20XX年外科护士工作计划.docx

1、20XX年外科护士工作计划 20XX年外科护士工作计划 20XX外科护士工作计划 20XX外科护士工作计划1 一、深化人事制度改革，促进护理质量提高 人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改 革，将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点，找准合 理的定位，跳出护理看护理，以良好的心态积极主动参与改革。应 当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解， 信任与支持。 利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革 的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消 除 不满情绪和抵触心理。以改革为契机， 使全院护理人员既有紧迫感， 又有危机感; 既树立竞争

2、意识，又增强服务意识和质量意识，优化 护理队伍，促进护理质量提高。 二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质 全院护理人员要认识到先天不足已成为我们不断求学的动力 而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过 努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以 中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护 理部将采取多 种渠道，为护理人员提供学习机会。 1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底 大专学历以上人员占护士人数的5 5%。 2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学 历人员达6 人。 3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训

3、班学习，以管理 知识、专科知识进展为主。 4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术 培 训 。 每 月 科 内 业 务 学 习 1-2 次 ， 护 理 查 房 1 次 ， 操 作 培 训 等 。 护 理部重点要规范护理查房， 提升查房质量， 以提高专业知识水 平及实践能力。 三、护理质量管理是核心，加大质量控制力度 1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量 化考核方案及实施细则，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合 综 合考核。各护理单元认真组织实施，进行考核，通过工作量化考 核 促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意 识， 安全意识，从而促使护理

4、质量提高。 2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作 的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质 量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。 3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，及时通报 检查中存在的问题以及改进的措施，对检查出的结果进行排名次， 形成科室间的相互竞争， 年终护理质量前三名的科室给予一定医学 - 教 育 网 - 搜 集 - 整理奖励，连续两年后三名的科室予以惩罚。 4、护理部针对 2003 年护理工作中存在的质量问题针对性修改 单项考核扣分，加大考核惩罚力度。 5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病 区环境卫生学监测工作，

5、结果应达标。同时，作好随时消毒、疫源 地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行 消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。 四、护理安全则是护理管理的重点 护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合， 充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理 安全管理工作， 减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好 各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，继续坚 持护 士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。 2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班 班交接，抢救仪器保持功能状态，保

6、持抢救物品良好率达1 00%。 抓好护 理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环 节监控。 (1) 护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及 有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点 跟班， 重点查房。 (2) 病人的环节监控：新入院、 新转入， 危重、 大手术后病人、 有发医学 教育网 搜集 整理生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督 促、检查和监控。 (3) 时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时 间、 夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进形不定 时 查房。 (4) 护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术 前

7、准 备 等 。 虽 然 是 日 常 工 作 ， 但 如 果 一 旦 发 生 问 题 ， 都 是 人 命 关 天 的大事，应作为护理管理中监控的重点。 五、转变护理观念，提高护理服务质量 1、通过学习，培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病 人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要， 把病人的 利益作为第一考虑， 把病人的满意作为第一标准。 树立整体护理观念， 纠正和克服过去的病人头痛医头， 脚痛医脚的护理做法， 应全 盘考虑，综合计划，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病室实施全 身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。 2、对全院护理人员进行礼仪培训。 3、 5.12国际护士节举办一

8、切以病人为中心，一切为了方便病 人为主题进行演讲比赛，转变护理人员思想观念，变病人要我服务 为我 要为病人服务，更好的提供优质服务。 4、在全院开展评选服务明星活动。 六 、 加 强 护 理 管 理 ， 合 理 利 用 人 力 资 源 1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施 办 法 ， 护 士 长 应 根 据 科 室 病 人 情 况 和 护 理 工 作 量 合 理 分 配 人 力 资 源 ， 以达到保质保量为病人提供满意的护理服务，减少人力资源浪费， 避免人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时，随叫随到， 无需要时即休假。 2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任

9、一道 共同动脑筋， 想办法，改变科室收入构成结构。实行科室成本核算， 护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物资成本核算工作，进 行认真、准确的统计，做到计划与控制，核算与分析并存，逐步摸 索出科室成本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低 耗又有效; 既减少病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益， 增加个人收入。 七、护理各项指标完成 12 20XX年外科护士工作计划 20XX外科护士工作计划 1、基础护理合格率1 00%(合格标准85 分 ) 。 2、特、一级护理合格率85%( 合格标准为80 分 ) 。 3、急救物品完好率达1 00%。 4、护理文件书写合格率90%( 合格标

