1、1 在 XXXX年上半年工作总结会上的讲话 XXXX年上半年是公司各项工作都取得巨大成绩的半年,是令 人欣慰的半年,令人鼓舞的半年, 公司的全体员工以高度的责 任感和巨大的勇气迎接军队后勤社会化的改革浪潮,理解并接 受了现代企业经营管理体制,克服了思想上观念上和工作上的 困难, 取得了服务上和经营上的巨大成绩. 第一部分上半年的工作 一、我们成功解决了在改革转制期的稳定问题,为一军大后勤 社会化改革顺利向前推进奠定了良好基础,为完成公司本年度 各项工作任务创造了良好环境. 稳定是一切工作的前提和基础,在改革初期尤其如此.对此, 公司经营班子有着深刻的共识.半年以来, 公司经营班子在制 定 各项
2、制度、推进各项改革措施时,都把稳定放在首位,既要考 虑 员工的实际困难和接受能力,又要把握大局,从员工的长远利 益 出发, 推动各项改革的逐步深入. 在年初工作会期间,我们就组 织了对公司新的运营方式和各项制度的学习,提出了员工应当 树 立的五大观念.在此后的半年中, 我们不断强调加强学习和转 变 2 观念的重要性,各部门结合工作实际, 做了大量艰苦细致的思 想 稳定工作.在解决工资调整、人员聘用和解聘等敏感问题时, 大员工的实际利益出发,妥善解决了员工的住房、生活用气、 劳动保险等实际问题,在事业单位普涨工资的时候,公司从稳 定的大局出发,克服经营压力, 也提高了员工工资. 半年的证明,我们
3、的路子是对的, 我们的稳定工作卓有成效, 为一军大后勤社会化改革顺利向前推进提供了可靠保证,为完 成 公司本年度各项工作任务奠定了基矗这一经验,在其他单位后 勤 社会化遇到相当困难的今天,显得更加珍贵. 二、全力以赴,构筑公司以经营目标责任制为核心的经营机制 ,实现由事业型运营模式向现代企业管理模式的转变. 年初工作会上,我们提出了“建立和完善现代企业管理体制和 运营机制“的任务.经过半年的努力,以经营目标责任制为核心 的现代企业管理体制已经建立起来,并发挥了巨大效用. 经营目标责任制和与之配套的奖金分配制度、干部任用制度, 将各单位的经营状况与员工收入、干部任职挂钩,给所有的员 工和干部带来
4、了动力,也带来了压力, 杜绝了干好干坏一个样 的弊端,调动了员工特别是领导干部的工作积极性. 在财务管理上,公司已经实现了由预算式会计向规范的企业会 计的转变.会计委派制已经实行, 财会人员培训正在展开.公司 3 结算中心顺利运行,实现了统筹调度公司资金、节省开支、集 中财力办大事的预期目标,为公司进一步拓展业务、投资新项 目创造了条件. 到了评比和激励的作用,发现并解决了许多实际问题,达到了 全面公司经营、服务状况的目的. 以月办公例会制度、月工作计划制度为核心的行政管理制度, 有效发挥了监管公司各项工作的作用,保证了公司政令的畅达 , 加强了各项工作的计划性.公文管理、档案管理、合同管理等
5、 已 经步入正轨, 逐步发挥出应有的作用. 总之, 现在可以得出结论, 新的管理体制和运营机制已经建立, 并在运行中发挥出巨大的效用,同时也为广大员工所接受.可 以说, 我们用了半年的时间, 已经实现了年初工作会提出的建 立现代企业管理体制和运营机制的目标. 三、克服经营压力,严格控制成本, 实现效益的稳步增长和各 项工作的全面进步. XXXX年, 公司在经营上面临巨大的压力,我们须向一军大上交 资产使用费,新承担的保险费用, 实行岗位工资制新增工资以 及因事业单位加薪而提高员工工资,这一压力,对一个新生仅 半年的公司而言,是非常艰巨的. 但是, 在公司全体员工的共同努力下, 我们通过深入的内
6、部挖 潜, 严格的成本控制, 积极的市场开拓 ,到今年六月底, 公司大部 4 分经营单位都超额完成了半年经营指标任务,并保持着继续向 好的发展势头. 全面细致,落实到位 .他们克服了环境差 ,工作强度大的困难, 强化员工服务观念,积极改进饭菜品种和质量.聘请饮食管理 顾问, 收集和征求意见, 改正不足,使就餐者的满意率达到87%, 高出公司规定满意率17%.特别是在成本控制方面,饮食服务 中 心管理严格,将成本控制融入每一道工序当中,领导带头,亲历 亲为, 通过一系列的挖潜降耗、加大采购成本控制力度的措施 , 使饮食服务中心的成本费用一直保持在较低的水平,取得了服 务和效益的双丰收. 物业管理
