的时间。考完试后我早早就回了家，休息调整了几天后就想找 实习 单位进行实践活动，但是在我的家乡想找实习单位是一件很
2、难 的事 情，而找到一个与专业对口的实习单位更加是难上加难。很多 单位根本 就不招收实习人员，要求的都是要有一两年工作经验的人 员。 而对于 电子商务这个算是新兴正在发展中的专业，很多人都并不了解其学习内 容和作业对象，而简单地以为只能进行网上营销的， 所以有些单位招收 的人员所需技能我们电子商务专业都学过，但那 些单位在看专业的时候 都不给机会电子商务专业的学生。 在问了几家单位都没有结果之后，忽然知道有朋友刚刚找到在 广 播电视局的实习机会，我就抱着试一试的心态去询问了是否还招 收实习人员。得到的回答是要求并不高，主要的是对工作的热忱， 对本职工作的热爱。我本身对广播电视等媒体的工作是很感
3、兴趣的， 在学校里选修的大类也是影视制作影视鉴赏等内容的，虽然知道这 次实习主要的工作并不能参与到影视制作和广播编导本身，但是我还是很 希望能够在广播电视局进行这次暑假实践活动的，于是， 这 一次的实践 内容就很顺利地定下来了。 负 责 人 带 领 我 们 参 观 了 本 市 广 播 电 视 台 的 运 行 机 构 ， 看 到 我 们 在电视上的节目原来是经过很多人员的管理和很多先进的设备才 能保持持续不断顺利运行的，看到我们在电视上看到的略感粗拙的 每 天半个小时的阳春新闻是耗费了许多人力物力精力用心做出来 的， 是许多电视工作者的心血结晶。这次参观电视制作播出等过程 是使我长了很大见识，更
4、使我认识到每一件事都是某些人用了整副 心思做出来的，尽管也许很渺小，尽管也许还不完善，但是这一份 精神和付出的努力都是值得肯定的，需要人们用心去感受的。 由于电子商务专业的原因，我对电脑比较熟悉，对一些数据库和编 程等也略知一二，所以我就负责和网络信息交互和信息资料整 理等 工作。 当然 ， 我还不可能去触碰广播电视局的数据库内部结构， 但 是部分数据输入，整理等工作都分配到我的身上。由于最近广播电视局 刚开始搞数字电视整体转换工作，每天都有大量信息要处理， 录入和输 出，整理信息的成为一项必不可少的工作。每天晚上把白天新增的数字 电视用户的信息录入电脑，写明用户名、开始时间、 到期时间、安装
5、类型等信息，对纸质的临时数据进行整理录入。 由于对很多社会事物的好奇，也想增加一些社会实践工作，有 时 白天有空的时候也会出去数字电视整体转换安装点处接受附近 居民的报装信息，收费和填写临时单据，这些单据是在五天内可以 到广播电视营业厅换取可以报销的正式凭据的。基本上很多居民都 很踊 跃地报名安装，大部分时候办公的桌子前面都会看到很长的人 龙在排 队。天气很热，我们架起了大把的遮阳伞，看到在烈日下排 队的人们， 比起自己的工作的辛苦感到更多的是排队那些人们的辛 苦。 中午时段是最多人报装的时间段，很多有工作的人们都趁中午 来排队，本来中午时分是午饭时间不是工作时间，但是看到这些人 那么 辛苦都
6、来支持我们的工作，我们摊位的两个都是从事实践活动的大学生 就自愿把午饭时间推迟了，反正我们的晚饭时间也是比一般上班族晚一 些的，即使这样也并不会感到太饿。也许是刚在社会 上从事实践活动吧， 看到有些事总是不忍心，觉得自己做的事能给人家带来方便的话就尽力 做多一些吧。下午上班时间有些老爷爷老奶奶来报装，他们喜欢跟我们 说话，那时候没有什么人，老爷爷老 奶奶好像也很像找个人听他们说话，我们就听他们从抗战史聊到改 革 开放。没想到在在工作中也能得到对祖国情怀的熏陶。 除了网络信息的处理和电脑信息的录入与资料整理外， 对 纸质 档案的分类整理也是我们实践活动的工作， 实践单位负责人让我 们尽量多接触不
7、同的工作。由于太长时间没有整理， 档案的分 类放置有 一 些 混 乱 ， 我 们 需 要 查 看 每 份 档 案 资 料 的 分 类 并 一 一 放 好 。 这 是 一项需要耐心的活儿，我们三个人做了几个小时后终于完成了，还 得到了 负责人的好评。 我们还尝试做了一下接线生。客服电话打进来的时候很紧张， 担心刚看过的条例和服务项目等记得不牢，不能很好地解答客户的 问题， 满足客户的需求。还好打进来的客户很友善，我也就不必担 心人际沟通之类的问题，很顺利地回答了客户对数字电视整体转换 的收费与具体措施的问题。 一直以为会过得很漫长的为期三个星期的实习活动转眼间就 结束了， 虽然一早说好是没有现金的回报，但是在这个过程中我收 到 了比金钱更为重要的东西。对工作的热忱，对社会的正确认识， 慢慢 学会处理工作中遇到的问题，了解人际沟通的重要性与积极意义，更 好地与人交往，还收获到了几位一同实习的朋友。这次的暑 假实 践活动很有意义，我相信，在以后的工作生涯里，这段经历会 成 为我宝贵的经验与回忆。
