1、2018 年志愿服务活动实施方案 为进一步深入开展精神文明创建工作，贯 彻 落 实 省 、 市 文 明 委 关 于 志 愿 服 务 工 作 的 有 关 部 署 ， 将志愿者精神深入贯 彻到公司干部职工群体中，推 进 志 愿 服 务 常 态 化 、 制 度 化 ， 激励和引导公司干部职工积极向上、乐于助人，为建设文 明保险贡献自己的青春和力量。结合我公司实际情况，现 制定活动实施方案如下： 一、指导思想 以 党 的 十 八 大 、 十 八 届 三 中 全 会 精 神 为 指 导 ， 以 习 总 书 记 系 列 讲 话 和 全 国 宣 传 思 想 工 作 会 议 精 神 为 抓 手 ， 以 全 国
2、 文 明 单 位 “保 先 保 牌 、 持 续 提 升 ”为 主 线 ， 全 面 普 及 “学 习 雷 锋 、 奉 献 他 人 、 提 升 自 己 ”志 愿 服 务 理 念 ， 大 力 弘 扬 “奉 献 、 友 爱 、 互 助 、 进 步 ”志 愿 服 务 精 神 ， 积 极 培 育 “有 时 间 做 志 愿 者 、 有 困 难 找 志 愿 者 ”的 良 好 氛 围 ， 营 造 “我 为 人 人 、 人 人 为 我 ”的 社 会 风 尚 ， 积 极 培 育 和 践 行 社 会 主 义 核 心 价 值 观 ， 为创建全国文 明城市做出新贡献。 二、主要目标 公司文明志愿者服务队伍以“为民理财服务
3、民生”为 准则，深入开展精神文明创建工作，要达到以下目标： 1、服务人民群众。要求公司的文明志愿者充分尊重群 众，认真听取群众的呼声，群众反映的意见，主动关心群 众的疾苦，帮助群众解决生产生活中遇到的困难，多为群 众办好事办实事。 2、发挥引领示范作用。通过文明单位的示范带动和爱 心分队志愿服务活动，引领人文关怀社会新风尚，形成全 体干部职工“学雷锋做好事，人人争当志愿者”的良好氛 围。 3、促进精神文明发展。随着志愿者事业的逐步深入， 财政局文明志愿者的思想将得到更大限度的解放，随着志 愿者回报社会、扶贫帮困活动的不断开展，将使志愿者的 社会责任感、时代使命感愈加强烈，将更有利于我局的精 神
4、文明建设工作向纵深发展。 三、组织领导 志愿者服务工作是文明创建工作的一项重要内容，为 确保活动实效，成立人保财险公司志愿者服务工作领导小 组，下设 8 个志愿者服务分队，负责对志愿者服务活动的 领导、组织和协调工作。 组 长： 副组长： 成 员： 下设 8 个志愿者服务分队，根据任务需要，组成学雷 锋志愿服务队、巾帼志愿服务队、“三关爱”志愿服务队、 文明传播志愿服务队、经典诵读志愿服务队、结对帮扶志 愿服务队、文化体育志愿服务队等专门志愿者服务队伍。 四、活动内容 1、完善志愿服务机制队伍建设。落实市志愿服务 管理办法，完善志愿者注册登记、培训和活动组织，加 强志愿者管理和志愿者评选活动，
5、年底评选表彰一批优秀 志愿者和优秀志愿服务组织。以“学雷锋讲文明树新风” 为主题，以服务群众、服务社会为目的，在行政服务财政 窗口和国库支付中心建立“文明使者”志愿服务站，注重 发现亮点培育精品，突出示范带动作用。以机关党委、共 青团、妇委会“三支队伍”力量为重点，建立学雷锋志愿 者服务队、党员志愿者服务队、青年志愿者服务队、巾帼 志愿者服务队等各种志愿服务队伍，提高志愿服务的针对 性和有效性，拓宽志愿服务活动领域。 2、开展“学雷锋”志愿服务活动。深入挖掘雷锋精神 的时代内涵，倡导青年志愿者做到时时学、处处学。不仅 要学习雷锋干一行爱一行，专一行精一行的敬业精神，更 要学习雷锋服务人民、助人
6、为乐的奉献精神。 3、开展“保护环境、植绿护绿”志愿服务活动。三月 份，组织广大志愿者积极参与公共场所、公园景区、单位 社区的植绿护绿、清洁志愿等志愿服务活动，动员各类志 愿者团队就近就便认养树木草地，纠正损害树木、破坏绿 化的不文明行为。 4、开展牡丹文化节志愿服务活动。在第 32 届中国洛 阳牡丹文化节期间，以“讲文明树新风，建设友爱洛阳城” 为 主题，组织开展志愿者助交通志愿服务、讲解志愿服务、 窗口单位志愿服务等各种活动，为举办“ 成功、精彩、难忘” 的牡丹文化节营造良好的社会人文环境。 5、开展“献爱心”为留守儿童捐书志愿服务活动。6 月份，依托帮扶村，组织和发动全局干部职工积极奉献
