1、1 郑州华峰中医院 规 章 制 度 汇 编 郑州华峰中医院 2011 年 4 月 20 日 2 前 言 为了保证医院工作的正常运行，提高工作效率和医疗质量，使 管理上台阶，服务上档次，增进医院的社会效益，必须建立和健全 医院的各项规章制度，使医院各部门、各科室、各级各类人员在工 作中有章可循，循章必严、违章必究。为此，我们吸取社会医院的 经验，结合一级中医院特点和本院实际情况，制订了一系列规章制 度，汇编成册，发给各科室，人手一册。要求广大医护人员认真组 织学习，务必使每个工作人员熟练掌握和严格执行。 规章制度的条款是协调和处理医疗及其它各项工作的依据。在 规章制度面前人人平等，任何人在工作中
2、不得超越和违反。 这套规章制度，整理编写时间仓促，加之水平有限，难免涉及的范 围和条款不全面。望各科室在执行中，本着认真负责、实事求是、 有利工作的态度，及时提出意见，由院委会负责修订或增补，使之 日臻完善。 3 医院职业道德规范 1、献身事业，忠于职守。 2、一视同仁，平等待患。 3、热情真挚，极端负责。 4、钻研技术，精益求精。 5、不谋私利，廉洁奉公。 6、举止端庄，文明礼貌。 7、慎言守密，严谨求实。 8、谦虚求实，团结协作。 4 医务人员医德规范 一、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。 时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 二、尊重病人的人格与权利。对待病人，不 分民族、性别、职
3、业、地位、财产状况，都应一 视同仁。 三、文明礼貌服务。举止端正庄重，语言文 明，态度和蔼，同情关心和体贴病人。 四、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。 五、为病人保守医密。实行保护性医疗，不 5 泄露病人隐私与秘密。 六、互学互尊、团结协作。正确处理同行同 事间的关系。 七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。 不断更新知识，提高技术水平。 6 一、岗位职责 （一）行政管理人员岗位职责 院长职责 1在总公司领导下，根据党和国家的有关方针政策，主持医 院工作。全面领导医院行政、医疗、预防保健、各项体检、医疗保 险、等各项工作。 2制订医院工作计划。工作目标，按期布置、检查、督促、 总结工
4、作。 3定期检查医院的各项工作及规章制度的落实情况，奖优罚 劣，从严治院、协调各科室的工作。 4教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德医 风，改善服务态度，严防差错事故的发生。 5负责审批全院经费支出，杜绝不合理开支、合理调配使用 全院人力、物力、财力，发挥最佳经济效益。 6及时研究处理全院员工对医院工作的意见。 7抓好全院的思想政治工作和精神文明建设。 门诊主任工作职责 1在院长领导下，负责本门诊的医疗、预防及行政管理工作， 协助院长做好体检等工作安排。 2制定本门诊部的工作计划，协调组织实施，经常督促检查 各科工作，定期总结汇报。 3负责对外业务的协调与处理工作。 7 4领导本门
5、诊部人员对病人进行医疗、护理工作，共同研究 解决重危疑难病例诊断、治疗上的问题，完成医疗任务。 5组织本门诊部人员学习，运用国内外医学先进经验，开展 新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。 6督促本门诊部人员认真执行各项规章制度和技术操作常规， 严防差错事故。如有违反规定出现问题要严肃处理、并上报医院。 7确定本门诊部医师的会诊、出诊，并参与门诊、会诊和出 诊工作，决定病员的转诊和组织临床病例讨论。 护理部主任职责 1在院长领导下，负责本部门行政管理工作。制定护理部工 作计划，并组织实施，检查护理工作质量，定期总结汇报。 2督促护理人员严格执行岗位责任制和各项规章制度、技术 操作规程和医
6、嘱执行情况，加强医护配合，严防差错事故。 3负责本部门护理人员的思想政治工作，教育护理人员认真 履行岗位职责，改善服务态度，遵守劳动纪律。 4做好剧毒、麻醉、抢救药品的管理，定期对医疗器械检查， 保证使用性能良好。急救药品、物品要定点、定量、定位放置，及 时补充、消毒、更换。制订本部门物资请领计划做好物资保管工作， 保证日用品齐全。 5负责护理人员两校区的轮岗、排班，经常深入各科室检查 护理技术、质量、制度执行情况，复杂的技术亲自执行或指导操作。 组织护理人员业务学习并进行考核，不断提高护理技术水平，对违 反规定的要严肃处理并上报医院。 6根据医院安排、积极组织所属人员完成预防注射、接种及 各