10、准为80 分 ) 。 5、护理人员三基考核合格率达1 00%(合格标准为80 分 ) 。 6、一人一针一管一用灭菌合格率达1 00%。 7、常规器械消毒灭菌合格率1 00%。 8、一次性注射器、输液( 血 ) 器用后毁形率达1 00%。 9、年褥疮发生次数为0( 除难以避免性褥疮) 。 20XX外科护士工作计划2 20XX年转眼来临了，神经外科护理工作以护理部工作计划也随 之陆续展开了，新的一年护理工作主要从以下几点工作计划展开 实 施。 一、围绕优质护理示范工作为中心，感动服务，深化细节护士 二、护士基本理论培训计划：每周科内业务学习一次，并邀请 教授及科主任讲课，内容为神经外科生理解剖，颅

11、内压增高的病理 生理、 诊断和急救，颅内血肿的简单CT 和 MRI 的影像诊断，危重病人的营养 支持，水电解质， 酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。 三、有效沟通技巧，提高患者满意度 加强患者以及陪护人员的沟通， 学习沟通技巧， 真正能够解 决患者与护理工作之间的弊端， 建立有效地沟通桥梁， 更重要是 非语言交流的能力，以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪 的调节控制能力，学会放松技巧，保持健康心态。 四、加强院内感染知识的培训。 院内感染知识掌握并应用于临床，建立专项感染指控人员，建 立 持续改进措施。 五、临床应急预案的培训及实施 突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德，加

12、强应急预案 的学 习，并组织演练，提高护士的应急能力。 六、护理安全防范意思的培训。 根据责任制分工，明确职责，严格排查安全隐患。并将护理缺 陷进行讨论分析。 七、培养年轻护理人员道德价值观。 每日利用晨会后10 分钟学习励志书籍，培养主人翁意思，树 立 正确的人生观，激发护士对职业的工作热情。，更新组合新的护士 角色，突出专科特色，寻找闪光点。 八、打造具有专科特色的重症监护。 我科重视对神经外科护士能力的培养和培训，并借助现代化监护及 抢救设备，对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监 测，治疗 和护理，大大减少了并发症，提高了抢救成功率，降低了 致残率。 1 人员选配： 首先选择身体

13、素质好，思维敏捷， 有责任感， 事业心，敬业精神强，勤奋好学，年富力强的护理人员并指派专人 负责监护室的护理和管理。 随着社会经济的发展，交通事故不断增加，使神经外科经常收 治重 型和特重型颅脑损伤病人，集中了神经外科急、危、重症患者 同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。近年来， 使医生对护 士的满意度和患者对护理服务的满意度显著提高。今后， 我们要不 断加 强业务学习，加强培训及训练，不断掌握神经外科新的护理技 术和科学的管理方法，使神经外科更加成熟，更加现代化，向着有 利于医院发展和满足病人需要的方向发展 20XX外科护士工作计划 一、政治思想方面 认真学习江泽民关于三个代表的重要思想

14、，学习贯彻十六大精 神， 积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质 量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积 极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为 标准， 全心全意为人民服务。 二、增强法律意识 认真学习医疗事故处理条例及其法律法规，两次参加学习 班， 并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次 组织 护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的 建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强， 依法办事、 依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理 质量 观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医

15、疗护理服务提出更 高、 更新的需求， 因而丰富法律知识，增强安全保护意识， 使护理人 员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。 三、规范护理工作制度 深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管 理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理 工作提出 了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护 士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安 人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护 理工作制度 23 项，明确各级各班护士岗公文易文秘资源网严禁复 制剽窃位职责25 种，规范护理操作规程17 项，并修定了护士长、 护士 质量考核标准，整体

16、护理质量考核标准( 办公室、质检科、总务科等给 了很大支持) ，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制 度化、标准化、规范化、科学化管理。 四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。 1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语， 落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、 发不过肩、 不 浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规 范，举办了精神科护士学习班，4 月份又举办了护士礼仪培训班， 请南华酒店老师指导，并从中选拔了11 名护士刻苦训练参加了全市的 护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩( 护理部及11 名队员、 牺 牲节假日 加班加点) ，展现三院护士

17、的风采，同时为三院争了光。 2、加强爱岗敬业教育，贯彻以病人为中心，以质量为核心的 服务理念， 提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提 高 到9 7.6%。 3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36 学时，护 士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学 习， 每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三 基训练，组织2 次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达 100%。 4、选派护理人员外出进修共4 人，护士长3 次参加学习班共 计 22 人次。 5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58 人， 本科学习的22 人，提高了整体水平。 6

