1、1 工程咨询监理公司年度工作 总结 今年是我公司快速发展的一年,也是我公司实力和影响力大大 提升的一年.在上级领导的指导帮助下, 在有关主管部门关心 支持下,我公司各部室、办事处、分公司以及全体员工齐心协 力, 以质量效益为核心,以强化管理为手段, 继续坚持“ 全方位面向 经济建设,服务建筑市场主体“的经营方针,努力改善经营质量, 各方面工作取得了显著的成绩,有力的促进了公司的发展,为 公 司进一步“做大做强“奠定了良好的基础.现将公司今年度工作 总结如下: 一、主要工作完成情况及特点 (一) 经营效益显著,各项业务同步发展截止今年10 月, 公司到帐收入万元, 与去年同期相比增加万元,增加%
2、,利润 总额增加%.其中招标代理业务收入万元, 咨询资料收入万元, 造价业务收入万元,工程监理业务收入万元,其它收入万元.累 计开标项目个,中标金额万元, 其中工程中标个,货物中标个, 服 务中标个,与去年同期相比均有较大幅度的增加.从总体看,工 程招标代理业务仍然作为我公司主要经济收入来源,工程监理 和造价咨询业务收入亦有上升趋势(二) 机构设置日趋完善,高 素质人才不断增加截至今年10 2 月, 公司现已有在职职工XXX人,其中: 高级职称XXX人,中级职 称 XXX人,初级职称XXX人,注册监理工程师XXX人,注册造价师X XX人,工程预算员XXX人.我公司现有综合管理部、招标管理 部、
3、 财务部、办公室、业务一、二、五、四、五、六部等9 部 1 室和桂林办事处、百色分公司、北海分公司、柳州分公司和 市内环境检测中心等5 家分支机构.其中业务五部、六部以及百色分公司和柳州分公 司为今年初新设立,招标管理部于今年六月份成立.招标管理 部的成立,进一步加强了公司对招标代理业务的管理.实践证 明, 它有效的规范了公司对招标代理业务的管理,形成了一系 列行之有效的审批制度,使公司招标代理业务能够有章可循, 逐步走向规范化和制度化. (五) 取得房屋建筑工程甲级监理资质和人防工程建设监理丙级资 质, 扩大了公司业务经营范围继取得招标代理甲级资质后, 公司于今年申报房屋建筑工程甲级监理资质
4、并获得通过,同时 还取得人防工程建设监理丙级资质.这表明,公司今后在承接 过工程监理业务时,将获得更大的自由度, 为公司工程监理业 务的发展提供了不可或缺的条件和基础.目前,公司已具备工 程招标代理甲级资质、房屋建筑工程甲级监理资质、工程造 3 价咨询乙级资质、建筑工程室内环境质量检测专项资质、人 防工程建设监理丙级资质,同时, 公司市内环境检测中心的建 筑外窗检测业务还获得区技术质量监督局计量认证通过.经营 范围的扩大,有利于公司获得更多的市场, 有利于公司在日益 激烈的市场竞争中取得优势,同时也是公司总体实力上升的一 个标志. (四) 加强党支部建设,发挥党员模范带头作用公司党支部虽然 于
5、今年刚刚成立,党支部各项工作尚处在起步阶段,但是, 通过党支部支委和公司全体党员的共同努力,公司党支部建设 工作已取得长足进步,党组织的作用在公司的日常工作中得到 了明显的加强.至今年10 月止,公司党支部共召开支部会议 2 次 , 党员学习班2 期, 支部民主生活会1 次, 共征求到党员所提意见3 条, 建议2 条. 通过加强党支部的建设, 使公司广大党员能够更加积极的 参与到公司的经营建设当中,为公司的进一步发展出谋献策, 也使各位党员充分的感受到作为一名中共党员的优越感和责 任感, 自觉履行党员的职责和义务,发挥党员的模范带头作用,为公 司 的发展作出了应有的贡献. (五) 各分公司、办
6、事处业务发展迅速各分公司、办事处在公 4 司的指导下,根据各自的实际情况和特点, 有针对性地开展各 项业务,取得了良好地业绩. 桂林办事处在工程监理业务方面, 无论是业务量,业务质量, 还是经济效益方面,都有了明显提高, 与此同时,该办事处还引进和培养了一批高素质的监理人才队 伍, 为公司取得房屋建筑工程甲级监理资质作出了突出贡献.北海 分 公司、市内环境检测中心,以及新近成立的百色分公司和柳州 分 公司, 在各自业务上也都取得了一定的突破,取得了不错的效 益. 二、主要工作措施和作法 今年以来,随着公司规模的不断扩大, 以及日益激烈的市场竞 争, 针对经营管理体制等方面的不足, 我公司理清思
