1、1 员工考核制度 第一条 为加强和提升员工绩效,提高劳动生产率,增强企业活力, 调动员工的工作积极性,制定此考核制度。 第二条 绩效考核针对员工的工作表现。 第三条 本制度适用于公司内所有员工,包括试用期内的员工。 第四条 对员工的考核,采取月度工作表现考核的方法。具体见表 。 1. 月度业绩考核为 A 者,本月工资增加 3%; 2. 月度业绩考核为 B 者,本月工资保持不变; 3. 月度业绩考核为 C 者,本月工资减少 5%; 4. 月度业绩考核为 D 者,本月工资减少 12%; 5. 月度业绩考核为 12 个 A 者,即全年的月度考核都为 A,其下一 年工资(工龄工资不在其内)增加 5%;
2、 6. 月度业绩 考核为 10 个 A,2 个 B 者,其下一年工资(工龄工资 不在其内)增加 2%; 7. 月度业绩考核有 6 个 D 者,公司将辞退该员 工。 第五条 生产员工的年度综合考核以其月度考核为基础,由直接上 级给出综合判断。综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。具体情 况如下: 1. 月度业绩考核结果相应的分值: A:90 分 B:8090 分 C: 7080 分 D: 6070 分 E:60 分以下 2 由 12 个月的累计分数确定对该员工的综合评判。 2. 累计分数大于等于 90 分者,年度为“A“; 3. 累计分数小于 90 分,大于等于 80 分者,年度为“B“; 4
3、. 累计分数小于 80 分,大于等于 70 分者,年度为“C“; 5. 累计分数小于 70 分,大于等于 60 分者, 年度为“D“; 6. 累计分数小于 60 分者年度为“E“。 第六条 年度考核在薪资待遇方面有如下体现: 年度综合评判为“A“者,在下一年将得到 5%工资(不包括工龄工资) 的增长; 年度综合评判为“B“者,在下一年将得到 3%工资(不包括工龄工资) 的增长; 年度综合评判为“C“者,其薪资待遇保持不变; 年度综合评判为“D“者,行政及人事部将视情况给予其降薪、警告 或降级处理; 年度综合评判为“E“者,行政及人事部将视情况给予其降薪、或辞 退。 第七条 管理人员考核时间安排
4、在每年的六月五日至六月十五日 和一月五日至一月十五日;外地分公司经理和一般管理人员的考核时 间安排在每年三月、六月、九月和十二月的月底,生产员工考核时间为 每月的十五日之前,若逢节假日,依次顺延。 第八条 年度绩效考核结束后,应由直接上级安排对下属的绩效考 核面谈。绩 效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排,并报行 政人事部备案。 3 员工绩效考核管理表格 1、管理人员考核表 2、职 员 考 核 表 3、部门经理成绩考核表 4、业务人员月度考核表 5、生 产 部 月 度 考 核 表 6、普通员工奖金评比表 7、自 我 鉴 定 表 8、定期考绩汇总表 管理人员考核表 姓名: 部门: 岗位:
5、 考评日期: 评 价 尺 度评价因素 对评价期间工作成绩的评价要点 优 良 中 可 差 把工作放在第一位,努力工作 14 12 10 8 6 对新工作表现出积极态度 14 12 10 8 6 忠于职守,严守岗位 14 12 10 8 6 勤 务 态 度 对部下的过失勇于承担责任 14 12 10 8 6 正确理解工作指示和方针,制订适当的实施计划 14 12 10 8 6 按照部下的能力和个性合理分配工作 14 12 10 8 6 及时与有关部门进行必要的工作联系 14 12 10 8 6 业 务 工 作 在工作中始终保持协作态度,顺利推动工作 14 12 10 8 6 管 理 监 督 在人事
