1、1 企业裁员工作方法总结范文 当前世界金融危机已经开始侵蚀经济领域的每一个角落,处在 危机中的企业为了求得生存展展,开始大面积的裁员,在企业 中裁员问题是很重要的,这个问题处理得好,可以让企业获得 重生, 处理不好, 则可能震垮人心 !我公司是IT行业的一家中型 企业, 凭 借优秀的管理理念、科学的人力资源管理工作、柔性化的裁 员措施, 在裁员这个问题上处理的就非常好. 一、加强和员工之间的沟通 矛盾产生的源头就在人们之间没有很好的沟通,从而发生一系 列误会,只有通过良好细致的沟通, 才能从根本上解决矛盾. 1. 业绩评估的沟通.公司的管理者完成了评估报告初稿后,会将 报告交给员工阅读,并且抽
2、出专门的时间与员工面对面的沟通 ,员工可以提出自己的意见, 直到双方达成一致.双方都同意签 字后, 会交给管理者的上级查看.如果双方不能达成一致意见,员工 可以将自己的意见签署在评估报告最后一页的员工意见栏中, 上级领导会阅读每一份评估报告,尤其是员工意见栏,如果员 工不接受评估结果,上级会启动越级申诉程序,直接找员工谈 话, 最后根据两方面的意见形成自己的结论,并签署在评估报 告上. 2 2. 末位淘汰中的沟通.从第一次给予员工口头警告到最终辞退员 工, 会有长达9 个月的观察时间.管理人员第一次给予员工口头警告的时候, 就会与员工进行一次沟通,明确告诉员工未来可以选择的道路 , 在最终员工
3、被辞退的时候,人力资源部也会与员工进行一次访 谈, 来了解员工的想法. 业绩评估的结果会被公布出来,并 且评分人要解释原因,这样, 对于哪些人会被末位淘汰,大家都 不 会觉得太惊讶. 二、做好公司形象工作 像我们这种在IT行业的中型企业 ,在做出裁员举动的同时, 为了不使企业的形象受损,影响到员工的心情和工作,那么在 裁员的过程中做好公关工作是非常重要的. 在裁员消息还没有公布的时候,公司会提前召开会议告知主要 公关人员裁员的消息,并听取他们的意见. 会议结束后,公司会 马上将统一说法发到公关人员邮箱中,其中包括了对员工的. 第二天一早,公司的员工会一起接到裁员消息.在被裁员工询 问原因时,
4、公关人员会用统一的口径对员工进行沟通.公关人员与人力资 源部会根据公司发布的文件, 通过邮件和会议告诉大家:为什么会裁员, 3 裁员给企业带来什么好处,公司会如何执行裁员计划.并迅速 在公司组织员工会议,总经理出面解决员工最想知道的问题: 我所在部门会怎样?我会怎样? 三、完成善后处理工作 1. 高于预期的经济补偿.战略调整而导致结构性裁员、经济性裁 员, 这是公司自己的责任,因此补偿通常都会远远超出国家的标 准. 国家规定员工每工作满一年, 公司应当补偿一个月的薪酬, 但是公司通常会在国家规定的基础上,多补偿2 4 个月的薪酬,最多的时候甚至加6 个月薪酬. 帮助员工再就业.公司在裁员的时候
5、, 会为员工提供一项服务 措施, 就是邀请猎头公司进驻公司一周, 在一个会议室里为被 裁员工提供咨询服务,从而帮助员工尽快找到新的工作.猎头 公司会给每个人提供一对一的服务,教他们怎样写简历,并把 他们掌握的市场上的职位信息与员工交流,甚至会为他们介绍 新的工作. 人性化的细节操作.员工在知道自己被裁到最终离开公司的期 间, 公司允许员工不上班而外出寻找工作, 并且工资照常发放. 在这期间,门卡、电子邮箱, 只要不超过规定的时间,离职的员 工可以一直使用.在人力资源部进行裁员的时候,都会事先通 知好公司的医务室,让他们做好准备, 以防有人心理承受不了, 4 生理上会发生紧急情况.同时还会请来心理咨询医生,为被裁 员工进行心理辅导.
