1、1 假期销售实习心得体会 实习, 原以为是个挺遥远的词汇, 大三第一学期一结束,春节过 后, 每个人都在投简历、面试, 找工作的氛围充斥着整个校园, 我自然也逃脱不掉这枷锁般的命运. 投简历.这是件看似简单, 实则深藏玄机的事.首先, 制作简 历, 每个人都有自己的特色,怎样写好一份漂亮的简历呢? 通过网 络、其他同学的途径了解到,简历最好还是要突出自己的特色 ,例 如你的专业、工作经验、自我评价等.再者就是你简历的整个 的模 板和样式的协和度了,看到有些同学的有花有草,觉得不喜欢, 还 是简洁分明点好.投简历, 可以到人才市场,亦可以网上投递, 到 过南方人才市场,在人山人海中, 投取会计的
2、人员可以用千百 为单位,至于网上 ,真的需要海投 ,你的一百多次投递, 或许只有 十次 不到的面试机会呢,所以, 海投吧.说到面试,我只能说看平时的 品性和能耐了,尝试过被面试官看不起的, 也尝试过被忽悠的, 自 己能力不够,只能接受人家的挑选而不是你的选择了.不过,让 我 感触最深的是,我们在面试过程中, 往往会在面对薪酬方面,而 2 忘 记了自己是应届毕业生,所以, 薪酬不是特别重要,关键还是我 们 能否在一个工作岗位上学到点什么,而不仅仅是钱多钱少的计 较. 第一次来到冰花酒店,陌生的环境和人事, 让我感到迷茫和退 拾吃早餐, 七点从学校出发到最近的地铁站搭地铁,不,是挤地铁, 上班高峰
3、期,怎么可以说是搭呢. 半个多小时后,出地铁, 走大约 XXX多米的路到达公司,打卡,上班. 大致的工作内容有: 每天的 工作是审核单据,揪出前台工作人员的不符合要求的地方,上 报领导解决.打印每天所需的报表, 到前台收取早晚包裹,到客 服收取住宿单等, 然后进行核对, 核对完后, 计算当天所有押金是否正确, 计算当天收款总额,检查当天的过租情况, 最后,上网查询发票 的开具是否超过当天的收款总额,找出超支的原因.中午12 点, 下班开始到饭堂吃饭, 下午13 点 30 分上班,下午完成余下的工作. 下午14 点和前台交涉,交代有关当天单据的有关小问题,下午点正式 下班. 月初 ,打印领导所需
4、的各类报表,在有关的报表上进行数 据的分析和标注,了解各个数据的涵义. 计算职工饭堂上月就 3 餐人数、饭堂销售额、饭堂成本等,并制成表格上交有关领导 .计算客房前台和迷你吧的提成, 并制成表格,打印若干份上交 领导. 核对相关网络中介的服务费、2 楼餐费、合约单位的清账等工作. 每月中旬, 收集各个部门的考勤表和有关工资调整通知等文件,计算各部 门员工工资,会计主管等复核后,一式三份打印出来, 相关负责 人盖章签名后,让各个员工进行确认签名, 最后,根据签完名字 的工资表,在电脑上录入各自工资, 确认无误后传送到银行系 统. 月底 , 核对出库、 入库、发票等单据, 并在有关单据上做标记,到
5、维修部门领取维修单据,对动力部 进行二次分配并制表,最后, 核对完成的表格和数据等是否正确,剩余单据交付副经理或自 己留存,表格打印出来交由各个部门的经理签字,签完字后,交 由会计做账. 月底还要对客房的物料进行分配和统计并制表,一式两份打印 出来, 交由客房部经理和会计做账. 盘点上月的水电损耗,和师 傅去抄水电表后,录入电脑, 核算各个楼层、 部门等的水电消耗量, 并完成相关表格. 实习已经两个月了,任何事物的开始总会让人感到些许茫然无 措, 作为万万千千大学生中的一个我, 普普通通,没有年年领奖 学 4 金, 处处上台发表讲话的优势, 学业也算不上顶尖级别,这样一 个 我, 只想在新生活
6、的开始, 汲取多一点我所欠缺的东西,比如人 人抢谈的经验.第一个月的实习是有师傅带的,带我熟悉公司 的有关业务和流程.从每个月的1 号到最后一天,每个时间段都有其固定的工作内容,这与我们 平时课堂上所学的相差甚远.好比我们在学校的沙盘模拟实习 活动, 由若干个人组成一个小组, 每位组员都担任一个专职岗 位, 每个职位在做好自身工作的同时, 需要协调彼此之间的工 作. 预测、决策、采购、生产、销售, 一环接一环,缺一不可. 在 活动中,我们各个组员可以在有限的时间内进行谈论、研究生 产销售和财务预算等方面的问题,偶尔还会用到课余时间来进 行规划和思考. 但现实生活中, 并不那么简单, 我的工作比
7、较基层,间段内完成本身工作, 不然就会导致下一 步无法做账,更不用说报税、出报表之类的了.月底的时候,进 行盘点和动力二次分配,第一次在师傅的带领下,感觉不是很 困难, 可是离开师傅后, 到自己亲身经历时, 才发现,每一个细节都能决定成败. 花了一个晚上, 好几个白班分配好的工作,因为为一个数据、一张单据的错误 ,就需要在几十份单据和几百几千个数据种查找错误的原因, 之前所做的工作,也就相当于无用功, 感觉真的很挫败.在这个 工作过程中, 5 不单单只是工作而已,人际交往和沟通也很重要,因为整个公 司几乎都是东北的员工,只有个别的广东人,所以,听起他们说 话, 有点困难, 还是需要一定的时间去
