1、1 企业办公室工作总结 在 200x 年的工作中,办公室作为企业的综合职能部门,在市局党组的 领导下,在省局办公室的关心帮助和具体指导下,转变思想观 念, 强化服务意识, 提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任 务开展工作,较好地发挥了职能作用, 为行业的发展做出了应 有的贡献.我们的主要做法是: 一、坚持进取的理念和工作方法,做到“实干 “与“干实“的统一. 二、狠抓规范化管理,努力提高工作效率. 办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再 加上我们人员少,下属单位多, 一个电话通知要两个多小时,发 个全市传真最少也要半天,工作量相对比较大.如果没有规范 的工作程序和很高的工作效
2、率,圆满完成任务是难以办到的. 为此, 我们以规范管理为突破口, 借鉴市直工委的做法,在机关 开展了“讲秩序、懂规范、树形象 “教育,活动中 ,紧紧围绕建立 办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办 公室的各项工作和制度进行了新的定位.一是规范办公室工作 的基本要求.做到“懂规矩“.通过学习教育,严格奖惩和纪律约 束, 使办公室每个成员知道哪些能办, 哪些不能办;哪些可以表 态, 哪些不可以表态; 哪些该说 , 哪些不该说; 做到办事有规定,不能越“雷池“ 、破规矩; 员对省、市局的各项 规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该 2 走哪个程序的,不折不扣的按程序办
3、理, 不省略、不简化、不 拖拉; 三是规范办公室工作的实效性. 做到“ 树形象“.从建章立 制入手,狠抓规范化管理的落实, 今年以来,相继下发了个规范 性文件,对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作 程序, 纪律要求做了详细的规定. 在具体工作中,围绕办文、办 会、办事,以规范化建设为要求, 在提高工作质量和效率上下 功夫. 加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以 及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题 、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草 的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到 了准确规范,传递迅速. 为提高工作效率,在硬件
4、建设上, 增加了 两台微机,安装了激光打印机、扫描仪, 实现了全区各县及网 点的联网,办公自动化水 平有了明显提高.规范化水平的提高, 确保了日常工作正常有 序, 上情下达、 左右联络通畅 , 为圆满完成各项任务提供了可靠的保障. 车辆管理多年来是办公室工作的重点环节.我们按照市局领导 的要求,严格行使管理职能, 强化服务意识.针对机关业务用车 的热点、难点问题,制定了关于加强行业内机动车辆和交通 安全管理工作的规定、关于修车费、车辆用油管理办法 、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法,公车 统一集中管理,定降低. 3 三、强化奉献意识,努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神 风貌. 办
5、公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着 “的事情,既专业 又烦琐.因此 ,不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、 工作第一、甘于清贫,是对办公室人员素质的基本要求.根据 办公室实际情况,重点抓了两个方面的教育引导工作.一是要 大兴学习之风, 不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知 识的学习,拓宽知识领域, 更新知识结构,提高知识水平, 并坚持 向实践学, 向群众学,从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养. 同时, 还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼,不断 摸索做好本职工作的规律,努力成为行家里手;二是强化奉献 精神教育.办公室工作忙、头绪多, 有时会加班加点,时间
6、一长, 部 分同志流露出厌倦情绪.针对这一情况, 我们通过随机教育与 解决实际问题相结合的形式,使办公室人员牢固树立不计名利 、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,严格要求,经得起 锻炼和考验, 耐得住辛苦、清贫和寂寞,在艰苦的磨练中充实自身,完善自 我. 通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步 实现了四个提高: 4 是提高了政治素质,做到了在政治上与党中央保持一 致不动摇; 是提高了工作素质,能够围绕公司经济效益这个中心, 处理各方面的关系,善于把各方面的力量团结在一起,有效的 开展小事漏不了,难事压不倒, 苦事累不倒,从容、稳重而又大 胆的处理各种复杂事物,保持旺盛的精力和斗志;是提高了 办公室人员的爱岗奉献意识,营造了团结向上、艰苦奋斗的良 好精神风貌.为了一篇典型的材料, 我们坐公共汽车到县公司 和网点了解情况;为了搞好培训, 我们节假日不休息;为了赶材 料, 开夜车已经成为家常便饭. 正是在这种“ 无私奉献“精神的支 持下, 办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作.为圆 满完成各项工作任务,较好的发挥综合职能部门的作用,为企 业的发展贡献了自己的一份力量.