7、爱 心，关心留守儿童，关爱残疾儿童，让这一特殊群体感受 到社会大家庭的温暖，通过为学生捐书的形式奉献财政干 部的一片爱心。 6、开展“学党史，唱红歌，感党恩”和道德经典诵读 志愿活动。7 月份，结合我局开展的“重温入党宣誓增强 宗旨意识”主题教育活动，对志愿者进行爱国主义教育； 同时结合文明道德大讲堂，开展中华传统文化和道德诗词 诵读比赛，让志愿者在弘扬中华传统文化和歌唱党、歌唱 祖国的活动中感受到今天的幸福生活来之不易。 7、开展“讲文明话、办文明事、做文明人”文明礼仪 学习活动。6-7 月份，组织志愿者积极参与到我局开展的文 明单位创建活动中来，通过开展文明礼仪专门培训和我局 印发的市财政
8、局职工文明礼仪手册，认真比照学习， 以身作则、率先垂范，营造文明财政的良好氛围。组织建 立网络文明传播志愿者小组，由各支部宣传委员为局文明 传播志愿者小组成员，具体负责运用网络和手机开展文明 传播活动。 8、开展“进社区、下农村”文明服务活动。与武汉路 社区、重点帮扶的孟津县上古村、洛宁县崛东村形成文明 共建单位。组织志愿者到社区和农村开展卫生环境整治， “惠及大家，快乐你我”发放便民生活小册，传讲生活常 识，服务社区志愿者活动。开展社区农村困难党员、低保收 入家庭、残疾人走访慰问、情感陪护等文明服务活动。 9、开展“我们的节日”节日志愿服务活动。以春节、 元宵节、清明节、端午节、中秋节、七夕
9、节、重阳节等中 国传统节日和“12.5 国际志愿者日” 等为契机，坚持贴近实 际、贴近生活、贴近群众，组织志愿者队伍深入群众开展 各类志愿服务活动。 10、开展“全民健身、健康生活”文明健身活动。组 织文化体育志愿者，利用我局的文体设施，在工作之余组 织志愿者积极参与篮球、排球、羽毛球、乒乓球等健身活 动。通过举办健康知识讲座，开展全民健身活动，广泛宣 传倡导健康生活方式，在全局形成崇尚健身、参与健身、 追求健康文明生活方式的良好氛围。 五、具体措施 1、加强组织领导。广泛开展文明志愿者服务活动是精 神文明创建重点工作，要将此项工作摆到重要议事日程， 在局志愿者服务工作领导小组的统一领导下，由
10、局机关及 局属事业单位登记注册的志愿者组成 8 支文明志愿者服务 小分队由副局长贾志全同志具体指导此项活动的开展，做 到分工明确，责任到人，层层落实。 2、建立健全制度。一是建立服务汇报制度。各志愿服 务单位每次活动结束后，志愿者本人要及时填写志愿者 服务手册，每名志愿者都要有志愿服务心得体会笔记， 服务队要报送活动总结，字数 500 字以上，4-6 张电子照片， 并配文字说明，各类材料均发送至电子邮箱 czjrsk821 。二是建立表扬、奖励制度。志愿者参 与志愿活动后，要填写服务记录，注明服务地点和小时数， 全年服务小时数作为年终评比依据，排名前 20 名者可参与 优秀志愿者评选活动，排名
11、前 10 名者可参加局道德模范评 选，排名前 5 者可参加局文明标兵活动评选，有突出重大 事迹者可不受服务时间限制，结合年终总结，对优秀志愿 者进行表彰奖励，并颁发奖状证书。三是建立志愿服务培 训制度，完善资金保障。每年举办一期以志愿服务为内容 的专题培训讲座，每次服务活动前要进行岗前培训，使每 名参与的志愿者掌握服务基本知识、基本技能和安全注意 事项；要按照洛阳市志愿服务管理办法规定，对在非 工作日开展志愿服务活动的可给予一定交通、通信、误餐 等补贴。 3、加大宣传力度。利用宣传版报、电子公告栏、财政 局门户网站等媒介，广泛宣传“学习雷锋、奉献他人、提 升自己”志愿服务理念，知晓率要达到 1
12、00%，普及文明志 愿服务知识，随时发现并大力宣传服务过程中涌现的先进 人物及感人事迹。 六、活动要求 1、精心组织、务求实效。要加强宣传、积极动员，让 本局干部职工深刻认识文明志愿服务活动的重要意义，全 面参与到文明志愿服务活动当中。要认真策划好服务项目， 在开展志愿服务活动中务求实效，力戒形式主义。要结合 财政工作实际，精心策划组织，保证活动时间、活动地点 和活动内容的质量。 2、注意形象、遵守纪律。在开展活动过程中要有志愿 者服务队伍旗帜，青年志愿者要佩戴文明志愿者胸标，在 开展青年志愿者集体活动中，要注意个人言行举止、维护 财政文明形象。因工作等其他原因不能按时参加志愿服务 活动的同志要向志愿者服务队伍负责人请假。 3、主动联系，形成合力。各志愿者服务队要及时向志 愿者活动领导小组汇报活动开展情况，在财力、物力和时 间上取得领导支持。要主动与相关部门联系，加强沟通、 协调配合。要针对服务对象的需求，结合自身能力开展服 务。