6、关系方面部下没有不满或怨言 14 12 10 8 6 4 善于放手让部下去工作,鼓励他们乐于协作的精神 14 12 10 8 6 十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作 14 12 10 8 6 妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务 14 12 10 8 6 经常注意保持提高部下的劳动积极性 14 12 10 8 6 主动努力改善工作和提高效率 14 12 10 8 6 积 极训练、教育部下,提高他 们的技能和素质 14 12 10 8 6 指 导 协 调 注意进行目标管理,使工作协调进行 14 12 10 8 6 正确 认识工作意义,努力取得最好成绩 14 12 10 8 6 工作方法
7、正确, 时间和费用使用得合理有效 14 12 10 8 6 工作成绩达到预期目标或计划要求 14 12 10 8 6 工 作 效 果 工作总结汇报准确真实 14 12 10 8 6 考 核 结 果 1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:_分 2.你认为该员工应处于的等级是:(选择其一) A B C D A:240 分以上 B:240200 分 C:200160 分 D:160 分以下 3.考核者意见: 考核者签字: 日期: 年 月 日 以下部分为行政人事部及总经理填写 人力资源部评定 评语 5 处 理 方 式 1. 晋升:在_任_职 升职至_任_ 2. 续签劳动合同 自_年_月_日至_年
8、_ 月_日 3. 降职为_ 4. 提薪/降薪 为_ 4. 辞退 5. 其它_ 经理: 日期: 年 月 日 总经理核准 总经理: 日期: 年 月 日 职 员 考 核 表 考核时期:自 年 月 日至 年 月 日止 职 别 姓名 性 别 出生 年月日 籍 贯 学 历 经历 到职 年月日 请假 天数 实际工 作天数 奖惩 记录 备考 项目 体态 仪态 学识 忠诚 热忱 负责 勤奋 主勤 评 语 配 分 05 05 05 05 05 05 05 05 初 考得 分 复 考 项目 合作 思维 守时 写作 能力 发展 潜 力 言词 表达 本职 学职 完成任务 能 力 评语 配分 05 05 05 05 05
9、 05 05 05 初 考 考 核 项 目 得 分 复 考 6 总 分 初 考 评 语 年 月 日 复 考 核 定 年 月 日 该员工应处于的等级是:(选择其一) A B C D A:72 分以上 B:6472 分 C:5664 分 D:48 分以下 部门经理成绩考核表 编号_ 职称:_ 姓名:_ _年 _月 考核项目 评 分 标 准 学 识 经 验 经验丰富,能 触类旁通,且 常提供改进意 见。 20 学识经验较 一般人为良 好。 16 肯上进,接 受指导,尚 能应付工作。 12 不求上进,尚 需继续加以 训练。 8 对工作要求 茫然无知,工 作疏忽。 4 管 理 善知人派事, 善于分析认识
10、 问题,检讨工 作成果。 30 知人派事能 认识问题,并 透过他人完 成工作。 24 尚能知人派 事了解问题, 不失职份。 18 未有善于用 人,不分析问 题及检讨工 作成果。 12 对于管理全 然不关心。 6 责任感 任劳任怨,竭 尽所能完成任 务。 20 工作努力,份 内工作非常 完善。 16 有责任心能 自动自发。 12 交付工作常 需督导始能 完成。 8 敷衍无责任 感,粗心大意。 4 指导 能力 完整正确的指 挥计划工作, 激发工作热情。 10 命令顺利下 达能发生良 好效果。 8 尚能领导他 人工作,达 到一般效果。 6 领导能力较 差工作时不 4 完全没有领 导能力,不能 使人信
11、服。 2 7 能达到预定 效果。 业务 行力 理解力非常强 对事判断极正 确,处理力强。 20 理解力良好, 对事判断正 确,处理力较 强。 16 理解判断力 普通处理事 务不常有错 误。 12 理解较迟,对 复杂事件判 断力不够。 8 理解迟钝、判 断力不良,经 常无法处理 事务。 4 考核评分 评语: _ _ 考核者:_ 评分标准: A:90 分 B:8090 分 C: 7080 分 D: 6070 分 E:60 分以下 业务人员月度考核表 姓名 性别 年龄 职等 学历 项目及考核内容 分值 考核得分 能时时跟进,跟踪工作,提前完成工作任务 30 分 能跟踪,按期完成工作任务 25 分29