7、路,寻求新 突破, 采取大量有效措施, 有力的推进了公司的发展. (一) 实施规范化管理,做到更好的为业主服务 1 、加大对员工的培训的力度,提高员工素质.我们深刻体会到 只有员工自身综合素质的提高,才能从根本上提高工作质量, 更好地为业主服 务. 我公司按照“思想上高境界、业务上高水平、工作上高成 效“ 的目标 , 从抓各业务部门经理培训开始,分发有关管理方面的书籍让她 5 们学习,着重于提高各业务部门经理的业务水平和管理水平, 通过加强对各业务部门经理的培训,达到各业务部门自我管理 能 力加强,逐步适应公司管理要求, 从而使全公司管理水平、管 理层次迈上新台阶.同时, 在党员员工中开展学习
8、党的十* 大精神、“五个代表“重要思想,以及党的十六界五中全会精神 、“两个条例“作为学习的重点,提高党员员工的思想素质和政 治素质. 2、实行工作例会制.公司每月第一个星期星期一召开部门经 理工作例会,总结上月的工作, 安排本月工作内容,并将有关内 容形 成会议纪要分发各部室,为各部室当月工作提供指导.这一工 作 例会制度的实行,为各业务部门经理提供了一个相互沟通交流 和 学习的机会,有利于使公司各部室统一思想,提高认识,也使公 司内部能够及时总结各类经验教训,取长补短,我们认为非常 必 要,并将长期坚持下去.3 、抓建章立制.“不以规矩,不成方圆“.公司不断修改和完善内 部各种管理规章制度
9、,出台一系列 的管理措施,做到赏罚分明、科学管理. 这些规定、制度的制 定, 6 使公司的各项工作做到了有章可循.我公司还要求各业务部在 认 真贯彻执行公司各种规章制度的同时,根据各业务部门自身的 特 点, 制定出本部门完整的管理制度, 从而使全公司的管理更趋 于 规范化.如今年六月成立招标管理部以后, 公司建立了一整套 严 格的审批制度,对公司工程招标代理业务进行监督和管理,不 仅 使我公司招标业务文件编制质量大大提高,降低了文件错误率 , 还使各业务部人员从中得以学习提高,增加了文件编制人员的 责 任感 ,同时也树立了公司良好的形象. (二) 以优质高效的服务应对市场为顾客提供优质高效的服
10、务, 是市场经济的要求,是社会的需要, 也是一个服务型企业本身 的需要.因此 ,它是服务型企业赖以生存和发展之本,没有优质 的服务,就难以生存 ,更谈不上发展 .随着市场经济的不断深化, 要想在激烈的市场竞争中获得一席之地,优质高效的服务必不 可 少. 作为一家综合性中介机构, 我公司在积极扩大规模,拓展业 7 务的同时,努力提高服务质量和服务水平, 以质量求生存,以高 效求发展.1 、建立高素质员工队伍,为优质服务打下良好基础.我公司对 提高员工素质历来相当重视,通过加大培训力度、严格 管理等手段,使员工素质有了明显提高, 同时,随着公司规模和 影响力的加大,吸引了一大批素质高、能力强的业务
11、骨干加入 到 公司, 使公司人才资源得到丰富, 业务水平提高较快.目前公司 已形成一支以中高级职称为主的员工队伍.2 、增强员工工作责任感和法律意识,保证工作质量.今年以来, 我公司加强对行业有关法律法规的宣传力度,通过一些反面教 材的宣传,提高员工对所从事行业的认识, 进一步规范员工行 为. 对工作责任心不够、工作出现失误的人员,采取以教育为 主, 处罚为辅的方法进行管 理, 有效防止重大事故的发生. 业务部在开展业务过程中都能 够 依法依规,至今没有出现违反行业有关法律法规的行为. (三) 继续实行部门经营承包责任制,调动员工工作积极性实行部门 经营承包责任制两年来,充分调动了广大员工的工作积极 性, 公司发展速度逐年加快, 业务量增加,公司收入也得到较大 幅度的提升.特别是今年以来, 我公司不仅人员增加,部门增加, 人员的政治素质也得到了提高.实行部门经营承包责任制后, 8 部 门在经营过程中获得了较多的自由,有利于公司业务的发展, 有 利于招揽人才,有利于经营管理水平的提高,各业务部门在经 营 中积累了一定的经验,为公司的继续“ 做大“ 奠定基础.
