1、1 店长年度工作总结范文 不知不觉间,来到福盈门建材已经一年多的时间了,在一线的 工作当中,经历了很多的酸甜苦辣, 认识了很多良师益友,获得 了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心. 在这一年的时间里,通过自身的不懈努力, 在工作上取得了一 定的成果,但也存在了诸多不足. 回顾过去的一年,现将工作总 结一、工作总结 在从来到公司到现在的时间里,先从幸福家居箭牌砖店的一名 导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长,从一名小员工升为领 导层, 思想上都发生了绝对性的变化. 已不在是站在自己的位 置上思考问题,而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上 思考问题,想的更全面一些了, 会替他人着
2、想了. 二、在工作上主要存在的问题有: 在工作初期,对工作的认知程度不够, 缺乏全局观念,缺乏自信 心, 对工作定位认知不足, 逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏, 不过我相信在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加 强 对工作的认知能力从而做出工作的最优流程. 对人员的管理能力欠缺,对市场的调查不够,对竞争对手的了 解不全面,从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案,以 后在工作中还需不断学习总结改进,从而使遇到问题都能得到 很好的解决. 三、工作心得: 2 在这一年多的工作与实践当中,我参与了许多集体完成的工作 ,和同事的相处非常紧密和睦, 在这个过程中我强化了最珍贵 也是最重要的团队意识.
3、在信任他人和自己的基础上,思想统 一, 行动一致,这样的团队一定会攻无不克, 战无不胜. 这年的工作中,所有的工作都是一线二线一起完成的,在这个 过程中大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工 作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、清晰. 领导要求工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心 态的指导下,能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面 最大的进步. 现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付 出了多少; 时刻记住工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算:出 了风险要及时规避,出了问题要勇于担当. 三人行,必有我师 ,与身边同事的合作更加的默契,感谢他们
4、对 新上任的我莫大的支持与鼓励,感谢他们的不离不弃,他们都 是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理, 也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边.我一定会跟她们凝 聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩. 四、工作教训: 经过这半年的工作学习,我发现了自己离一名合格的店长还有 差距, 主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟, 也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方.仔细总结一 3 下, 自己在半年的店长工作中,主要有以下几方面做的不够好: 缺少对平时工作于业绩状况的总结,从开业到现在只七月份的 活动“清凉一夏,低价a 风暴“业绩还算可以,跟活动有很大的关系,全场六折加上特价 中
5、的特价产品,很是吸引眼球, 之后 价格回升,就再也没达到理想的额度. 针对市场我应该主动向 公 司申请特惠政策,应该把被动变主动, 用我们大品牌的产品低 价 攻击其他品牌, 占据一定的市场份额. 跟员工的关系好是应该的,但缺少领导的气势,陈总一直教导 我们“尊重自己就是尊重别人 ,别拿自己不当干粮 “跟员工好的 前提下,也要让员工听你的, 尊重你还是他们的领导.有什么对 公司不满的可以直接向你反映,再着重考虑怎么安抚、怎么汇 报, 平稳军心. 此项也作为重点来提高自己 . 在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方, 一定会养成良好的工作习惯,成为一名公司优秀的职业的店长 .五、工作计划: 公司在日益壮大,不断占领新的市场, 开拓新的领域,竞争会比 较大, 压力也会比较大. 要吃苦耐劳,勤勤恳恳, 踏踏实实地做好 每一项工作,处理好每一个细节, 努力提高自己的专业技能和 执行力,尽快的成长和进步. 其中以下几点是我下年重点要提 高的地方: 4 1、要提高业绩,除了完成规定的任务额还要超任务额的 XX%, 结果证明一切. 、要提高大局观,是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量 工作的标尺. 、提高工作的主动性,做事干脆果断, 不拖泥带水. 、工作要注重实效、注重结果,一切工作要围绕着目标的完成 .
