1、公司内部培训师激励机制管理 第一条 目的 内部讲师队伍是企业培训工作的核心,缺少内部讲师,培训就是无源 之水,无本之木。要建立、完善企业内部兼职讲师队伍,首当其冲是要建 立企业内部讲师激励制度。以激发讲师培训热情,提高培训质量,提升培 训效果为目标的。只有讲师自身业务水平过硬,综合素质高,才能桃李满 天下,培养出一批又一批的精兵强将,为企业源源不断的输送合格的人才。 因此,企业内部培训工作的初级目标就是要建立一支激情澎湃,专业技术 过硬的内部讲师队伍。 第二条 适用范围 经公司内部选聘、经授权可在本公司范围内公开授课的内部讲师。 第三条 讲师的定义及分类 内部讲师指的是在公司从事本职工作,精通
2、公司和部门业务,表达能 力和沟通能力优秀,经过讲师甑选流程评选出来的、能够讲授一些对公司 业务、管理水平、人员发展或企业文化有一定影响力课程的员工。内部讲 师分为班组级、部门级及公司级培训师,由公司统一聘任。 第四条 归口管理 公司领导指导培训办公室对内部讲师的归口管理,负责讲师的等级评 聘、评审、课程计划制订及日常管理。 第五条 讲师的工作职责 1、 负责编写或提供教材教案,开发设计有关课程,如培训标准教材、辅 助材料、授课 PPT 演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料 或根据培训需求变化、业务变化和技术改进主动更新授课资料; 2、 制定、落实培训计划,讲授培训课程,不断提高教学水
3、平,总结和分 享专业理论知识和实践经验 3、 负责参与年度培训效果工作总结,对 培训方法、课程内容等提出改进建议,根据年度员工培训和发展需要, 开发、实施和更新各类管理培训课程(集团、公司内部和国家法律法规 等)及技术培训课程; 4、 对公司的培训活动有效组织和顺利开展负责,接受公司安排的授课任 务后,须按时上课,若因特殊原因不能按时上课的应提前 3 天通知相关 负责人; 5、 授课前需要根据课程资料,精心准备教案(需要提交培训办公室备案、 存档); 6、 积极收集业务案例,加工、整理形成教学素材,并提供给公司培训办 公室作为课程资料; 7、 负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的
4、培训效果; 8、 积极学习,努力提高自身文化素质和综合能力。 第六条 讲师的权利 1、 在员工个人发展方面享有优先权,主要表现在同等条件下,绩效考核、 评优活动、后备干部选拔升职等优先考虑内部讲师; 2、 有优先参加外训的权利; 3、 为保证培训效果,可以申请购置相关书籍、资料等。以上物品须在培 训办公室统一登记、备案管理。 第七条 内部讲师甄选条件 1、 已转正员工(在本公司任职满 1 年以上者),工作认真、努力; 2、 对所从事的专业有丰富的实践经验,且有一定的理论水平; 3、 有较强的书面和口头表达能力和一定的培训能力。 4、 热心培训工作。 第八条 讲师甑选流程 1、 公司培训办公室发
5、布内部讲师招募通知,员工可自愿报名或由部门领 导推荐,并填写内部讲师推荐表(见附表 1)。 2、 培训办公室安排组织内部讲师评选会,通过“试讲”的方式对内部讲 师进行综合评估。评估主要包括三个方面:教学内容(口语与肢体)、 现场主持及授课礼仪,详见内部讲师评选评估表(附表 2)。总分 在 90 分以上可直接考聘为申请的职级,总分在 90 分以下 60 分以上可 聘为见习讲师,可努力提高授课水平,后期再次申请考聘。60 分以下 者暂不聘用, 3、 公司领导及各部门长为公司级讲师(包括新工培训已拟定的人员), 无需聘任;2012 年考聘的班组级、部门级、公司级的讲师仍然有效。 第九条 讲师的培养
6、1、 讲师以自主学习与自我培训为主; 2、 公司为讲师提供课程、讲授方面的资源与支持; 8 3、积分制:每次内部培训师讲课后,给与一定积分,积分达到一定数额, 可享受外出培训、观光学习等。 第十条 内部讲师的奖励 内部讲师可享受课程开发津贴和授课津贴。 1、 讲师独立开发与工作相关的专业课程或者管理课程,经培训办公室审 核后,并由培训办公室统一安排付诸实施的。每开发一门课程(包括 全套培训资料),以每门课程 100 元作为新课程的开发奖励。 2、 在培训办公室的统一安排下,讲师若给员工实施培训,公司将给予一 定的课酬奖励: 培训课酬基本课酬课时数难度系数考核系数讲师级别系数 基本课酬:工作时间
7、内 25 元/小时、工作时间外 50 元/小时; 难度系数:首次讲授时为 1.2,重复讲授时为 1.0; 考核系数:优秀 1.2;良好 1.0;合格 0.8;不合格:0.5 级别系数:公司级 1.2;部门级 1.1;班组级 1.0 其中考核系数为学员对讲师的评价 (占 70%)+培训办公室部对讲师 的评价(占 30%)(见附表 3培训学员意见表学员评分、附表 4培训效果考核表评分) 3、 讲师外训后结合实际工作编写成与工作相关的培训课程,经相关部门 和培训办公室的审核后,由培训办公室统一安排付诸实施的,同样可 以享受培训奖励。 4、 每年年终根据所有讲师的培训资料、培训质量、培训效果和培训反馈
8、 对讲师进行综合评估,评选出优秀讲师,授予优秀讲师称号并给予相 应的奖励。 第十一条 内部讲师的淘汰 讲师如果在培训中出现以下违规现象,培训办公室视情节轻重给予停 发课酬、降级或取消讲师资格的处罚: 1) 授课多次迟到、无故不到者; 2) 擅自更改或缩短培训时间或培训内容者; 3) 连续两年没有讲授过任何课程,如需继续保留资格,应该进行讲师资 格的重新考评。 第十二条 积分制 1、设置培训积分目的 培训积分主要是鼓励员工对工作中发生的事情做及时记录总结分析,以及 对员工在公司培训中做出的贡献的一种奖励政策,把零散的贡献积累起来,利 于连续性地记录并进行集中奖励。 2、 积分用途 公司统一在年底
9、进行积分统计清算,员工可以根据自己的积分情况进行兑 换奖品。积分每年逐年累积,但每年不得低于 75 分。 3、积分获取方式 .向培训案例库提供工作中的问题,案例(质量、安全、环保、设备方面或管 理等等),每次奖励 5 个积分。若含分析说明,酌情加 10-20 个积分。 .提供其他员工问题的解决办法,根据解决问题的质量给予奖励 10-20 个积分。 . 向案例库及时提供新信息和动态,将根据信息的及时有效程度,给予提供 人 15-20 个积分。 .对主动填写培训需求和培训后反馈表格,将奖励 2-5 个积分。 .培训讲师每次授课,根据授课内容的深度、难度奖励 20-50 个积分,若满意 度超过 85%,将另外奖励 10 个积分。 4、 积分的耗减: .培训调查需求表和培训后效果反馈表等的填写含敷衍性质,将被扣除 2-5 个 积分。 .培训满意度低于 60%,培训师将被扣除 10 个积分。 .公司员工未参加公司(或部门、班组)组织的培训按照奖惩管理规定及 相关规定执行外,还将扣除 10-20 个积分。 5、积分管理 员工符合第 3、4 条中途径获得积分,马上进行积分,统一由培训办公室管 理。 附件 1:内部讲师推荐表 附件 2:内部讲师评选评估表 附件 3:培训学员效果反馈表 附件 4:培训效果考核表