7、中心,大力推进现代物业规范化管理,在短短的半年 内, 管理水平上了一个台阶. 办公环境大为改观,在成本控制、 清洁卫生、校园绿化、水电供应等方面,成绩较大.在对外工 程 承接 ,增加中心收入方面,有明显的起色. 招待所,出色完成了学校的保障任务, 积极争取内部设施的装 修改造,在内部管理上, 严肃活泼,在签单管理方面有较大进步. 招待所餐厅保持了原有的菜系全、品种多的优势并有进一步 的提高,稳定了客源 . 麒麟大厦,管理严格 ,工作效率较高 .克服了物业租赁行业不 景气的困难,保持了较高的出租率. 市场服务社,在成本控制、 5 安全工作、环境卫生、饮食卫生方面,克服经营环境上的困过 及时、细致
8、的宣传和思想工作,保持了市场的稳定. 木器厂,内部管理的规范化、正规化工作已有起色,推行了计 件工资制,节省了费用, 调动了工人积极性. 总之, 公司各经营单位的工作均有较大成绩,内部管理上了一 台阶, 经营效益有较大提高. 四、认真开展劳动纪律和工作作风 整顿活动,全面提高服务质量. 今年五月二十一日,公司召开了“整顿劳动纪律、改进工作作 风活动“动员大会,并对活动作了详细的部署 .本次活动的目 的是通过学习、讨论和自查自纠,转变员工思想观念,发现和 克 服工作中的缺点和不足,建立部门奖罚措施,完善部门规章制 度. 公司大部分单位都能正确认识本次活动的重要性和必要性 ,把本 次活动当作加强单
9、位管理、改进单位工作、提高本单位服务 质量 的一项重要措施来抓,严格按照公司部署, 认真开展活动.大多 数单位都根据实际情况召开了部门动员大会和大会,活动开展 的 深入细致,每位员工都写了自查, 找出了工作中的缺点和不足, 每个单位都制定了整改措施,通过员工的自查可以看到,员工 6 的 思想观念有了很大的变化,服务意识明显增强,五大观念已逐 步 深入人心,对公司企业化的运营方式和分配方式的认同感大大 增 强, 对服务与效益、服务与岗位的关系有了更深刻的理解.同 时, 每个单位都根据本单位的情况制定和完善了奖罚制度. 月活动,打下了良好的基矗 在活动中,个别单位人然存在走过场的情况,个别员工的思
10、想 观念仍未跟上要求. 五、加强党的领导,健全党的组织, 推动企业文化建设的全面 开展. 今年七月一日,公司召开了第一次党员大会,成立了公司第一 届党委和纪委,这是公司发展中的一件大事,是公司党员政治 生活中的一件大事.它标志着公司正规化建设又迈上一个新台 阶, 标志着公司党的工作、团的工作和精神文明建设揭开了新的 一页. 企业精神是企业文化的核心内容, 企业文化是企业的灵 魂. 没有 精神支柱的企业是萎靡的、缺乏活力的、没有灵魂的企业.随 着 公司的发展和壮大,我们应当建立自己独立的公司精神,树立 7 自 己的有特色的经营、管理理念,凝聚公司自身的强大精神力量 , 塑造自身完美的公司形象,以
11、增强公司的竞争能力,保证公司 可 持续的发展.公司党委作为公司精神文明建设的领导者,应当 承 担起建设企业文化的重任,基层党支部和全体党员应当在企业 文 化建设中起到战斗堡垒和先锋模范的作用,宣传、倡导、并以 身 作则的是公司的经营、管理理念,凝聚公司精神,塑造公司形 象, 为早日创建健康的、充满活力的公司文化作出自己的贡献. 第二部分下半年工作任务 工作重点开展工作.具体讲, 有以下几点: 一、进一步调整管理职能,努力实现办公自动化和采购、仓库 统一管理,使公司内部管理再上台阶, 进一步提高管理效益.公 司办公自动化是进一步提高工作效率,提高服务质量,控制运 营成本的一项积极措施.办公自动化
12、系统, 在范围上包括了公 司管理层和所有经营单位,在内容涵盖了公司所有经营服务项 目. 公司办公自动化, 将在公司宣传、高层监控、业务管理、 8 服 务管理、文书管理、工资管理、人员管理等方面实现网络化 管理, 增强公司对各项业务的统筹和监控力度,有效提高管理效率和 质 量 ,提高公司声誉. 在办公自动化的基础上,公司将实行采购和仓库的统管,成立 采购中心和仓管中心,分属经营部和计划财务部领导,加强对 公司资产的监控,提高资产使用效率, 将成本控制工作推向深 入. 二、巩固和扩大劳动纪律和工作作风整顿活动成果,积极开展 文明服务月活动,进一步提高服务质量. 公司劳动纪律和工作作风整顿活动取得了