18、、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极 撰写论文，不完全统计，共撰写论文36 篇，分别在省、市级杂志 上发表及学术会议上交流21 篇。 20XX年外科护士工作计划 20XX外科护士工作计划 五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。从护理人员 的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院 工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因 而护理 质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息公文易文秘资源网严禁 复制剽窃息 相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。各 科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任 制以来更是加班加点，身先士卒，当好红

19、管家。充分发挥了护士、 病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务， 做出了很大的贡献。 ( 护士长护士的好人好事略 ) 1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院 长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切 配合， 每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周 2 4 次 科室工作质量检查并记录。 2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技 术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急 救药械有专人负责管理，做到四固定、三及时急救药械完好率达 100%。 3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情 况下，

20、努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。 4、 严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生， 加强基础护理，使基础护理合格率基本达1 00%， 褥疮发生率为0 。 20XX外科 护士工作计划4 一、 加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关知 识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度 及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新 知 识和技能。互相学习促进，并作记录。 2. 重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化 三基护理知识， 50 项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的 护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于

21、形式，作为个人 考评的客观依据。 3. 做 好 低 年 资 护 士 的 传 ， 帮 ， 带 工 作 ， 使 年 轻 护 理 人 员 理 论 与 实践相结合，掌握多学科知识和能力。 4. 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送 部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的 更新护理知识。 二、 护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈护理人员 的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到 重点 交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷 和医 疗事故隐患，保障病人就医安全。 2. 病 人 的 环 节 监 控 ： 新 入 院 、 新 转 入

22、、 急 危 重 病 人 、 有 发 生 医 疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3. 时间的环节监控：节假日、 双休日、 工作繁忙、 易疲劳时间、 交接班时均要加强监督和管理。 4. 护理操作的环节监控：输液、 输血、 注射、 各种过敏试验等。 虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作 为护理管理中监控的重点之重点。 5. 护理部不定期的进行护理安全隐患检查， 发现问题， 解决 问题 ， 从 自 身 及 科 室 的 角 度 进 行 分 析 ， 分 析 发 生 的 原 因 ， 吸 取 的 教 训 ， 提 出 防 范 与 改 进 措 施 。 对 同 样 问 题 反 复 出

23、 现 的 科 室 及 个 人 ， 追 究 相 关责任，杜绝严重差错及事故的发生。 三、转变护理观念， 提高服务质量培养护理人员树立以病人为 中心的观念， 把病人的呼声作为第一信号， 把病人的需要作为第一 需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。 加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作 的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理 工作安全、有效。 2. 注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与 门诊 和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息， 经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调

24、动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到 真正的主动服务。把用心服务, 创造感动的服务理念运用到实际工 作 中。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全 管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理 大查 对。在安全的基础上提高我们的护理质量。 . 4 深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础 上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好 的职业形象。 四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面 我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重， 护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性 排班， 增加高峰期上班人数，全

25、科护理人员做到工作需要时，随叫 随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。 五、树立法律意识，规范护理文件书写 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理 服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重 要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护 理记录完整、 客 观。 明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写， 并向上级医院的同 行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护 理文件的实际情况，进行总结和分析，提 出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。 六、加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，预防和控制 院内感染

26、的发生 加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理办法，采取行之有效 的措施， 防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技 术操作规程，做好消毒与灭菌工作，采取合理的诊断治疗方法使用抗菌 药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染监测 的目的是通过 监测取得第一手资料，分析医院感染的原因，发现薄 弱环节， 为采取有 效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效 果。 医护人员和清洁员做好自身防护，防止针刺伤和其他利器损伤。 20XX外科护士工作计划5 一、护理质量管理是核心。加大质量控制力度。 1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量 化考核方案及实施细则，采用工作量，

27、工作质量和质量缺陷相结合 综 合考核。各护理单元认真组织实施，进行考核，通过工作量化考 核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意 识，安全意识，从而促使护理质量提高。 2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作 的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质 量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。 3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，及时通报 检查中存在的问题以及改进的措施，对检查出的结果进行排名次， 形成科室间的相互竞争，年终护理质量前三名的科室给予一定奖励， 连续两年后三名的科室予以惩罚。 4、 护理部针对2 0XX年护理工作中存在的

28、质量问题针对性修改 单 项考核扣分，加大考核惩罚力度。 5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病 区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫源 地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行 消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。 二、护理安全则是护理管理的重点。 护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合， 充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理 安全管理工作， 减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好 各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，继续坚 持护 士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。 2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班 班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达1 00%。 抓好护 理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环 节监控。 (1)、护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以 及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重 点跟班， 重点查房。