1、1 年个人实习报告范文 我叫 *,是哈尔滨华夏计算机职业技术学院* 级应届毕业生, 我从学校走出来进行实习工作已经有半年的时间了,在这半年 的实 习工作中 , 我学到了很多东西,更好的把理论与实践相结合.下 面 , 我就这半年来的实习工作进行以下汇报. 我实习的单位是一家网络公司,以经营网络产品包括各种网络 数码耗材、电子收款机、 餐饮软件等的私营单位.虽是中小型公司, 但在激烈的市场竞争中存活下来,并在全省同行业中占有主导 地位. 为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,经理是 位年青充满精力的和善人.在这里不仅能学到各种本行业、专 业技能, 而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的
2、现在和以后的发 展都是一个十分重要的挑战. 实习的结果也证明我的选择是正确的. 在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括:学习 各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性 能和演示产品.纸上得来终觉浅, 要知此事要躬行.课本上早已 学过的东 西, 2 因为没有接触过实物,使得在刚使用机器时有“心有余而力不 足“的感觉. 一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练 操作, 我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不此 不济, 也激起了的兴趣和好学的愿望. 因此在以后的操作学习中,我倍加用功, 专心致志,却也收到了 事半功倍的效果.自己操作产品、熟悉产品,还
3、不算难的,真正 要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、 有所侧重要地介绍出自己的产品.这里面的关键是要会说,不 仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣, 从而能成功地作成一 庄生意.这也是对我一个巨大挑战, 因为我本就不善言语,就更 没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难.先是 自己对着机器练,再是对着同事练, 然后再找经理帮忙,要他装 成顾客,我找他练 ,嘴皮子磨破了的时候 ,我也终于看到了经理 脸上露出来的笑容. 接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业 务“.“ 跑业务“关键是要“跑“,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力.因 为业务技巧有过培训,产品自己也
4、能了然于胸,但怎样正确地 向客户表达出来,还需要师傅们实际教导. 第一次接触生人, 开始正式交谈, 未免有些局促、 放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师 3 实际学习和模仿了* 次以后,我基本上克服了第一次的毛病, 老师也说好好了,并赞 扬我进步很快. 再结束了师傅“带“的阶段之后,就是自己亲自独立上场 ,自己表 演了. 这也就是最后的7 个礼拜的我的工作.所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一 个人出场,心中仍是存有余悸. 因为我的工作主要就是向客户 介绍、推广我们的餐饮软件,而人家显然是有给摆平了.没用 三句话,我就这样轻易地败下阵来, 没有探出一句对我以后有 用的信息,一
5、次接触以后, 我竟不知老板是谁,有没有分店, 有多 少员工, 甚至没有留下经理的联系方法,更可悲的事是, 我竟忘了请教他的姓名. 回到公司,经理问我出差情况, 我无地自容,但也发誓一切要把 这家搞定.这一次的失败, 在我写给经理的报告中我作的深刻 的反省, 并向经理讨教了一些实用技巧.有了第一次的不幸和失败之后 ,我深知自己还很嫩, 要学习和练习的东西还真得很多.因此, 我 在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学 习, 所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第 一个 春天- 我的第一桶金.这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的 4 地方捡到的. 短短的两个月的实
6、习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生 路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝 贵的 实习机会. 现在回头看走过的这似乎也是漫长的10 周 60 天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人 嘲笑过,也受过污辱 ,但我最终是成功的 ,我得到的经理和老板 的好评,得到了同事的认可, 也得到了他们许或是有些羡慕的 眼光, 因为我向他们是交了一份满意的答卷的. 虽然跑成的单子不多,利润也不高, 但我自己看到了自己的闪 光点, 学会了怎样和别人沟通, 也学会了体贴和团结同事,正是 在经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到 自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平
7、常心去对待别人 和事情,也了解和切身体会到团队的重要, 懂得一个人的力量 是有限的,在集体中 , 1+12 的道理. 更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“ 我为 人人, 人人为我“的实际意义.在实习工作的待人接物中处处也 体现着我们的文明度,有些虽说是小节, 但若没有真正意识并 做到是很难取得别人(客户) 信任的,当然那样的话, 也做成就不 了什 么事了.例如被问到“ 贵姓?“时, 得这样回答:“ 免贵姓* “; 还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼 睛, 那才是尊重别人, 也才能得到对方的认可和信任,业务才能 5 顺利地开展下去. 通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍 惜的重要, 一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只 有不断学习才能不断进步,邓小平同志就说过:“ 活到老, 学到老“, 我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过 这次难得的实习机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努 力缩小这种差距,改变自己的知识结构, 使自己真正做个对社 会和国家有用的人. 在这段实习生活中,锻炼了意志, 体验了生活,接触了社会, 使大 学所学专业知识与社会融洽结合,我深深感觉到了,社会实践 为我的梦想飞翔做准备.
