1、1 医院个人思想汇报 各位领导,各位评议员: 现在, 我把 xxxx年的思想工作情况向各位领导作一个简要汇报 .请予审查与评议. 一、履行本职工作情况:我是 20XX年 7 月主主持医院全面工作五年多来,在县委、县政府及上级卫生 主管部门的正确领导下,以“ *“重要思想为指导,以开展“医院管理年“活动为契机,狠抓 了医护质量管理,确保了医疗安全, 带领全院干部职工,开拓创 新, 与时俱进, 创造性地开展工作 ,较好地完成了各项工作任务. 回顾 xxxx 年来的工作,主要有以下几个方面: (一) 以创建“群众满意医院 “为契机,着力加强全院职工的服务意识 , 品牌意识.今年 5 月份, 省卫生厅
2、倡导在全省医疗卫生单位, 开展创建“ 群众满意 医院“活动,该项活动对于提高服务质量,树立医院形象,促进医 院发展是一个非常好的举措.为了扎实有效地开展这项活动, 通过活动的深入开展,全院员工依法执业, 规范执行严格执行, 岗位职责和技术规范操作常规,使中医院管理得到进一步加强 改善, 人员素质进一步提高, 行业风气进一步好转, 推动医院各项工作上台阶. 我们主要在以下四个方面下功夫: 一是在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,形功 2 能到位“的必备医疗质量管理组织 ,完善了各项医疗制度并形 成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施 和方法.业务院长每周至少到一个临床科
3、室进行业务查房,有 关职能科室每周下病房,查医疗质量制度落实情况.活动开展 以来, 医疗质量明显提高,全年未发生一起医疗事故.医院业务量也 有较快的增长,今年门诊、住院人次分别比去年同期增长.全 年月份门诊59XXX人次,住院7XXX 人次,业务收入xxxxx ,比去年同期分别增长142% 、121% 、107%,床位使用率达9 4%,药品收入占总住院收入30%以上.创历史最高水平,完成县 委、县年 1- 12 月份门诊59XXX人次,住院7XXX 人次,业务收入,比去年同期分 别增长142%、121%、107%,床位使用率达94%,药品收入 占总住院收入30%以上.创历史最高水平. 二是在改
4、进医疗服务上下功夫,为使创建活动认识到位、措施 到位和效果到位,医院把创建活动作为一项“民心工程“ 和 “实事工程“来抓,为病人提供最温馨的 “人性化服务“,展开 了换位思考,把自己置身于病人的角度, 从病人的思维出发,提 倡医患零距离接触,推出了XXX多项便民利民措施,将人性化服 务贯穿于医疗服务的全过程.同时每月进行一次服务质量调查 、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意 见, 3 自觉接受社会监督,医院聘请了XXX名义务监督员,并在醒目位 置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话, 本着“ 闻过则喜“的态真 整改, 直至病人和家属满意. 今年来成功地开展肺癌27 例, 其它癌症
5、 32 例等,胸外科手术 58 例, 胃切除、乳腺根治、尿道损伤、子宫全切、多处骨折、巨 结肠等疑难手术.全年护理部始终把握护理安全这条基线,抓 好重点科室、重点部位、重点环节的质量监控,对分级护理落 实危、重病人护理及病情掌握,急救药品器械规范管理,查对 制度落实,护理记录规范书写, 护理差错事故报告登记,各种护 理安全应急预案落实等进行了重点质控.强化培训“三基“三 严“训练,先后完成了护理文件书写,测量脉搏,静脉留置针技术, 护士礼仪规范,徒手心肺复苏技术, 输血技术,呼吸机操作技术 专项培训25 次. 医务科狠抓了医疗质量, 病历书写达到规范化,不合格病历不归档、不上架、无丙级病 历,
6、 组织医务人员学习班48 次. 一年来医院未出现任何医疗差错和事故; 合满意率为XX.X%. 三是在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到最 优质的服务,今年我们将一百多个价格高, 有普通药品可以替 代的新药品种清理出医院药架,同时对所有药品实行了竟价采 购, 有效地降低了药品成本, 降低了药品价格,平均降价幅度达 到40%, 4 据不完全统计,医院让利群众约达XXX多万元.同时要求各科室 坚持合理检查、合理用药、合理治疗,提倡成本低、效果好的 朴素治疗“,纠正滥开检查、开大处方的行为 ,为此制定了以常 用药物为主的基本用药目录,在用药结构和用药范围上, 对格控制进口、贵重药品的使用,