7、项体检与保健任务。 7督促检查护士、清洁员做好清洁卫生、保持室内外清洁整 洁，医疗垃圾和生活垃圾要分开，防止交叉感染。 8定期与本部门护理人员讨论研究工作中存在的问题，提出 8 改进工作意见或办法。 9定期召开工作座谈会，听取病人对医疗、护理、生活等方 向的意见，必要时与相关部门联系或传达意见，共同改进门诊病房 管理工作。 10负责做好病员陪护、探视人员的管理工作，使门诊病房保 持整洁、安静、舒适、安全，实现病房管理制度化、规范化。 药械科科长职责 1在分管院长领导下，主持药械科各项工作。制订药房工作 计划、组织实施并经常督促检查，按期汇报总结。 2拟定药材和医疗器械预算及采购计划，经批准后组
8、织实施。 3督促检查药品的管理、使用工作，指导所属人员认真执行 各项规章制度和技术操作规程，防止差错事故，确保安全，对本科 有违反规定的要严肃处理并上报医院。 4经常深入科室，征求意见，了解需要，积极主动配合临床 工作。 5有计划地安排本科人员进行科研、技术培训，收集药物情 报，介绍国内外新药动态，撰写论文。 6督促检查各医疗科室的药品使用和管理情况，组织好药品 登记，统计工作。 7做好本科人员的思想政治工作，完成院领导交办的其他工 作任务。 （三）各级各类医疗技术人员岗位职责 临床医师岗位职责 9 副主任医师职责 1在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研和培训工作。 2定期查房并亲自参加指
9、导急、重、疑难病例的抢救处理与 特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。 3指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划 地开展基本功训练。 4运用国内、外先进经验指导临床实践，不断开展新技术， 提高医疗质量。 5督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和技术规程。 6指导全科结合临床实践开展科学研究工作。 7涉及手术治疗的要亲自参加重要手术操作，鉴审手术报告。 8行学校、医院一切规章制度和医疗技术操作规程。 主治医师职责 1在科主任和副主任医师指导下，负责本科一定范围的医疗、 教学、科研、预防工作。 2按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特 殊诊疗操作。 3掌握病员的病情变化，病员发生病
10、危、死亡、医疗事故或 其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。 4参加值班、门诊、会诊、出诊工作。 5主持病房的临床病例讨论及会诊，检查、修改下级医师书 写的医疗文件，决定病员出院，审签会诊，出(转) 院病历。 6认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房 的医疗护理质量，严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。 7组织所属医师学习和运用国内外先进医学科学技术，开展 10 新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。 8涉及手术治疗的要指导、参加外科手术，鉴审手术报告， 归档病例和手术通知单。 9执行学校、医院一切规章制度和医疗技术操作规程。 住院医师职责 1在科主任领
11、导和主治医师指导下，根据工作能力、年限， 负责一定数量病员的医疗工作。新毕业的医师实行三年二十四小时 住院医师负责制。担任住院、门诊、急诊的值班工作。 2对病员进行检查、诊断、治疗，书写医嘱并检查其执行情 况，同时还要做一些必要的检验和放射线等检查工作。 3书写病历。新入院病员的病历，一般应予病员入院后 24 小 时内完成。并负责病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员病 案小结。 4向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的 变化，提出需要转科或出院的意见。 5对所管病员应全面负责，在下班以前，做好交班工作。对 需要特殊观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。 6参加科内查房。对所
