1、1 年仓库工作总结 年, 在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下, 仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、 作业标准规范化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标 开展工作. 首先建立建全了各岗位工作职责,规范了各项业务流转程序; 结 合公司经营,完善了票据管理和财务库存数据的执行标准;与 此 同时, 还对库区建设进行了改造: 仓库照明电路改造后为公司 降 低了能源消耗,节约了成本; 仓库设备也进行了改造,从而消除 了设备运行过程中货物吊篮滑轮跑偏,钢丝绳磨架的安全隐患 ; 库区消防系统的建设完成和消防设施的配套落实,为库区防火 能 力的提高奠定了基础;对库区暖气、环卫系统的
2、改造,进一步 改 善了公司办公环境;仓库分区、货物分类、管家婆的使用及台 帐、标识建设的完成,标志着仓储管理标准化,科学化进程的 全面启动.特别是仓库现场管理的5S 标准的实施,彻底杜绝了过去那种不用的杂物,包装材料、使 2 用工具及废损包装物随处可见,杂乱 无章的现象.对货物堆码, 分拣拆包无标准,造成的二次包装物 的损耗,也随着整顿、整理、清洁、清扫, 素质的学习开展成 为 历史. 货物的收、发、存管理工作, 伴随着岗位责任制的贯彻 落 实 ,得到了全面提升.对仓库历史遗留的呆滞货物,残次品,报 废货物、返厂货物进行了彻底清理,并建立了相应的残次品库 , 为今后此项工作的顺利开展奠定了基础
3、.如今日常管理中的所 收、配送效率不高的情况,对作业流程每个环节、岗位进行了 认真的跟踪调查,结合实际情况, 出台了各岗位详细的绩效考 核标准, 并严格加以检查、实施.抓落实的结果就是;进出货物装卸车 及时, 基本无压车现象, 作业开始时间都能在核定的15 分钟以内实施;进出货物严格遵循先进先出原则,进行办理出 库发货,并按轻重缓急分拣货物, 时间消耗都在45 分钟以内;加强配送车辆管理的同时, 还对各配送车辆的油料 消耗进行了核算,制定出了单车油料考核标准加以实施.仓库 货物码放整齐、横竖成行,并按分类、规格型号摆放,编号与 货位基本保持一致;过去那种打号笔、胶带、喷漆、包装箱、 袋等乱放现
4、象也得到了有效控制.各项作业完毕,能及时清理 工具、包装物.工完料尽场地清的意识已经深入人心,并贯穿 3 于整个仓储管理作业过程.在严格遵循公司的相关制度及作业 流程的同时,积极配合采购部完成货物进库验收工作,及时处 理货物及包装破损问题;积极配合财务部对库存数据进行修整 ,保证了库存货物原始数据的准确性、真实性; 积极配合销售和门市,在规定时间内, 保质保量完成货物出库 的分拣、复检、包装、配送作业任务,服务满意基本无投诉; 特别是在货物装卸量大,缺少装卸工, 人员相对紧张的情况下, 全体员工充分发挥积极主动性,在其他部门、同事的大力支持 下, 圆满完成了装卸任务, 其中 11 月份完成装卸
5、 11200 件, 创下了月历史记录. 仓库在完成本部门任务的同时,还担负 着公司后勤服务、作用,树立了公司是我家的良好形象. 工作的进步、素质的提高、能力的发挥、所有成绩的获得, 都取决于态度的转变.针对仓库员工知识结构低、缺乏仓储管 理 专业技能等情况,充分利用公司抓管理, 促发展的契机,结合公 司运营的实际,组织员工认真学习专业知识、职业技能,通过 面 向行动的学习,进行道德、素质、技能等培训.一分耕耘,十分 收获, 从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到积极主动、精诚团 结、热情奉献,仓库的精神面貌, 工作态度都产生了质的飞跃. 质变 必将代来量变,余爱平同志的勤劳好学, 薛兴发同志的认真负
