1、1 参加支行行长培训班学习小 结 盛夏七月,我有幸参加了总行组织的第六期支行行长班学习. 时间虽短,但受益非浅. 它让我开阔了视野,增长了知识, 接受 了一些新理念,新思维, 教会我一些管理的办法和技巧,应用性 强, 收获很大. 经过学习 ,达到了“ 四个提高“.一是思想认识的提 高; 二是对事物分析能力的提高; 三是管理技巧的提高; 四是理论知识的提高. 下面就学习上一些内容中的观点和问题,谈一下我个人的感想 和看法一、对“因势而变 “观点的思考 XX年 7 月 22 日, 马行长作了题为“因势而变,加快发展“的讲话,揭开了总行 第六期支行行长学习班的序幕.讲话结合了招 行的发展战略.观点新
2、颖, 寓意深长.听了马行长的讲话, 我深 受鼓舞.作为一名基层行班子的成员, 怎样才能顺应时代的潮 流, 做到因势而变.怎样变何时变变的范围如何等等,这些问题确 实 值得我们去思考.回顾招行的发展史, 就是一本变化史,从“ 点 点滴滴,造就非凡 “到“走科技领先之路 ,创民族银行业精品“ 到现在的“力创股市蓝筹 ,打造百年招银“,每一次经营理念的 改变, 都是思想认识的一次提升, 是目标市场方向的重大改动. 2 我认为因势而变,关键在于变, 要变得好,变得快, 就必须做到 一是全行要树立因势而变的理念,先有理念,才有行动.作为基 层行的领导,首先要有与时俱进的意识, 要充当因势而变文化 的 传
3、播者 ,执行者,让先进的理念深入人心. 二是适应“ 变“的节 奏, 及时掌握“变“的技能 .市场是瞬息万变的,而基层又站在 市场的最前沿,掌握市场变化的第一信息. 基层可以是“ 变“的 推动者,及时向上级行建议推出贴近市场的新产品,由响应营 销 向创造营销迈进,引导需求.除此之外, 作为基层的管理者,要 灵活掌握“变“的技能,不仅要学会市场营销技能,更要学会内 部营销方法,掌握管理技巧, 培养员工对市场的灵敏度,提高员 工的满意和对银行的忠诚度.三是必须统一思想,“ 上下齐变“. 要变得快,必须步调一致, 目标明确.光是上变下不变, 或是下 变上不变,都会影响变的效果, 增加因变所引起的成本.
4、四是 “变“必须遵守恰当原理,“变“ 是一个循序渐进的过程,不能 急于求成.新产品的推陈出新, 必须成熟一个,推出一个, 避免 一哄而上,废品一大堆. 造成资源的极大浪费.五是“ 变“要有 差异性.我们面对的市场千姿百态, 因此,我们的产品也不能千 篇一律,要做到因您而“变“,所以,我们要细分市场,要有所 为, 有所不为, 才能选准目标市场差异的产品,用差异的服务, 差异的手段来满足客户的最大需求.中国大学排名二、对风险 控制的认识. 业务发展与风险控制的冲突一直困扰着我们.为平衡两者的关 3 系, 我们一直在不断地思索, 在探讨.经过这次培训, 我对风 险控制的含义有此文来源于了新的认识.作
5、为银行,发展与风 险 控制两者必须兼得,缺一不可, 单纯提倡发展,不加强风险管理, 这个发展是一个不成熟,危险的发展. 其实,发展是风险控制的 基础, 风险控制是为了更好地发展, 是发展的保障.适度的风险 控制还会加速业务的健康发展.但是, 不适宜的风险控制是会 阻 碍业务发展的.能否实现业务发展与风险控制的基本统一,是 我 们做好市场的关键.德意志银行风险控制做法值得我们学习和 借 鉴. 要使两者统一, 首先风险文化是核心 .这种文化要被全体员 工所认同.这样 ,防范风险才能变成他们的自觉行动,堵塞风险 存在的盲点,弱点. 其次是增强风险手段 ,建立风险量化体系. 引入资本有效使用,把未来风
6、险, 隐性风险提前量化,调整到当 前收入,提前消化损失. 三是细分风险市场,运用技术科学的方 法来识别,度量风险的大小, 避免根据主观的判断,经验的推理, 以教训来防止风险的模式.四是对风险含义的再认识.银行本 身 就是一个风险行业,风险无法避免,只能控制.风险并不可怕, 银行要生存,就要勇于承担风险, 通过对风险的有效管理创造 价 值 . 4 三、参观学习,相互交流的体会. 这次学习,为我们提供了两个不同层面相互交流学习的机会. 一是向兄弟行学习的机会.我们班的学员来自全国各地XXX个 营业部、支行.通过交流, 我们互通了信息,对兄弟行的做法有 了 一些了解.学到了不少先进经验. 二是到香港
7、参观学习,大开了 眼界. 这次香港之行, 所见所闻 ,感触很深.香港的金融业确实 有许多先进的理念和做法值得我们学习和借鉴.一是香港金融 监 管很到位,以法治理已相当成熟, 监管已形成了制度化,法规化, 监管手段十分有效.从而保证了香港金融业的稳定和繁荣,使 香 港长期保持亚洲金融中心的地位.二是恒生银行卓越此文来源 于理财具有独特的风格.凡帐户拥有资产XXX万以上的客户( 包括存款和有价证券) 都是恒生银行的卓越此文来源于理财的客户,这些客户从进门 到办理业务结束,可以直接享受免费一站式服务,有 专门的客户经理接待.对客户的管理, 实行一年一评定办法.当 你的帐户资产达不到XXX万时,你再不能享受这种特别的服务, 对帐户还要收费,这种分层次经营值得我们学习.三是花旗银 行 香港分行单证中心.这种对国际业务实行区域联动,单证集中 5 处 理的做法,可以提高单证处理速度, 节约成本,专业性强. 但对 客户经理自身综合素质的提高有一定的局限性,四是香港同业 资 金清算,香港的清算方式与深圳类同, 结算速度与深圳差不多. 但是, 同城的票据交换到帐时间比深圳慢. 本文来自中国科教 评价网二十多天时间转眼过去.我十分怀念这段时光,它带来 了快乐,带来了友谊 ,给我留下了美好的回忆,以后有机会, 我想 再 重返课堂.