12、管病员每天至少上、下午各巡视一次。 科主任、副主任医师查房(巡诊时 )，应详细汇报病员的病情和诊疗 意见。邀请他科会诊时，应陪同诊视。 7认真执行各项规章制度和操作常规，亲自操作或指导护士 进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。 8认真实习、运用国内外先进医学科学技术，积极开展新技 术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。 9随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工 作的意见，做好病员的思想工作。 10在门诊或急诊室工作时，应按门诊、急诊室工作制度进行 工作。 11 11涉及手术治疗的要全面负责手术病例的手术前准备工作并 完成各项检查，书写术前总结；对新开展手术、重危病例手术，术
13、前应书写手术申请报告单，协助完成审批手续。 12执行医院一切规章制度和医疗技术操作规程。 12 临床护理岗位职责 主管护师职责 1在本科护理部主任的领导下工作。 2负责督促、检查本科室护理工作质量，及时提出存在问题， 把好护理质量关。 3解决本科护理业务上的疑难问题，指导并参与急救危重病 人的抢救工作。 4协助主任组织全科护理人员业务学习和技术指导工作。 5协助主任检查各科室规章制度执行情况和对差错事故的分 析，提出防范措施。 6配合主任组织本科护师(士 )的业务学习，拟订培训计划， 负责讲课。 7协助主任搞好病房(或门诊 )管理。 8执行医院一切规章制度和医疗技术操作规程。 护师职责 1在主
14、任领导下和主管护师指导下工作。 2参加护理临床实践，指导护士进行护理业务技术操作，正 确执行医嘱及各项护理操作规程，发现问题并采取措施加以解决。 3参与本科急救病人的护理及难度较大的护理技术操作，带 领护士完成新业务、新技术的临床实践。 4负责本科护士的业务培训，制订学习计划，进行补课，协 助护士长对护士进行技术指导。 5对科室出现的护理差错、事故进行分析，提出鉴定意见和 防范措施。 13 6执行医院一切规章制度和医疗技术操作规程。 注射室护士职责 1在主任领导下进行工作。负责一切注射用品的准备、消毒、 更换工作。 2严格执行无菌操作及各种注射常规。 3严格执行消毒隔离制度、防止交叉感染。 4
15、定期检查、领取器械药品，急救药品应定位定数放在易取 处。 5认真执行各项规章制度和操作规程。 6保持室内整洁、减少污染。 7协助门诊急诊抢救工作。 换药室护士职责 1在主任领导下进行工作，负责一切换药用品的准备、清洗、 消毒、更换工作。 2严格执行无菌操作。 3严格执行消毒隔防制度，防止交叉感染。 4保持室内整洁、减少污染。 5在无机动人员的情况下，负责门诊急诊抢救工作。 6完成医院交办的其他工作任务。 7认真执行各项规章制度和操作规程。 病房护士职责 1在主任领导和护师的指导下工作。 2认真执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，做好查对 及交接班工作，防止差错事故的发生。 3做好病人的基础护
16、理和心理护理工作，密切观察病情。对 危重病人的病情变化，须及时报告并详细记录。 4协助医师进行各种诊疗工作，负责危重和发生意外病人的 急救及各种急救药品的准确和保管工作。 14 5宣传卫生知识及其有关保健知识，并注意征求病员意见， 做好说服解释工作并采取改进措施。指导卫生员工作，做好各种消 毒隔离工作，防止交叉感染。 6维持病房秩序，介绍住院规则，按照分工办理病人入院、 出院、转院手续，以及有关登记工作。 7在护士长领导下做好病房管理、消毒隔离、物资、药品、 器械的请领和保管工作。 8加强三基(基础知识、基础理论、基本技能 )训练，提高业 务技术水平。 9认真执行各项规章制度和操作规程。 主班
17、护士职责 1在主任领导下协助做好病房行政事务工作及病房管理。 2负责处理本病区的医嘱，并负责督促检查每日每班的医嘱 核对和每周总核对医嘱工作。检查执行医嘱情况，必要时亲自执行。 3负责书写交班报告，并与夜班护士进行床头交班。 4负责病床调配，办理出入院手续。 5整理各种通知单，督促卫生员按时送出。 6督促各种特殊治疗并检查其执行与准备情况。 7主任不在班时，代替主任工作。 8认真执行各项规章制度和操作规程。 治疗护士职责 1按医嘱执行各项治疗，严格执行“三查” 、 “七对”及交接 班制度，保证治疗的准确和及时。经常巡视病房、严密观察病情， 发现异常及时报告医生并配合处理。 2严格掌握无菌技术操