7、使药品在医院总收入比例由 20XX 年的52%降到40%以下,有效控制了药品费用的不合理增长. 为了规范医院的收费行为,成立了医院内部督促检查审计组织 ,对医院各科室收费进行不定期的专项督促检查审计,对超标 准收费、分解项目收费的,除费用退回患者外,给当事人予以 经济处罚, 并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制,通过 一 年来的努力,医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年 同 期下降 XX.X%和 11%. 四是在加强卫生行业作风建设上下功夫,按照卫生部的“八项 行业纪律“和省卫生厅的 “六个不准“的要求,完善医德医风考 评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂
8、钩, 加大了对违规违纪行为的查处力度, 对群众反映医德医风 不好的实行“一次投诉待岗 “制度.今年医院处理了 5 起违规违纪的人和事,其中有2 人次受到待岗处理.自活动开展以来, 群众的投诉逐渐减少,满 5 意度逐渐提高,、市、县群众满意医院创建活动督查组分别来 我院进行了全面的督查.通过采取听汇报、看资料、现场考评 、走访科室、调查患者、召开座谈会等形式的检查,对我院的 创建工作给予了充分肯定,综合测评中门诊患者的满意度为 99%,住院患者的满意度为 98%. 组织召开党风廉政建设会议,制定了一系列加强党风廉政建设 的规章制度,使政务公开工作管理得到规范、扎实有效地开研 究对策,制定了 “党
9、员干部廉政建设十不准“医务人员行医十 不准“. 每名院领导干部办公室摆放“廉政警示卡“ 以四个严格控制 ,五 个严禁,四大纪律 ,八项要求 ,开展从严治党,从严治政 ,立 足教育,推行党风廉政建设责任制, 加大对违纪行为的查处力 度, 形成以坚持院领导及中层干部廉洁自律,查处违纪,开展行风 三 项工作一起抓的工作格局,使医院党风院风有了明显的好转. 年以来我院先后出台了关于加强深入开展行业纠正作风建 设, 纠正行业不正之风的暂行规定关于深入开展纠正医药 购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见关于 对收药品回扣、红包、开单提成的处理规定关于加强纠 风自律做好患者投拆工作的意见等 XXX份相
10、关文件. 不断强化医德医风教育和制度教育,严格执行 6 药品集中招标采购制度和药品价格政策规定,让利于民.院委 会制定了4 个严禁:1、严禁收受索要病人及其家属的“ 红包 “和其它馈赠; 2、严禁接受医疗设备、药品、试剂等 生产销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成;3、严格 对药品、仪器检查、化验报告及其它检查实行“开单提成“ 等 办法;4、严禁院方向科室或个人下达创收指标 . 实行药品双十控制措施,每月XXX号定期对全院药品使用量最 大的前十位品种及开处方量最多的前十位医生进行公示. 院委会今年坚决贯彻落实中央和卫生部关于治理医药购销领 查实案件,健全制度等各项工作, 召开了二次整治商业
11、贿赂动 员 大会, 下发给科室XXX份相关文件,今年以来,我院医务人员拒 受红包XXX人次, 金额2XXX余元, 收到表扬信 38 封, 锦旗镜匾面( 块), 签定责任书 XXX人份, (二) 突出重点,加强学科建设, 着力打造医院的人才结构.抓好学科 建设是提高医疗质量的基础,是医院发展的重要保证. 针对我院目前学科建设不甚规范,专科优势和特色尚不明显, 人 才出现断档的现象,根据当代中医学技术发展方向和各科室的 实 7 际情况,充分发挥市场的调节作用, 对学科进行了结构性调整, 突出重点,发展强项 ,扶持特色 .在人才培养上, 医院采取多种 形式提升医务人员的技术水平,并把重点转移到培养专