8、适应和习惯.关键的一点 是, 我是个新人, 所以,我需要学会怎么样和他们交往, 以便对我 以后的工作有所帮助.以前常听前辈们说, 工作了,一定得有点 电脑基础,事实是对的, 如果你连电脑基本的办公软件都不会, 你怎么在自己的工作岗位工作,那就更别说做好自身的工作啦 .以前的我, 也有很认真的学习使用电脑,也考过了学校要求的 计算机等级考试,可是, 在现实生活中还是运用的少了,直到我真正在工作中遇到有关 问题后,我才发现 ,世界离不开计算机 ,我们的生活也少不了计 算机. 把所有的单价、数量都输入了excel表格,一拉计算合计, 怎么还是差那么零点几或者是零点零几呢?按常理来说是不 会错的, 单
9、价, 数量都对了好几遍了, 怎么还是算不准确呢? 纠结了好久, 确保总金额和数量不变的情况下,重新计算该单价,然后将该 单价输入表格,才能真正意义上计算出正确的数额.经理说,工 作要多问,多沟通 ,我认为这是个不错的建议,正因为沟通才能 了解, 才能更为清楚和明确的知道自己该干什么,自己该怎样 做, 有时候一个人的力量是渺小的. 计算了两个月的工资,在我 眼里, 感觉自己是做的不错的啦, 可是还是有那么多的细节没 能及时做好,例如在计算工资时, 竟然少输入一个零,从而导致 6 人家少了XXX多工资, 当时的心情,有害怕, 有忏愧 ,更让我想抽自己, 唉,怎么就能犯这 种错误呢,不应该啊 !果然
10、, 太多的历史事件让我认识到会计是 一门多么需要细心、耐心工作的专业,在这方面上,我觉得作 为一个女生,一个学习财务管理专业的女生,自己还是太粗心 了, 需要更多的磨练和用心. 在我实习之前我就知道钱的来之不易, 小时候也试过自己赚钱,在上学期间也做过不少的兼职,知道 赚钱辛苦,花钱容易 ,很明白钱的重要性 ,特别是实习后更明白 钱是自己辛苦赚的,要花也要花在刀刃上. 所以,在发了第一次 工资以来,我几乎在大半个月内都没动过它, 只是到了逼不得已的情况下,才花钱购买了一些比较急需的生 活用品.在外面工作的时候, 看到很多人奔波不止,为了家庭和 事业. 而我们这次实习后就不再是学生了,要相应承担
11、起一些责任和 义务, 不能再有一人吃饱全家不饿的想法. 况且,自己读书开钱 做支撑.在美国过了十八岁就要独立了, 父母不再约束你.作 为中国人, 我们不能和西方国家一样,但至少大学毕业了不可能再要父母 负担了吧!如果我的家庭宽裕,我可以挥霍, 但家境一般就 没必要了. 我认为我的消费要切合实际,快毕业了就要要学会生财和理财 7 .不单是因为要自己一个人生活, 更因为我是一个女生,一 个学财务的女生,如果说出去自己连自己的财都理不好,还怎 么在江湖中混下去?在实习的过程中,其实也是我一个学做人 的过程. 我该懂得低调做人,以为, 茫茫人海中,比自己厉害的人多的是, 你既不是最厉害的那个,也不是最
12、不平凡的那一拨,那就只有 靠自己努力了.每个人都有每个人的有点, 在学习和人交往过 程, 更应该学习他人之长, 避自身之短,逐步完善其身, 方能称之 为成长. 虽然做人非常重要,但专业知识也不可或缺.每天过得一样却 又一样,有人在成长有人在死亡. 时间长了,如果没有目标, 会陷 入无聊的漩涡.每天都应该学着鼓励着自己,学习是不简短的, 大学毕业了,不代表停止学习, 大学的结束,并不意味着学习的 结束, 实习的开始, 才是另一番更为重要的学习.我给自己定下的要求就是: 要本着认真的工作态度,完成自己本分的工作,抱着虚心的态 度, 去学习每一项技能, 不断的学习、巩固、深造自己,这样才 能更快的提
13、高自己的能力. 通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿 风顺的,只有勇敢去面对人生中的每个驿站,才能真正体会到 生活赋予我们的滋味.几个月的实习工作, 让我清楚地感到了 自己肩上的重任,看清了自己的人生方向, 也让我认识到了会 8 计工作需要一 份仔细认真的工作态度,需要有一种平和的心态和不耻下问的 精神, 不管遇到什么事都要多留份心去思考,多听别人的建议,不能 过于急燥,要对自己所做事负责, 更不要轻易的去承诺,承诺了 就要努力去兑现.实习中, 单位也培养了我的实际动手能力,增 加了实际的操作经验,对实际的财务工作的有了一个新的开始 ,更好地为我们今后的工作积累经验. 我知道做好一份工作是 需要热情的,并且需要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质 .我觉得重要的是在这段实习期间里, 我第一次真正的融入了 社会, 在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在 次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间 的关系.利用这次难得的机会, 也打开了视野, 增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础.