18、作和隔离技术。 3了解每项治疗的目的、熟悉药品的作用、性质、副作用及 配伍禁忌，并掌握治疗进行的情况。 15 4负责准备多项治疗的物品，必要时协助医师进行操作。 5负责保管和交接医疗器械，药品(包括剧毒、贵重、麻醉药 品)及其他物品。 6负责与供应室交换消毒物品。 7负责治疗室及药柜的清洁整理。 8定期检查无菌物品及更换消毒液。 9认真执行各项规章制度和操作规程。 临床护理护士职责 1参加晨会交班及危重病人的床头交接，负责晨间护理、病 室整理等工作。 2了解病员的诊断、治疗、心理状态、饮食及生活习惯，根 据病员的具体情况，做好心理护理和分级护理。 3经常巡视病房，严密观察病情，发现异常及时报告
19、，并密 切观察静脉输液、输血病人的反应，保持各种引流管通畅及引流瓶 的清洁。 4做好基础护理和重病护理，预防合并症。在各项临床护理 操作中要保证病员的安全舒适。 5按规定测量体温、脉搏、呼吸、血压、体重、液体出入量， 及时记录并做好床边交接。 6负责接待新入院病人，介绍环境及住院规则，了解病人的 心理状态，做好病人床单的清洁和终末消毒。 7督促病人遵守院规，做好清洁卫生，并指导陪护、探视人 员遵守有关探视制度。 8认真执行各项规章制度和操作规程。 供应室护士职责 1在主任领导下进行工作。负责医疗器械、卫生材料等物资 的领取、清洗、包装、消毒、保管、登记和分发工作。 2经常检查医疗器械的质量，如
20、有损坏，及时修补或登记报 16 损。 3经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。 4无菌物品须注明无菌日期，超过一周者重新消毒。 5认真执行各项规章制度和技术操作规程。注意高压蒸汽消 毒器的保养和维修，严防差错事故。 6按规定进行空气消毒和灭菌监测，不断提高消毒、供应工 作质量。 医技、药、卫人员岗位职责 检验科医师职责 1认真做好各项体检的检验和登记工作。 2严格执行质控标准与制度，认真履行技术操作规程，核对 检验结果，负责特殊检验的技术操作，定期校正检验试剂、仪器， 严防差错事故。 3负责剧毒药品、贵重器材的管理和检验材料的请领、报销 等工作。 4开展科学研究和技术革新，改进检验方法，不断
21、开展新项 目，提高检验质量。 5认真做好收集和采取标本、登记发送报告单工作，认真核 对，做到正确无误。 6做好检验登记工作，担任一定的检验器材的洗刷、做好消 毒隔离工作。 7认真执行各项规章制度和技术操作规程。 放射科医师职责 1认真做好各项体检、门诊、病房病人的检查和登记工作。 2负责 X 线诊断和放射线治疗工作，按时完成诊断报告，遇 有疑难问题，及时请示上级医师。 17 3参加会议和临床病历讨论会。 4掌握 X 线机的一般原理、性能、使用及投照技术，遵守操 作规程，做好防护工作，严防差错事故。 5加强与临床科室密切联系，不断提高诊断符合率。 6加强对设备的维护、保养，不得私自使用。 7认真
22、执行各项规章制度和技术操作规程。 药房工作人员职责 1在科长领导和指导下工作。 2指导和参加药品的调配、制剂工作，认真执行各项规章制 度和技术操作规程，严防差错事故。 3按分工负责药品的预算、清领、分发、保管、采购、报销、 回收、登记、统计工作。 4检查毒、麻、限剧、贵重药品和其他药品使用、管理工作， 发现问题及时研究处理，并向上级报告。 挂号、收费员的职责 1在药械科长的领导下，负责挂号、收费工作。 2挂号是在开诊前开始挂号，并随时宣传看病的注意事项及 制度等。 3负责门诊、住院部的各项费用的收款工作，当日上缴现金 及有关票据。 4负责门诊病历、住院病历的发放、传送、回收、整理、归 档管理工
23、作。 5负责统计就诊人次、金额及月统计、汇总年统计。 6认真执行各项规章制度和技术操作规程。 电脑操作人员职责 1注意安全，加强维护，定期检测病毒，保证数据安全和设 备正常运行。 2外来软件、游戏卡不上机。外来人员不进入机房。注意数 18 据与文件的保密。 3完成院办交办的其它事项。 4按时完成处方结算、医疗保险管理数据处理及行政公文材 料打印工作。 5负责各科室微机维护保养工作。 卫生员、清洁工职责 1在护理部主任领导下，全面负责门诊，病房及环境卫生工 作，每日要定时打扫两次，发现脏物要随时清扫，做到窗明几净， 地面光洁，厕所、水池重点清扫，保持无臭无味。 2负责医院工作人员工作服及病房用品