12、科人才 和 学科带头人上来.今年己选派XXX余名业务精、工作能力强的 年轻医生到北京、省级等地的著名医院进修学习,为完善我院 人才 结构, 提高我院专科技术水平和医疗管理水平打下了一定的基 础, 同时, 逐步形成人有专业,科有重点的格局,提升医院医疗技 术的核心竞争力. (三) 加大科技投入,进一步完善医疗基础设施. 要在医疗市场激 烈竞争中占有一席之地,不但应该拥有一支高素质、高水平、 高质量的医疗队伍,而且医疗设备配套应紧跟临床需要. 今年, 多次跑省厅、中医药管理局、省发改委办引资金上设备 , 满足了人民群众医疗需求,提高诊断率, 吸引了本县及邻县病 人, 了群众看病难的问题, 而且为医
13、院的增收创造了坚实的基 础和条件,增加了业务收入, 为医生诊断患者病情提供了资料. 在医院资金异常紧张的情况下,想方设法筹措资金,投资XXX余 万元, 全自动生化仪、C型臂机、放免等一大批先进医疗设备. 8 使医院的科技含量得到进一步提升. 四)解决群众看、病难看病贵实际问题. xxxx年以来 ,我院为解决永年人民看病难 ,看病贵的实际问题, 制定以下措施: 1、常年聘请北京积水潭骨科专家、省二、三、四院专家,邯 郸中心医院内科专家陈海林,第一医院内科专家张仲勤等来座 诊手术,病人不出专家挂号等费用, 专家费用有医院负担,使疑 难病人不出永年就可以治疗,减低上转医院费用. 、发挥中医特色、开展
14、土单验方,针灸理疗,疗效高费用低,减 低群众负担,一年来1XXX人次减低费用27465 元. 、规范“扶贫病房“:院领导制定减免审批制度,工作月报制度、 定期回访制度,凡贫困患者凭本院颁发的特困职工优待证 农村凭村乡、县民政部门证明,均可享受“扶贫病房 “四项优惠, 免收挂号费、检查费减收20%,床位费减收50%,手术费减免3 0%,免收诊疗费, 实施扶贫病房措施以来,累计为XXX人次,减免 费用 37272 元 . 、xxxx年下乡义诊 48 次,义诊2XXX 人次,手术16 例, 捐5、做到合理检查,临床诊断不需要特殊检查的不让病人 检查, 以一般检查的不做特殊检查,在外院检查确认的不再重
15、复检查 , 患者地要求检查而不需要检查的拒绝检查,合理治疗避免术后 9 并 发症, 缩短手术病人术前、术后住院时间, 能用一般药物治疗 的, 不用特殊药物,能用低价药品的, 不用贵药品,对贵重药品可用 可不用的坚决不用,合理收费, 收费项目公开,严格执行国家收 费标准,公开查询 ,公开费用清单 ,一切费用透明. 实施追求医 患关系零距离,开展社会评医院, 患者评医生活动,对危、重、 急、无名氏病人实行先抢救后办住院手续,开设一日病房、观 察床, 06 年以来收 2 名无名氏患者医院付费 3XXX余元. xxxx年以来 , 未发生乱收费,收受药品回扣, 开单提成,杜绝了服务忌语和服 务态度“生、
16、冷、硬、顶、推 “等不良现象,医患关系非常和谐 , 患者对医疗服务综(五) 创新服务思路,拓宽医疗服务市场. 本着 “以人为本的理念,创新思路,以中医院为龙头负责各乡镇三级 网络建设,. 乡镇卫生院为枢纽,村卫生所和乡村医生为网络底, 以技术协作为纽带,形成三位一体的中医医, 中医指导科制定了网络实施方案和网络服务管理办法,并与卫 生院各乡村医生层层签定了协议书,向网络医生发放网络会员 证, 全县 XXX个乡镇XXX个行政村XXX名乡村医生签定技术合 作协议书XXX份, 每人发放会员卡,义务会诊 182 次, 用远程会诊每周二次对网络医生进行中医知识,急诊并按 季对乡村医生进行考试一次,装入技
17、术档案,创建中医网络中 10 河北中医药通讯报道了我院先进事迹,受到省中医药管理局领 导的表扬.经验收为邯郸市中医先进县, 争创省中医先进县. 二 加强党的建设和精神文明,构建,推动医院各项工作上台阶 院党支部一班人重视自身建设,把加强党员先锋模范作用落到 实处, 狠抓党员队伍建设, 加强党员的教育管理,充分发挥党员 的先锋模范作用,严格组织生活, 认真抓好“ 三会一课“制度的落 实, 从讲政治、讲学习、讲正气的高度来认识,抓好党支部成 员和中心学习理论组,做到年有计划, 月有安排,督促检查. 党支 部严把党员入口关,确保新党员质量, 为党输送新鲜血液,做到 严格培养考核,严格履行程序, 严格
