1、信息科人员录用制度 第一条 为实现信息系统安全稳定运行,对信息科技术人员的录用、 考核作出以下管理制度。 第二条 确定用人单位岗位编制的原则: 1符合医院及本科室长远发展规划、经营战备目标的需要; 2符合目前或近期业务的需要; 3有助于提高工作效率和促进业务开展,避免人浮于事; 4能适应用人单位领导的管理能力和管理幅度。 第三条 聘用人员均首先要求具有良好的品德和个人修养,在此基础 上选择具有优秀管理能力和专业技术才能的人员。各岗位人员要力 争符合德才兼备的标准。有下列情况之一或多条者,不得成为我单 位员工: 1剥夺政治权力尚未恢复,被判刑或被通缉,尚未结案; 2参加非法组织; 3品行恶劣,吸
2、食毒品; 4拖欠公款,有记录在案; 5经医院体检,本单位认为不合格; 6年龄未满 18 周岁。 第三条 新录用人员,与我院签订试用协议 ,持该协议向工作部 门报到,由部门主任安排具体工作,人力资源部同时向财务部发 试用人员上岗通知书 。 信息科培训制度 一、培训制度 1、业务学习培训计划由信息科根据年度工作计划作出安排。 2、成立业务学习小组,定期组织业务学习; 3、工作人员每年必须参加不少于 20 个课时的专业培训。 4、工作人员必须完成布置的学习计划安排,积极主动地参加信 息部组织的业务学习活动。 5、有选择地参加其它行业和部门举办的专业培训,鼓励参加其 它业务交流和学习培训。 6、支持、
3、鼓励工作人员结合业务工作自学。 二、培训内容: 1计算机安全法律教育 定期组织本单位工作人员认真学习网络安全制度、 计算机信息 网络安全保护等业务知识,不断提高工作人员的理论水平,提高操 作员的防范能力。 2计算机职业道德教育 (1)、工作人员要严格遵守工作规程和工作制度。 (2)、不得制造,发布虚假信息,向非 业务人员提供有关数据资料。 (3)、不得利用计算机信息系统的漏洞偷窃客户资料。 (4)、不得制造和传播计算机病毒。 3计算机技术教育 (1)、操作员必须在指定计算机或指定终端上进行操作。 (2)、机房管理员,程序维护员,操作 员必须实行岗位分离,不得 串岗,越岗 。 (3)、不得越权运
4、行程序,不得查阅无关参数。 (4)、发现操作异常, 应立即向机房管理员报告。 三、培训方法: 1.结合专业实际情况,指派有关人员参加学习。 2.有计划有针对性,指派人员参加相关学术会议。 3.每月举办一次科内学术交流,互相学习取长补短。 4.所有上岗工作人员或换岗工作人员应经过培训上岗。 5.自订学习计划,参加专业函授学习成绩及时反馈有关部门,良 好学业者给予奖励。 授权审批及人员离岗制度 信息系统作为资源管理系统,必须有其安全性和职责权限,特制定 本管理制度。 1、登录我院信息系统需要有用户帐号,相当于身份标识,新用户凭 人力资源部报道证及相应资格证到信息科直接办理帐号,刚取得相 应资格证的
5、工作人员帐号由该工作人员提出书面申请,由本部门负 责人员签字后交信息科办理后统一分发至相应职能部门,由相应职 能部门根据工种性质进行科室调配。 2、各部门主管领导负责本科室相关系统模块的权限,管理和该模块 的数据安全。 3、各部门人员以书面形式向本科室主任或护士长提出权限申请,由 各部门主管领导进行审批设置; 4、信息系统用户因离岗或转岗,所拥有的系统用户权限需相应变更 时,需在将有本部门权限负责人签字确认提交到信息科;信息科对 离岗或转岗的帐号进行注销并签字;人事部门方可办理离岗或转岗 手续。 5、帐号的注册所有者应对该帐号在系统中所做的操作结果负全部责 任。 用户申请变更注销流程 1 用户
6、新增变更流程: (1) 由用户本人提出申请; (2) 申请人所属部门权限负责人核准; (3)信息中心根据书面申请增加用户帐号并分发至主管职能部门,由 主管职能部门再依次分配至各科室,权限由该科主任进行授予。 (4) 申请人应在收到通知的当天修改初始口令。 2 用户注销流程: 当用户由于工作变动、调动或离职等原因需要对用户的访问权限进 行修改或注销时: (1)用户提出书面申请,经部门权限负责人签批后,到人力资源部 门签批; (2)信息中心根据接到两部门签批申请单后对该用户信息进行注销, 并出具注销确认证明; (3)人力资源部收到信息科注销确认证明后方可为该用户办理离岗 或转岗的手续。 医院信息科
7、考核办法 根据医院科室考核意见,对信息科人员制定本考核办法,以完 成医院对我科制定的服务考核项目。 1、认真遵守医院及科室内的各项规章制度,如有一次违反扣 3 分,依次加倍。 2、严格遵守劳动纪律,不迟到、不早退,如有一次无故迟到或 早退现象依据情节扣除 5 分,依次加倍。 3、工作态度认真,按时完成上级交给的各项工作任务,如有一 次无故未按时完成,影响工作进度扣 3 分,依次加倍。 4、牢固树立服务意识,服务及时到位。如出现一次无故不到位 (院内科室投诉) ,经查属实,扣 3 分,影响医疗工作,造成严 重后果的扣除当月 5 分值。 5、值主班人员负责接听电话和处理问题,安排值白班人员到现 场
8、处理,做好终端反馈故障登记、处理表的登记工作,每班,进行 交接班制度,对物品(设备数量、待完成工作、维修工具数量等) 进行交接;借出物品要填写信息科物品借出登记(包括维修设备去 向) ;当日有接收和安装的设备,要填写维修记录、值班登记表,以 上如有漏项和填写不全者,每项扣质量分 3 分。 6、接听服务电话,以值主班人员为主,需要下科室调试和维修 的,主班人员有权安排其他人员下科室服务,电话无人接听 10 分钟, 扣质量分 3 分,依次加倍。 7、值白班人员要服从值主班人员的安排,无故不服从安排的, 一次扣质量分 10 分。白班人员下科室维修硬件设备的,要填写硬件 维护表,值白付班的还要负责当日
9、的室内卫生,检查卫生不合格扣 质量分 3 分,依次加倍。 8、维修设备时,维修人员必须协助科室填写运维记录,项目要 求填写齐全,维修费用以此单作为扣除费用凭据。因填写项目不全, 引起纠纷,所发生的费用由填写维修单的维修人员负担。 9、机房管理员负责机房来访登记表、日常维护记录、运行日志、 硬件维护记录的填写,发生一次未填写记录或填写项目不全者扣质 量分 3 分,室内检查有灰尘,一次扣质量分 3 分。 10、硬件维护记录由向旭负责整理,设备使用状态每月登记一 次,分片负责维护,维护记录少一次,扣 5 分,设备维护少一台, 扣 1 分。 11、资产管理表由冯志负责整理,要及时进行登记,分类登记, 每季度对资产汇总一次,上报汇总表。 (分科室、分型号统计) 12、按包片区人员进行下科室巡回服务,填写信息科满意度调 查表,每周 1-次,服务后的内容由科主任或护士长签名确认。 13、加班一次(2 小时 1 分)加 1 分,值主班除外。