24、的洗涤。 3在主任指导下，负责医院非医疗消毒灭菌工作。 4负责病房病员用品(如脸盆、水瓶、大小便盆 )的保管及领 用。 5每周要对门诊、病房的卫生彻底清扫两次。 19 二、规章制度 （一）行政管理制度 院委员会办公制度 1医院委员会是医院最高行政领导机构，在董事长领导下， 根据党的方针、政策全面领导医院工作。 2实行院长负责制，副院长在院长领导下实行分管责任制， 院内各科室科长、主任负责制。 3院长、副院长工作重点是组织指挥、计划决策、检查、督 导、信息掌握。工作重点放在业务建设、综合目标管理和提高全员 素质上。 4要经常深入科室，调查研究，直接掌握情况，听取病员和 医务人员的意见，抓好正反方
25、面典型，进行表扬和批评，提高工作 质量。 5要带领有关科室每月进行一次门诊检查和病房行政大查房， 全面检查各项工作落实和进展情况，发现问题及时解决。 6重大问题、年初计划、年终总结要党政集体研究讨论。 请示报告制度 凡有下列情况，必须及时向后勤管理处领导或有关部门请示报 告： 1发生严重工伤、重大交通事故，或发生大批中毒、甲类传 染病及必须动员全院力量抢救的病员时。 2发生医疗事故或严重差错，损坏或丢失贵重器材和贵重药 品，发现成批药品变质时。 20 3添置、维修、报损重要仪器、设备时。 4增补、修改医院规章制度、技术操作常规时。 5工作人员因公出差、院外会诊、接受院外的任务时。 6参加院外进
26、修、学习，接受来院学习、进修人员等。 会议制度 1院长办公会每周一召开一次，院级领导参加；院务会每周 二召开一次，由院长主持，副院长和各科室负责人参加，主要讨论 近期工作安排和前期工作总结。 2全院职工大会每学期召开一次，主要传达上级有关部门的 文件精神、医院学期或年度工作安排、工作总结和有关注意事项。 特殊情况需召开全院职工大会由院长决定。 3党支部委员会每月召开一次，全体党员参加。 4政治学习每月召开一次，由支部主持；业务学习每月召开 一次，由业务副院长主持，要求全员参加。 5研究专项工作的碰头会，由院长、副院长分别临时召集。 考勤制度 1全院职工必须执行学校规定的作息时间，按时上下班，坚
27、 守工作岗位，严格考勤制度。 2病事假请假按学校有关规定执行，事假未经批准擅自不上 班者按旷工处理。 3因公、因私外出办事，事先向领导说明，经批准后进 行，因私外出未经批准则按旷工处理。 4不定期对医院各科室进行查岗，无故脱岗者，按实际脱岗 时间论旷工处理，每日累计记入考勤。迟到早退，按实际时间计算 累计记入考勤并按旷工处理。 5值班人员必须提前 5 分钟到岗，工作时间不准办私事、干 私活，中午不准睡觉，晚上 10 点后方可睡觉。 聘用制度 21 1外聘工作人员制度 根据学校人事处外聘工作人员的有关规定，制定我院各部门外 聘人员相关制度如下： （1）聘用人员基本原则： 聘用人员要身体健康，思想
28、作风端正，工作热情，服务态度 好，热爱本职工作，并能服从组织分配。 聘用人员必须具有中专以上正规学历，具有一定的临床工作 经验，能较好地完成本职工作，具有相关执业证书者优先。 （2）各科室聘用人员条件： 医疗组：待聘用人员要有大专以上学历或中级职称以上，女 同志在 55 周岁（含 55 周岁） 、男同志在 60 周岁（含 60 周岁）以 下，具有执业医师资格的。 护理部：待聘用人员须是正规医学院校护理专业毕业，年龄 30 周岁以下，具有护理资格证书者优先。 药械科：待聘用人员须是正规医学院校药学专业毕业，年龄 40 周岁以下，另能熟练操作电脑，窗口服务要有耐心，责任心强， 具有从业资格证者优先
29、。 挂号收费室：待聘用人员具有中专以上学历，年龄 30 周岁 以下，能熟练操作电脑，窗口服务要有耐心，责任心强，具有一定 的财会知识者优先。 医技科室等：聘用条件参照医疗组。 （3）聘用程序： 各科室负责人对照以上用人条件，择优推荐。 待聘人员将相关证件和个人材料呈报院部，经审核后择期面 试、考核。 院部组织相关人员（院领导、科室负责人）对应聘人员进行 理论和技能考核，考核合格经院长办公会研究后报人事处择优录用。 22 （4）聘用人员的管理： 聘用人员要遵守国家法律法规，遵守学校和医院的各项规章 制度和劳动纪律。 聘用人员要接受医院的日常管理，服从组织分配，能较好地 完成本职工作，并接受和完成
30、医院布置的各项临时性工作任务。 聘用人员在工作中出现医疗差错、造成不良影响的， （根据 情况而定）一次予以警告或解聘，二次予以解聘；出现医疗事故给 医院造成严重影响的立即报人事处予以解聘，并承担相应的法律责 任。 （5）聘用人员的续聘管理： 医疗组：女同志可续聘到 60 周岁，男同志可续聘到 65 周岁， 副高以上职称可适当延长。 护理部：已在医院聘用人员工作表现较好的（按工人身份） 可续聘到 50 周岁。 药械科：已在医院聘用人员工作表现较好的（按工人身份） 男同志可续聘 55 周岁，女同志可续聘到 50 周岁。 医技、防保等：同医疗组。 （6）已聘人员由于学校原因造成医院超编的、有各科拿出
