1、1 发廊员工管理规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平 的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制 度, 望各位员工自觉遵守! 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的 精神. 尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写 文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复! 二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密; 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博 喝酒、睡觉而影响本公司形象; 四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒 客、挑客;五、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷 工减料;六、卫生实行
2、区域包干制, 必须做到整洁清爽; 七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价 赔偿, 偷盗公司财物者交于公安部门处理; 八、员工服务态度: 1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请!).作好积极、主动 、热诚、微笑的服务;2、了解各产品的性能 ,向客户合理的介 绍;(工作中- 不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)十、员工奖罚规定 : 1. 迟到、早退、每分钟扣罚 1 元;旷工一天扣罚 50 2 元, 请假一天扣除当日工资, 未经批准按旷工处理;、每三个月 进行评选优秀员工,奖励100 元;(条件 :必须全勤员工、业绩名列前位者、无客户投诉者、 无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟
3、业绩 ,拒客一次扣罚 30 元;3、卫生区域不清洁扣罚5 元/ 次, 工作完毕后未整理干净者扣罚5 元/ 次; 、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响十一、本 公司形象,违者扣罚 10 元/ 次; 、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/ 次; 十一、辞职条件: 、员工必须提前一个月提出辞职,以便公司安排.十二、休息 时间大工暂定每月休息4 天, 助理休息2 天,(助理在本公司上班时间超过半年可休息 3 天) 公司宗旨:敏锐观察和自我创新, 以时尚品质、温馨、潮流为 产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质 量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标! 发廊的规章制度 准时上下班不许迟到早退翘班没有特殊情况不能请假班时不 能在店里吵闹喧哗吃零食 班时要站有站样坐有坐相 服从自己的直属上司不能恶意顶撞为难上司下达的命令5. 顾客就是上帝在店里顾客永远是任何情况下不能顶撞顾客或 3 和顾客发生争执全力以赴的完成店里下达的任务 不许带情绪上班如对自己的上级有不满意的可以越级投诉但 一定要有充分的理由和证据 配合组织团结自己的组员队员
