1、20XX年大二学生社会实践心 得体会 2019 年大二学生社会实践心得体会 20xx 年的寒假，是大学生涯的第二个寒假。面对即将升入大 学三年级的现状，学习的紧迫感和就业的压迫感都随之而来。大学 学习 的东西是要在社会上运用的基本技能，检验真理的唯一标准就是实践， 而社会上现在对人才的需求不仅仅是学历的要求，更看重的是实践技能 的运用娴熟能力，所以， 在大学中利用寒假这一段比较长的时间从事社 会实践工作就成为一个不错的选择。 这个寒假是继大学一年级的寒假进行实践活动后的又一个比 较长的时间。考完试后我早早就回了家，休息调整了几天后就想找 实习 单位进行实践活动，但是在我的家乡想找实习单位是一件
2、很难 的事 情，而找到一个与专业对口的实习单位更加是难上加难。很多 单位根本 就不招收实习人员，要求的都是要有一两年工作经验的人 员。 而对于 电子商务这个算是新兴正在发展中的专业，很多人都并不了解其学习内 容和作业对象，而简单地以为只能进行网上营销的， 所以有些单位招收 的人员所需技能我们电子商务专业都学过，但那 些单位在看专业的时候 都不给机会电子商务专业的学生。 在问了几家单位都没有结果之后，忽然知道有朋友刚刚找到在 广 播电视局的实习机会，我就抱着试一试的心态去询问了是否还招 收实习人员。得到的回答是要求并不高，主要的是对工作的热忱， 对本职工作的热爱。我本身对广播电视等媒体的工作是很
3、感兴趣的， 在学校里选修的大类也是影视制作影视鉴赏等内容的，虽然知道这 次实习主要的工作并不能参与到影视制作和广播编导本身，但是我还是很 希望能够在广播电视局进行这次寒假实践活动的，于是， 这 一次的实践 内容就很顺利地定下来了。 负 责 人 带 领 我 们 参 观 了 本 市 广 播 电 视 台 的 运 行 机 构 ， 看 到 我 们 在电视上的节目原来是经过很多人员的管理和很多先进的设备才 能保持持续不断顺利运行的，看到我们在电视上看到的略感粗拙的 每 天半个小时的阳春新闻是耗费了许多人力物力精力用心做出来 的， 是许多电视工作者的心血结晶。这次参观电视制作播出等过程 是使我长了很大见识，
4、更使我认识到每一件事都是某些人用了整副 心思做出来的，尽管也许很渺小，尽管也许还不完善，但是这一份 精神和付出的努力都是值得肯定的，需要人们用心去感受的。 由于电子商务专业的原因，我对电脑比较熟悉，对一些数据库和编 程等也略知一二，所以我就负责和网络信息交互和信息资料整 理等 工作。 当然 ， 我还不可能去触碰广播电视局的数据库内部结构， 但 是部分数据输入，整理等工作都分配到我的身上。由于最近广播电视局 刚开始搞数字电视整体转换工作，每天都有大量信息要处理， 录入和输 出，整理信息的成为一项必不可少的工作。每天晚上把白天新增的数字 电视用户的信息录入电脑，写明用户名、开始时间、 到期时间、安
5、装类型等信息，对纸质的临时数据进行整理录入。 由于对很多社会事物的好奇，也想增加一些社会实践工作，有 时 白天有空的时候也会出去数字电视整体转换安装点处接受附近 居民的报装信息，收费和填写临时单据，这些单据是在五天内可以 到广播电视营业厅换取可以报销的正式凭据的。基本上很多居民都 很踊 跃地报名安装，大部分时候办公的桌子前面都会看到很长的人 龙在排 队。天气很热，我们架起了大把的遮阳伞，看到在烈日下排 队的人们， 比起自己的工作的辛苦感到更多的是排队那些人们的辛 苦。 中午时段是最多人报装的时间段，很多有工作的人们都趁中午 来排队，本来中午时分是午饭时间不是工作时间，但是看到这些人 那么 辛苦
6、都来支持我们的工作，我们摊位的两个都是从事实践活动的大学生 就自愿把午饭时间推迟了，反正我们的晚饭时间也是比一般上班族晚一 些的，即使这样也并不会感到太饿。也许是刚在社会 上从事实践活动吧， 看到有些事总是不忍心，觉得自己做的事能给人家带来方便的话就尽力 做多一些吧。下午上班时间有些老爷爷老奶奶来报装，他们喜欢跟我们 说话，那时候没有什么人，老爷爷老 奶奶好像也很像找个人听他们说话，我们就听他们从抗战史聊到改 革 开放。没想到在在工作中也能得到对祖国情怀的熏陶。 除了网络信息的处理和电脑信息的录入与资料整理外， 对 纸质 档案的分类整理也是我们实践活动的工作， 实践单位负责人让我 们尽量多接触
7、不同的工作。由于太长时间没有整理， 档案的分 类放置有 一 些 混 乱 ， 我 们 需 要 查 看 每 份 档 案 资 料 的 分 类 并 一 一 放 好 。 这 是 一项需要耐心的活儿，我们三个人做了几个小时后终于完成了，还 得到了 负责人的好评。 我们还尝试做了一下接线生。客服电话打进来的时候很紧张， 担心刚看过的条例和服务项目等记得不牢，不能很好地解答客户的 问题， 满足客户的需求。还好打进来的客户很友善，我也就不必担 心人际沟通之类的问题，很顺利地回答了客户对数字电视整体转换 的收费与具体措施的问题。 一直以为会过得很漫长的为期三个星期的实习活动转眼间就 结束了， 虽然一早说好是没有现金的回报，但是在这个过程中我收 到 了比金钱更为重要的东西。对工作的热忱，对社会的正确认识， 慢慢 学会处理工作中遇到的问题，了解人际沟通的重要性与积极意义，更 好地与人交往，还收获到了几位一同实习的朋友。这次的寒 假实 践活动很有意义，我相信，在以后的工作生涯里，这段经历会 成 为我宝贵的经验与回忆。