31、解 聘意见报医院、经院长办公会研究后报校人事处解聘。 2科室主任聘用制度 为了便于医院各科室工作的顺利开展，使医院各项工作顺利进 行，特制定我院各部门负责人聘用制度如下： （1）各科室负责人的竞选基本要求： 竞聘人员要身体健康，思想作风端正，工作热情，服务态度 好，有吃苦耐劳的精神，有一定的领导、组织才能，能较好地带领 大家完成本科室各项工作任务。 竞聘人员必须具有中级以上职称，或在本岗位连续任职、具 有一定工作经验的。 23 （2）各科室负责人竞聘程序： 各科室进行民主推荐。 经院长办公会研究确定。 各科室负责人每三年聘用一次。 （3）各科室负责人的管理： 各科室负责人要带头遵守学校和医院的
32、各项规章制度和劳动 纪律。 各科室负责人要接受医院的管理，带领本科室工作人员较好 地完成本科室各项工作，并接受和完成医院布置的各项临时性工作 任务。 各科室在工作中出现医疗差错，造成不良影响的，一次予以 科室负责人警告，二次予以严重警告，三次者科室负责人予以解聘； 出现医疗事故给医院造成严重影响的科室负责人立即予以解聘，并 承担相应的责任。 奖惩制度 为了进一步规范医院各项规章制度，激励工作人员努力工作和 学习，奖勤罚懒，杜绝医疗差错的发生，使医院工作顺利进行，特 制定本奖惩制度，现下发执行。 1工作人员奖励制度 （1）为了鼓励医护人员加强学习，努力提高理论和技术水平， 凡参加自学、自考、成教
33、、专升本等形式学习的，在取得正规毕业 文凭时，医院比照学校奖励的数额进行奖励。 （2）医院规定所有医护人员每年至少完成一篇医学论文，在 国家医学刊物上发表的，医院比照学校奖励的数额进行奖励。 （3）在医院工作中有突出表现的，给医院带来荣誉，通过自 身努力给医院大幅减少预期声誉损害或财产损失的，经研究后医院 给予 300500 元的奖励。 2工作人员处罚制度 24 （1）职工第一次在行政、医疗方面违规出现医疗差错，未造 成人身伤害但造成不良影响的，个人写书面检查交到院部，经研究 后报后勤管理处和人事处酌情扣发当月岗位津贴，并在全院职工大 会上点名批评。如第二次出现违规医疗差错，将该责任人上报学校
34、 处理。 （2）因违规出现医疗事故造成人身伤害的，医院将该责任人 上报学校处理，责任人承担相应的法律责任。 （3）未坚守工作岗位出现医疗差错，未造成人身伤害但造成 不良影响的，处理原则同第（1）条。 （4）未坚守工作岗位出现医疗事故造成人身伤害的，处理原 则同第（2）条。 （5）工作不负责任造成医院公共财物直接或间接损失的，责 任人要依照损失原因按价赔偿并严肃批评。 （6）人事代理人员、返聘人员和临时工因违规操作、未坚守 工作岗位或工作不负责任造成直接或间接医疗差错，未造成人身伤 害的，扣发当月工资的 30%；如第二次出现医疗差错医院立即与其 解除合同并赔偿损失。发生医疗事故造成人身伤害的，责
35、任人承担 相应的法律责任，并解除劳动合同。 （7）接到急诊出诊通知应迅速出诊，如不及时出诊延误病情 而造成人身伤害或死亡的，将该责任人上报学校处理。 （8）因工作不负责任，按规定各种记录不全或未记录的，一 但查出，记录在案，年终累计次数给以经济处罚（50 元/ 次） ，在劳 务补助费中扣除，三次以上报学校扣发一个月岗位津贴。 （9）工作不服从分配的经做思想工作仍不服从的 ，医院不再 安排工作，同时停止考勤。 （10）因上班期间干私活或不请假而脱岗的一经查实处理同第 （8）条。 （11）凡是违反行政管理制度，医疗制度的一经查实轻者处理 25 同第（8）条，重者上报后勤管理处、人事处处理。 经费使
36、用制度 根据医院有关文件规定，为了规范各项经费的使用，使之合法 化、民主化，合理分配，提高工作人员的积极性，根据医院实际情 况制定体检费使用办法。 1门诊收入的管理和使用 （1）门诊收入按医院票据管理办法使用医院及财政核定的统 一票据。 （2）挂号费上交医院财务处作为医院其他收入，其他医疗收 费作为门诊收入，由财务处统一核算管理和监督。 （3）所有与医疗有关的费用支出按规定实行“一支笔”审批 制度，并报上级主管领导审核批准后支出。 2医院管理费的使用 本着勤俭节约、杜绝浪费的原则，对校医院的管理费使用作如 下规定： （1）本市相关单位来医院检查工作，或本市兄弟单位来院参 观学习的，原则上不予接
