优化提升营商环境工作总结.doc

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1、黑池镇上半年优化提升营商环境 工作总结 今年以来,*镇党委、政府紧扣县委、县政府及营商 办下达的营商工作任务,镇村联动推进营商工作,为企业 发展、项目落地创造良好条件,现将半年来的工作汇报如 下: 一、工作开展情况 1、成立了以镇长为组长,各副职领导为副组长,镇政 府办、便民服务中心人员为成员的黑池镇优化提升营商环 境改革领导小组,并下设办公室,由主管领导任办公室主 任,地点在镇政府办。 2、每月召开一次领导小组专题会进行工作部署,在机 关同志会上学习相关文件,要求各业务口就各自营商工作 进行汇报,由镇便民服务中心对“最多跑一次”及村民事 务代办工作进行通报,并就工作进行详实、细致安排,及 时

2、对各类事项在镇便民服务中心进行公示。由镇乡企办对 全镇企业管理进行了登记造册,明确了联络人,加强了政 企联络。 3、重点项目保障有力。*建设工作开展顺利,我 镇成立以*为组长的七人协调工作小组进行工作协调,保 障了工程进度。 4、意见处理及时有效。开展企业走访活动,镇乡企办 每月对企业进行问题征询,对发现、反映的问题进行登记, 落实人员及时处理。对有意愿落户的企业项目进行专人包 联跟踪,协调解决落户过程中的政策问题、手续问题、土 地问题等。 5、打击各类影响营商的违法违规活动。通过各类媒介 进行宣传,以群众反映、镇村严查、企业举报为主要方式 对各类影响营商工作的行为进行打击处理。 2、存在问题

3、 1、营商意识淡薄。在安排执行营商工作过程中,存在 轻视营商工作的现象,行动迟缓、走近企业进行调研不够 扎实、不够深入,政策宣传不到位。 2、业务不精。便民中心业务人员没有经过专业培训, 造成业务不精,不能达到对企业办事业务一口清,甚至造 成多跑现象。 3、下一步工作 1、强化安排部署,落实人员责任 对全镇营商工作进行统筹安排,做到人人懂营商、人 人做营商。联系驻镇部门落实责任、细化工作任务,明确 工作时限。对营商工作进行承诺制,责任到人。 2、打造营商服务新模式。对入驻便民服务的业务人员 进行系统培训,达到政策、衔接“一口清”。便民服务大 厅设立咨询服务台,实行值班人员负责制,对企业手续办 理简捷化,建立“零障碍”服务全程协办机制,督促协调 检查进驻业务口在中心大厅开展工作,并在便民服务中心 设立意见箱,找准关键问题、关键环节,进行回访。 3、加强业务学习,建立长效机制。 通过切实解决一批企业反映强烈的突出问题,让企业 有实实在在的归属感;另一方面,对照学习先进示范,让 企业办理事项在我镇程序简单、跑办次数少、办结时限短。 最终把集中整治行动的成果固化下来,形成持续发力促进 营商环境不断改善的长效机制,形成各级干部主动服务、 敢于担当、善于担当的良好风气。 2018 年 6 月 30 日

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