1、1 年中国网购市场调查报告 中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾 的增长态势;网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善, 与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关,支付宝已 成为中国网上购物的主要支付方式. 历年第三方支付工具用户数 XX年以来,第三方支付工具飞速发展,预计09 年末第三方支付工具总用户数会达到XX.X 亿. 网购消费者中第三方支付工具拥有情况 网购消费者中有XX.X%拥有支付宝账号.调查结果显示,财付 通用户相当于支付宝用户XX.X%. 第三方支付用户和中国网民数年同比增长率 支付宝用户的增长速度也远远高于同期中国网民的增长速度. 第三方支付交易额最高省份
2、 从交易额来看,广东位居全国第一, 与江苏、浙江、上海和北 京位居前五名. 首次网购时选择的支付方式超过八成的消费者首次网购是在 淘宝上进行的.20XX年以来首选支付宝的比例达到XX.X%. 网上购物规模和渗透率 调查的21 城市合计有2XXX 万人曾经在20XX 年去网上买过东西,网购总 金额达到XXX亿元. 2 第三方支付用户特征:年龄 第三方支付用户中男性多于女性,年龄在21 30 岁之间的占比为XX.X%,第三方支付用户特征:学历 第三方支付用户学历以大专及以上为主,非学生用户个人月收 入在3-5000元比例接近三分之一. 第三方支付用户特征:职业 年轻白领是最典型的第三方支付用户,超
3、六成支付宝用户家庭 月收入超过了6000 元. 据调查,在全国城市的调研中, 上海、北京、深圳的网上购物 人数已经超过XXX万,从年龄结构层次分,主要集中在18 岁岁, 从性别分, 网上购物人数女性远远大于男性,从职业划分, 全职工作的占到45%,从消费者所选择的购物网站中,有的网 民选择在“淘宝“网站上购物.按照行为分, 月度购买2 次以上用户占比超六成,时间主要集中在中午12: 00- 晚上9: 00, 其中晚上9: 00 是网上购物的高峰时间段. 调查数据显示,在各品牌购物网站中, 用户使用最多的是淘宝 网, XX.X%的网上购物用户使用淘宝网,其次是易趣和拍拍网, 当当网排名第四,腾讯
4、(qq) 排名第五. 用户细分 调查数据显示,使用网上购物的主要群体是非学生人群,但表 明, 18-24岁学生人群和25 岁及以上中高收入人群比较偏好网上购物. 3 网民人群划分标准: 岁以下人群:18 岁以下 岁学生人群:18- 24 岁 ,职业为学生 岁非学生人群:18- 24 岁, 职业不为学生 25 岁及以上普通收入人群:25 岁及以上,个人月收入3000 元以下并且家庭月收入5000 元以下岁及以上中高收入人群:25 岁及以上 ,个人月收入3000 元及以上或家庭月收入5000 元及以上用户特征 用户区域分布特征 从用户区域分布来看,网上购物用户中华东地区用户比例最高 ,其次是华南地
5、区和华北地区, 其中华东地区包括上海、江苏 、浙江、安徽、福建、江西和山东. 用户年龄特征 从用户的年龄分布来看,网上购物用户中,18- 24周岁的人群比例最高,为33%, 其次是25- 30周岁的人群,分别为 XX.X%.tgi表明18 到 35 周岁的用户比较偏好网上购物,18 周岁以下和周岁以上的用户不偏好网上购物. 用户性别特征 从性别分布来看,网上购物用户中男性多于女性,tgi表明女性 比男性偏好网上购物. 用户婚姻特征 4 调查显示,单身网民的比例高于已婚网民的比例,tgi表明已婚 网民比单身网民稍微偏好网上购物. 用户学历特征 从学历分布来看,网上购物用户中, 高中学历的用户最多
6、, 为 XX.X%,其次是大专和大学本科学历的用户,分别为XX.X% 和, 初中以下和硕士以上学历的用户比例最小.tgi表明高中及以 下学历的人不偏好网上购物,大专及以上学历的人比较偏好网 上购物. 用户职业特征 从职业分布来看,网上购物用户中, 有全职工作的用户比例最 高, 为XX.X%,其次是学生和自由职业者,分别为XX.X% 和, 无业 / 待业和农民的比例最低.tgi表明有全职工作者和学生相对来 说偏好网上购物,无业/ 待业者相对来说最不偏好网上购物用户上网时长分布 从用户每周使用互联网的平均时间来看,网上购物用户平均 每周使用互联网17.9小时,高于总体网民平均每周使用互联网 的时间; tgi表明周上网时间越短的人越不偏好网上购物,周上网时间 越长的人越偏好网上购物,周上网时间10 小时以上的用户比较偏好网上购物.