13、应有的效果,但是, 劳动纪律松散、服务质量、服务效率不高的情况仍然不同程 度的存在,个别员工的思想观念还没有到位,个别单位在活动 中走过场,没有检讨自己工作中的缺点和不足.因此,劳动纪律 和工作作风整顿的活动虽然结束,但继续转变观念,整顿劳动 纪律, 提活动, 巩固和扩大劳动纪律和工作作风整顿活动成果, 活动中, 各单位要充分重视,积极动员, 追求高效率、高质量和零投诉, 营造公司优质服务、顾客至上的全新形象. 三、加强同友邻单位的联系和合作,积极寻找新的合作项目, 谋求公司较宽松的经营环境和利润的进一步增长. 9 公司下半年要积极加强同友邻单位的联系和合作,寻求对公司 、对军队后勤社会化的进
14、一步理解和支持,为公司的发展谋求 较宽松的经营环境.同时, 在新学员食堂项目、市场综合楼项 目、分校后勤项目托管等方面,以责无旁贷的积极精神开展工 作, 争 取实现突破性的进展,积极寻求稳舰可行的投资项目,实现公 司 利润的全面增长. 饮食中心的任务是制定切实可行的新学员食堂经营方案,加强 同学校有关部门的联系,为新学员食堂的顺利托管创造条件. 物业中心的任务是加强员工教育,进一步提高服务质量,积极 承接工程,尽快接管学校水电管理. 招待所的任务是优化已托管的资产,加快招待所的装修改造工 程; 招待所后座尽快投入经营; 下大力气解决签单问题;加大成 本控制力度. 麒麟大厦的任务是加强同总部的联
15、系,积极向外寻找业务, 输出管理,增加收入 . 市场服务社的任务是继续加强管理,确保安全. 寻求业务,争取利润的较大增长. 小麒麟餐厅的任务是经验和教训,加强学习,严格控制成本, 改善经营,确保计划任务的完成. 第三部分对公司各级干部的五点要求 第一, 增强公司观念, 就是忠诚公司、服务公司、维护公司.要 10 做到这一点,首先要认清大势, 军队后勤社会化是中国加入世 贸与国际接轨的必然要求,是现代高科技战争的必然要求,我 们 的方向是正确的,是有前途的. 其次要看清成绩,公司目前的发 展现状,回顾以前 ,比较周围 ,成绩足以令人自豪. 再次要正确看 待困难,我们遇到的许多问题是体制问题, 不
16、是个人问题,会在 改革中逐步解决. 第二, 提高岗位意识, 就是珍惜岗位 ,在其位谋其政, 替公司着想, 千方百计,想尽办法 ,围绕岗位把工作做好 .在中层领导中, 要提 倡亲历亲为的工作作风,反对各种形式的官僚作风, 踏实细致地开展工作,减少漏洞. 第三, 发扬开拓创新精神. 公司的发展要靠每一位员工创造性 的劳动来获得.公司中层干部不能因循守旧,年轻人不能安于 现状, 要有远大的抱负, 活跃的思想,工作中要有新点子、新办 法, 勇于 ,勇于开拓 . 司 中层干部要主动提高自己的道德品质,修身律己,公私分明,廉 洁奉公.不许贪图小利, 因私废公,杜绝各种不廉洁的行为. 在言 谈举止、待人接物
17、等方面提高自己的修养.其次是提高自己的 工作能力,讲求工作方法和工作效率, 培养既周到细致又雷厉 风行的工作作风,杜绝推诿和拖拉习气. 中层干部特别是年轻 的中层干部要注重学习,挤时间, 不怕苦,切切实实读几本书, 努 11 力提高学历,提高自己的管理理论素养. 第五, 尊重同仁, 爱护员工 .公司中层干部要尊重同仁, 作 中要善于团结,讲求方法, 强调协作,学会体谅人、包容人, 对员 工, 要关心他们的生活, 关心他们的疾苦,切忌态度生硬, 要通过关心人、爱护人,凝聚人心, 调动员工的积极性. 同志们,公司在短短的半年中取得的巨大进步,是足以令人自 豪的, 这是公司全体员工发愤图强、艰苦工作的结果.但是, 我们不应该忘记,我们工作中仍然存在缺点和不足,下半年,公 司管理上档次、经营创收、托管新项目以及对外发展的担子 仍然很重,我们还有许多工作要做. 让我们团结起来,同心同德, 共同为我们公司的美好明天而努力奋斗.