6、 4 责, 白敬宇同志的任劳任怨,王志平同志的敬岗爱业,曹军海同志 的 热情主动,冯艳东同志的周到细致, 黄龙德同志的默默奉献,都 是这种变化的具体工作表现.而有效的沟通,热情的服务也使 的 仓库同事、部门间协调能力都得到了加强.配合积极,服务热 情, 不推诿、扯皮,充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力. 仓库工作的进步是显著的,然而, 也存在许多问题和错误.接收 货中的数量短缺、货物损坏,包装破损; 出库配送中的串货错 发、交接不明、货物丢失;保管中的编号不符,防范不严,数据 不实等都有错误发生.货物堆码不标准, 进货计划性不强,导致 的库存货物积压、呆滞现象;库容存量超标压力;帐帐、帐物
7、 对应数据不符;作业流程的不畅; 部门协调不力;执行力低下; 、 因装卸工的缺少, 造成仓库管理员的岗位职责划分不明确, 再加上工作态度上的被动性,从而导致责任心不强,所以出现 问题较多.如 ,接收货中的数量短缺、串货错发、货物丢失、 装卸货物不及时,配送延误等. 责任心的大小,源与责任感的高 低, 而责任感的高低, 则取决于个人意识对企业文化(包括规章 制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观 念、时间管理及 5 自我管理等)的认知度.2、传统习惯与科学管理间的观念差异 , 造成制度、流程的执行力低下问题:仓库管理中出现的部分问 题 都是因在制度执行中未按规范及标准操作,用传统习
8、惯方法取 代 科学计划而发生的.如, 票据的流程管理,安全库存的合理性, 采购进货的审批,调货价格的审查, 盲目购进造成的库存积压 、库容存量超标压力等问题.3、部门、岗位间协作接口部位 的责任共性,引发的失误和错误: 如,进货的验收由采购部协助 仓库共同完成,对发生的数量、包装规格错误;货物出库过程 中仓库管理员与点货员串货错发产生的错误,相关责任难于具 体化, 增加了管理成本和难度. 通过上述问题,可以看到未来仓 库管理工作的任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实.面 对转型时期的企业改革,还会出现新的矛盾和问题,如何解决 当前管理工作中的问题和错误,应对出现的新矛盾和问题,是 摆在我们每
9、一个人面前的课题.对当前出现的问题和错误,首 先应当加强认识,培养敢于承担责任的勇气,培养敬业精神,层 层落实岗位职责;坚素质培训和进行有效沟通,引导、帮助员 工端正态度,施教于心, 心系于业;继续加强专业知识, 产品知识,职业技能的学习培训, 理论与相结合,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量.然 而所有学习、工作的重点,都取决于行动的落实,如何培养创 6 新 的落实意识,如何打造高效落实的团队, 如何创建良好的执行 文 化, 如何管理好时间促落实, 如何为落实制定制度保障,并掌握 有效落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的韧劲,要 有 坚定不移的意志,真正以实际行动, 一步一个脚印去
10、目标,实施 计划, 最终达到设定的目标和标准. 仓库10 年度的工作目标:1,仓储管理作业流程达到标准化要求.2, 库容 库貌、现场管理符合5S 标准. 3,员工专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核 , 应知应会程度).每月组织进行一次知识测试和劳动技能竞赛.4 ,专注时间管理. 分拣、复核、出库、配送时间控制在30 分钟之内.5,库存数据的核算进人实施阶段,完成基础数据的收 集、整理、汇总、上报,为企业经营提供必要的决策依据.6,仓 库定位为效率年,效益年. 将仓库作业成本核算钠入绩效考核, 细化进、销、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益.7, 建立有效沟通、商务礼仪执行标准.公司整合后的关键就是沟 通融会,要强化有效沟通意识, 并且进行制度化,满足公司发展需要. 7 据公司及仓库的实际情况,制定和实施相应的改进和创新计划 , 跟踪改进和创新计划的实施进展,验证改进和创新计划的效果 , 并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推 广. 通过我们不断改进和创新的行动去超越自我,实现仓库管 理工作的持续改进,实现卓越.
