学校信息化设备运维服务情况总结.doc

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1、*学校信息化设备运维情况总结 为推进我校信息化建设与维护水平,我校领导高度重视,从机 构设立到制度建设,以及全面提升信息化设备使用效率花费了大量 精力和财力,现将我校信息化设备维护情况总结如下: 1、我校信息化建设现状 *学校校园网络主干线路采用千兆光纤、千兆到桌面。学校所 有计算机及网络设备按照教学、办公、生活区等业务功能和区域分 步分别组成各自子网。核心(汇聚)交换机为三层千兆交换机,支 持 Vlan,校内网线网络覆盖整个办公区域,校园网与外网之间安装 有防火墙,对内网用户实行认证后方可访问互联网。 目前我校信息化硬件设施有:校园网 1 套(含防火墙、认证服 务器、出口网关、交换机 90

2、多台、无线 AP150 台)、数字化广播 1 套、高考模拟广播 1 套、智慧教室 9 套、计算机教室 7 间、班班 通教室 150 间、电子备课室 1 个、学生电子阅览室 1 个、数字探究 室 2 个、简易机器人教室 1 个、网络合班教室 6 间、创客实验室 1 个、全自动跟踪智能录播教室 2 间、校内共有 500 多个安防监控摄 像头、120 套教室监控摄像头、全校共有计算机 1100 多台。 2、组织机构健全,制度落实到位。 为推进我校信息化建设与管理,我校领导高度重视,从机构设 立到制度建设花费了大量精力和财力。在组织机构建设上,学校成 立专门的网络管理部门网络中心,在校长室的指导下,由

3、网络 中心具体负责我校信息化硬件资源的规划、建设、维护、监管和协 调。同时,为确保我校信息化硬件资源应用与管理制度化、规范化, 我校制定了一系列的规章制度,如班级多媒体设备管理制度、计算 机室管理制度、网络中心管理制度、网络合班教室管理制度、“绿 色网吧”上网制度、多媒体设备管理员职责、学校办公电脑管理制 度、考务监控室管理制度、考务监控视系统管理员职责、学校电子 大屏管理制度等等。 三、建立设备维护队伍、提升设备维护信息化水平 1.队伍建设情况 我校目前有专职信息化设备管理维护教师 6 人,主要信息化设 备的维护分任务到个人,做到每一项设备有 1-2 人专职负责。对于 在质保内的设备,联系厂

4、家上门解决,出质保的一般设备由我校维 护人员自行解决维修。对于像服务器、核心交换机、投影仪等复杂 设备无法自行维修的,通过联系专门售后上门维修。我校注重对信 息化设备管理维护教师进行专业培训,多次组织信息化设备管理人 员参加各级培训,为我校信息化设备维护提供技术保障。 2.建立在线报修系统 为进一步提升我校后勤、信息化设备报修效率,我校自主开发 了网上在线报修平台。平台自 2014 年投入使用以来,日常报修通过 网络平台在线提交,大大提高了报修效率。 3.可视化的智能网关 我校安装有可视化的网络指挥官和智能网关平台:能够在线检 测各交换机运行状况,同时能够记录校内用户互联网访问日志,满 足校园内网络监控和信息化设备管理需要。 四、信息化设备维护中存在的一些问题。 1、信息化设备投入大、更新换代快。从建设到维护需要大量资 金投入,因此需要政府与学校的支持与投入。 2、信息化设备管理需要从制度上规范,并加大信息化设备维护 人员队伍建设与后续培训。

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