37、待。 （2）外地上级单位来医院检查工作或兄弟单位来院参观学习、 交流经验的，由医院按照工作餐的标准（每人 20 元/餐）负责接待。 （3）为使工作衔接顺利，医院开展集体性工作如体检、计划 免疫等，参加人员（中午、晚上）以盒饭的标准补助每餐 6 元/ 人 次。 （4）严格控制加班时间，确因工作需要而加班的，就餐时以 盒饭标准进行就餐。 休假制度 1医院寒、暑假不放假，实行轮休制。医护人员每日 24 小时 26 轮流值班，挂号收费、药房人员轮流上班，其他岗位人员由医院安 排轮流值班，确保医院假期工作正常运行。 2正式职工、人事代理人员按照国家规定享有婚假、丧 假、产假、探亲假和工伤假的，按照安徽工
38、业大学教职工 请销假及考勤的有关规定执行。 3鉴于学校有假期，特殊岗位享受的假期不再另行安排 休息。 4个人有事确需要调休的，在不影响工作的情况下，征 得科主任同意后方可调休。如在医院或科室任务繁忙、人员紧张的 情况下，除特殊情况外组长不得批准调休，未经批准擅自休息的按 旷工处理。 5医院因工作需要开会、学习及听报告等，召之即来， 不得缺席，特殊情况经批准例外，医院不再给补休。 安全工作制度 1医院安全工作实行院、科两级负责制，分管院长负总责、 各科室负责人为第一责任人，负责本科室的防火、防盗、防水等各 项安全工作。 2大型精密仪器室、治疗室、化验室、药库、药房、仓库等 重要场所禁止吸烟，禁用
39、明火。 3发现安全隐患或电器设备损坏应及时报告分管领导，及时 报修，一切电器设备不得任意拉接，不准擅自更换保险丝更不能用 铜丝代替保险丝。 4每日下班前应检查室内电器、切断电源、关好水龙头、门 窗，重要部门要安装防盗门窗。本科室钥匙不得转借外人，如有丢 失立即报告，及时处理。 5假期值班人员必须在岗在位，忠于职守，要经常巡视各科 室，注意防火、防水、防盗，如有异常，要及时上报。 清洁卫生工作制度 27 1按区域分工负责全院分共场所和病房的清洁卫生工作，做 到窗明地净，墙壁无斑无网。 2及时清理垃圾和废物，送达指定地点，美化院容院貌。 3定时冲刷厕所和必要的消毒，保证无臭、无蝇。 4协助病房做好
40、传染病人污染物的消毒处理工作。 物资丢失、损坏赔偿的管理办法 （1）基本原则 1因工作失职、不负责任、违反操作规程，致使国家财产蒙 受损失，根据情节轻重、造成损失的程度，结合本人的一贯表现， 给予赔偿、批评教育，直至处分的处罚。 2凡属使用年久或抢救病人不慎损坏的器材，经有关人员证 明，组织核实，确认非责任性事件的，可免于赔偿，但要填写报损 单。 3大批量器材遗失或霉烂、损坏，应检查原因，申报科室提 出处理意见，报医院审查处理。 （2）具体管理办法 1各科管理的器材、材料、家具、药品等，均定责到人，专 管专用，丢失后由保管人百分之百赔偿。 2玻璃器皿或金属器械自然老化时的破损，玻璃制品煮沸情
41、况下的破损，不追查责任；已破损尚能继续使用的器材，在最后使 用中损坏时，不追究责任，按报废处理。 3消耗性器材，12 元内的如试管、载玻片、针头、刀片、 手套等，因工作损坏不予赔偿。 4因患者责任而损坏的器材，按百分百赔偿，由保管者负责 办理。若因未及时追究赔偿而漏收者，由保管责任人赔偿。 5因责任心不强致使器材破损，按市价计算，超过 10 元者， 经科室报请院长裁处；10 元以下者，由科室领导处理并报院办备 案。 28 6由于交接不清造成丢失、损坏，由接班人负责赔偿。 7药房因责任心不强、计划不妥、保管不当而造成药物霉烂、 失效变质等，应根据情况进行处理。 （3）报废与赔偿程序 1破损或报废
42、：由责任人填写破损单或书面报告，详细记录 器材名称、规格、破损原因及程度，本人签字，证明人签字，属于 固定资产的，经分管固定资产领导批准后，确定继续使用或报废。 2赔偿：由责任人填写赔偿清单或书面报告，不属于固定资 产的送药房按市价核定，经领导审批到院收费室交款后领补。属于 固定资产的，由分管领导上报学校资产处，由资产处决定赔偿金额。 （二）医疗管理工作制度 门诊工作制度 1业务副院长统一领导门诊工作，门诊各科室在各科主任管 理下开展工作。 2各科室参加门诊工作的医务人员的工作安排由各科室负责。 3门诊工作人员应关心、体贴病员，态度和蔼、讲文明、有 礼貌，耐心解答问题，对高热、危重、老龄病员应
43、尽量提前按排就 诊，使门诊成为医院文明窗口。 4门诊医师对病员要认真检查，简明扼要、准确及时记载病 历，治疗时处方、药品剂量、治疗单等要相符，不得有误，保证疗 效、科学合理地用药，尽量减少药物滥用或给病人增加不必要的经 济负担。 5对疑难、重症病员不能确诊或病员再次复诊仍不能确诊者， 应及时请上级医师会诊，以提高门诊就诊质量。 29 6门诊各科室应相互协作，在坚持首诊负责制的前提下，认 真履行必要的会诊制度，避免工作扯皮、推诿病员的事件发生。 7门诊各医技科室的检查、报告，必须做到准确及时，换药 室、治疗室、注射室、要严格操作规程，做好“三查七对”工作， 尤其是换药等治疗、医师要加强对其检查指