18、教育管理,按照党 员的标准从入党积极分子中选拔政治素质好,工作表现突出, 群 众基础好,积极向党组织靠拢的XXX名同志吸收到党组织中来, 对预备党员加强教育管理,及时提出要求, 给予勉励,使之成为 一名合格党员. 精神文明建设深入开展,按照*同志提出的“培养“的要求, 认真贯彻党的基本理论,基本路线和基本纲领及各项方针政策 . 坚持改革发展必须充分体现“面向现代化,面向世界 ,面向未来 的战略思想,体现科学的社会主义文化的要求,进一步促进职 工特别是党员的科学文化和思想道德素质的不断提高.,通过 学习是要有一点精神的“,作为共产党员更要有不怕困难 ,敢想 11 敢干, 敢为人先的与时俱进的精神
19、.年初制定了精神文明发展规划, 开 展内抓管理,外树形象, 创文明科室活动,狠抓了全员职工素质 教育, 推动整体素质的提高, 今年县文明办授予本院文明单位, 对职工进行专项教育4 次, 鼓励岗位奉献, 开展假如住院患者是我亲人,医院培养我, 我 要为医院做贡献为主题的思想大讨论, 教育员工不要被眼前利益所迷惑,立足本职工作坚守岗位,“ 院 兴我荣,院衰我耻 “的道德底线,使每名职工发挥自己的职能才 智, 多为医院做贡献. 计划生育工作 年初与各科主任签订责任书,科主任与职工签订了责任书、 保证书,计生办对全院XXX名充龄妇女重新建卡、建档,新调入 和漏卡人员及时补卡,按照计生局通知育龄妇女上站
20、检查, 外出进修、休假、长期不上班、休病假人员及时用电话通知, 保证一人不缺,保证在规定时间内达到100%上站, 实现了计生 工作规范化管理. 加强财务管理依法规范各项开支,提高经济管理水平,控制医 疗成本,降低医药费用, 严格医疗费用管理,杜绝不合理收费, 实行院长审批,一支笔报销制度. 社会治安,安全生产各项规章 制度得到进一步完善. 12 三廉政廉洁自律情况 医院的发展,关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力.为了 不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,上任后首先是 抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头:一是带头搞好党 政领导班子团结.一方面团结和依靠医院党支部去做工作,充 分发 挥
21、党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用,并 在 工作中注重尊重党支部领导,做到“思想上多交流 ,工作上多通 气, 决策上多商量“. 另一方面,团结和带领副职领导努力工作, 充分发挥副职领导的作用,与班子领导相处做到平时多交心, 工 作先交底,同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工 作, 并且做到权力下放,日常工作中注意维护他们的威信,让他们 在各自的职责范围内,独立自主地大胆开展工作.二是带头执 行“四大纪律八项要求 “,坚持民主决策. 对重大决策、干部任免 、 重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定. 我院所有万元以上设备的购置,均先由使用科室申请并附可行 性报
22、告,以避免盲目性, 经院务会批准后,由有关科室进行论证 考察, 13 听取有关专家及使用人员的意见,然后报政府采购办组织招标 . 在药品的采购方面,医院实行药事管理委员会、药剂科、采购 人 员逐级把关的做法,所有新药购入均由药事委员会讨论审批, 医 院每半年进行一次药品竞争性寻价采购,按最低价采购的原则 购 入, 避免采购中的不正之风. 其它大宗物品的购置也由专门的 采 购领导小组进行,采取定点购置、公开招标的办法.为把好物 资 采购关,设立了内部审计科, 专门负责了解市场行情,增加监督 环节. 三是带头廉洁自律. 在日常生活与工作中,始终严格自律, 注重人格修养,不滥用职权, 强化表率作用,凡是要求别人做到 的, 自己带头做到, 凡是要求别人不做的 ,自己坚决不做. 作为 医院的院长,平时面对的诱惑很多, 自律、自省、自爱非常重 要, 为此上任伊始便自己给家人定下规矩,公事一律在办公室谈, 凡到家里拜访的,一律不开门, 从而减少了许多不必要的麻烦. 这次参加述廉评议,是各位领导、各位评议员对我工作的监督 和关心,在履行职责中难免还有不足之处, 恳请各位领导和各 14 位评议员提出批评意见,我将虚心接受, 认真整改.我决心在县 委、县政府和上级卫生主管部门领导下,团结并带领全院干部 职工扎实地做好每一项工作,为全县人民的医疗保健工作作出 新的努力.谢谢各位领导、各位评议员!
