1、1 工作时的自我鉴定 个人工作自我鉴定:工作上, 无论在总台、还是在客服部门,都 是以客人为先,尽量满足客人的要求. 那时候是学习GPS的操作 技能, 不管在哪个部门, 都严格要求自己,刻苦钻研业务, 就是凭 着这样一种坚定的信念,争当行家里手. 为我以后的工作顺利 开展打下了良好的基础. 在学习上,严格要求自己, 端正工作态度,作到了理论联理实际; 从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质, 包括生活中也学到了养成良好的生活习惯, 生活充实而有条理, 有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守 信, 乐于助人, 拥有自己的良好做事原则 ,能与同事们和睦相处. 思想上, 自觉遵
2、守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训.要 求积极上进,爱护公司的一砖一瓦, 一直严谨的态度和积极的 热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛 酸, 然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德 智体全面发展的优秀工作者的重要性. 在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识, 但这一现状不能满足工作的需求.为了尽快掌握服务行业, 每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等, 到了工作时间, 2 就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思 家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作 的不便及心中的不满加上 自身不足, 以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服 和努力, 使我慢慢成为一名合格的员工, 就样度过这几个月的工作, 让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了人们最 基本的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心. 虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单 位的领导和同事们的帮助是分不开的.我始终坚信一句话“一 根火 柴再亮,也只有豆大的光. 但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴, 则会熊熊燃烧“.我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感 召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明 天.