44、导，必要时亲自操作。 8门诊各科与住院部及病房应加强联系，以便根据病房使用 及病员情况，有计划的收容病员住院治疗。 9加强检诊，做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止 交叉感染。传染性疾病应同时做好疫情报告。 10门诊应经常保持清洁整齐、安静，避免喧哗，杜绝吵闹， 创造优美的就诊环境。加强候诊教育，宣传防病治病卫生科普知识。 首诊负责制度 1首诊医师、护士必须具有高度的责任心和全心全意为病员 服务的思想，在工作中要始终突出一个“急”字。工作作风要严谨， 对病员要认真负责，主动热情，把好医疗质量关，做好急诊抢救工 作。 2急诊病员就诊，首诊医生要争分夺秒，立即采取急救措施， 并在病历上记录就诊
45、时间和用药品名及用量，危急病人要迅速送抢 救室，组织人员进行抢救。 3首诊医师对就诊病员必须详细询问病史。对病情复杂、科 室间的“临界病员” ，首诊科室接诊后，应详细检查，处理有困难 时，可邀请有关科室会诊，被邀请会诊人员应随叫随到，通力合作， 进行抢救。任何人不得以任何借口推诿病员，否则对其产生的不良 后果应负主要责任。 4病员如需留置观察，要建立观察病历，对危重病人不能留 观的而自己或家属要求留置观察的，病人或家属必需签字，如出现 意外后果自负，医师要及时开出医嘱，通知护士执行。观察期间， 30 医护人员要定时巡视病员，记好病程记录，对疑难病要及时请上级 医师或其他科室医师协助诊治。 5首
46、诊医师要按急诊病历要求，认真写好病历，内容要力求 完整、重点突出、字迹清楚。准确记录接诊时间及上级医师对病员 诊断和治疗意见。 6严格交接班制度，医护人员要坚持床边交接班，做好交接 班记录。 病历书写制度 1病历记录应用钢笔书写，文字力求通顺、完整、简练、准 确，字迹清楚、整洁，不得涂改、剪贴，要签全名。 2病历一律用中文书写，诊断、手术应按照疾病和手术分类 名称填写。 3门诊病历的书写要求： （1）要简明扼要。要做到“五有一签名” ，即主诉、病史、检 查、诊断或印象诊断、处理、签全名。 （2）复诊病人应重点记述前次就诊后各项诊疗结果和病情演 变，体检可有所侧重，对上次的阳性体征应重复检查，并
47、注意新的 体征，补充必要的辅助检查和特殊检查。间隔时间过久或与前次不 同病种的复诊病员，书写要求同初诊。 （3）每次诊查，均应填写日期。急诊病历注明时间，法定传 染病应注明疫情报告情况。 （4）请求他科会诊，应将请求会诊目的及本科初步诊断在病 历上填写清楚。 （5）被邀请的会诊医师应在病历上填写检查所见、诊断和处 理意见并签名。 （6）门诊病员需要住院检查和治疗时，由医师签写住院证， 并在病历上写明住院的原因和初步印象诊断。 （7）门诊医师对转诊病员应负责填写转诊病历摘要。 31 4住院病历的书写要求 （1）新入院的病员须填写入院记录。内容包括姓名、性别、 年龄、婚姻、民族、职业、住址、籍贯、
48、入院日期、记录日期、病 史陈述者、可靠程度、主诉、现病史、既往史、个人史、女病员月 经史、生育史、家庭史，以及体格检查、辅助检查、初步诊断、治 疗处理意见等，书写医师签全名。 （2）书写时力求详尽、整齐、准确，要求入院后二十四小时 内完成。急诊危重病人应立即检查填写。 （3）再入院病员，应写再入院记录。 5病程记录 首次病程记录要详细，包括姓名、性别、年龄、 促使本次就诊的主要原因、体格检查、辅助检查、诊断依据、初步 诊断、鉴别诊断、诊疗计划。以后的病程记录要重点突出，避免繁 琐。应包括以下内容：病情变化；本科及他科会诊医生的病情分析； 诊疗意见；特殊检查结果及其判断；诊疗操作的经过情况；特殊治 疗的效果及其反应；重要医嘱的更改及其理由；家属及有关人员的 反映；修正诊断的理由；术前准备、讨论、手术记录，麻醉记录， 术后总结等均应详细地填入病程记录内，或另附手术记录单。住院 时间较长的病人，应定期(一周 )作阶段小结。一般应每 23 天记录 一次，危重病员和病情骤然恶化的应随时记录。 6转科、转诊或转院的病员，经治医师必须书写较为详细的 转诊记录，科主任审查签名。 7各种检查报告单应按顺序，标准粘贴，保持整洁。 8出院记录和死亡记录应在当日完成。出院记录包括入院日 期，出院日期，住院天数，入院诊断，住院经过，出院时情况