12、 分 在监督下能完成工作任务 15 分25 分 工作 业绩 30 分 在指导下,亦不能完成工作任务 15 分以下 成本意识强烈,能积极节省,避免浪费 10 分 具备成本意识,并能节约 9 分 尚有成本意识,尚能节约 8 分 缺乏成本意识,稍有浪费 3 分7 分 成本 意识 10 分 无成本意识,稍有浪费 3 分以下 有强烈的服务意识和规范的服务行为,多次受到客户的赞赏 15 分 工 作 能 力 客 户 满 意 15 分 服务意识良好,服务行为符合公司要求,受到过客户的表扬 12 分14 分 8 具有服务意识,服务行为能达到公司的最低要求,没有受到 客户的投诉 7 分11 分 度 服务意识一般,
13、受到客户的投诉 7 分以下 对产品及相关业务知识的掌握全面而深刻 10 分 对产品及相关业务知识的掌握很全面 8 分9 分 对产品及相关业务知识的掌握比较全面 5 分7 分 业 务 知 识 10 分 对产品及相关业务知识的掌握能应付 5 分以下 职业行为规范执行很出色 5 分 职业行为规范执行基本不出错 4 分 职业行为规范执行时有违反现象 2 分3 分 职 业 道 德 5 分 职业行为规范执行不认真 2 分以下 收集,整理客户或者市场信息很出色 10 分 收集,整理客户或者市场信息积极主动 8 分9 分 收集,整理客户或者市场信息基本完成 5 分7 分 信 息 管 理 10 分 收集,整理客
14、户或者市场信息做得较少 5 分以下 与他人或部门沟通协调很有成效 10 分 与他人或部门合作有效 8 分9 分 与他人或部门合作时有合作 5 分7 分 工 作 态 度 合 作 精 神 10 分 与他人或部门很少合作 5 分以下 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 分 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8 分9 分 偶有迟到,但上班工作兢兢业业 7 分 纪律观念不强,偶尔违反违反公司规章制度 5 分6 分 纪律性 10 分 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5 分以下 综合考核得分 评 分 标 准 A:90 分 B:8090 分 C: 7080 分 D: 6070 分 E:60 分以下 制
15、表人: 填表日期: 年 月 日 生 产 部 月 度 考 核 表 部门名称 姓名 职称 职等 部门编号 性别 年龄 学历 自评 初核序号 考核指标 分值 完成率 得分 完成率 得分 备注 1 专业知识 10 分 2 实际操作能力 20 分 3 业 务 指 标 执行力 10 分 9 4 客户投诉率 10 分 5 成本意识 5 分 6 60 分 工作态度 5 分 7 遵守公司各项规章制度 10 分 8 生产操作安全意识 10 分 9 技能培训情况 5 分 10 进取心及学习能力 5 分 11 团队协作 5 分 12 行为规范 5 分 得分合计: 得分合计: 合计 100 分 自评签字: 初核签字:
16、加 分 项 减 分 项 事 实 说 明 填表说明: A:90 分 B:8090 分 C: 7080 分 D: 6070 分 E:60 分以下 制表人: 填表日期: 年 月 日 普通员工奖金评比表 姓名: 部门: 岗位: 考评日期: 评比 考评尺度 因素 考评要点 优 良 中 工 A、 严格遵守公司各项规章制度。 3【 】 2【 】 1【 】 作 B、 忠于职守、坚守岗位。 3【 】 2【 】 1【 】 态 C、 踏实肯干、工作认真、服从分配。 3【 】 2【 】 1【 】 度 D、 无矿工、无迟到、无早退。 3【 】 2【 】 1【 10 】 工 A、 工作速度快,按时完成工作任务。 3【 】
17、 2【 】 1【 】 作 B、 工作没有半途而废和造成不良后果。 3【 】 2【 】 1【 】 效 C、 工作方法合理,未造成材料浪费。 3【 】 2【 】 1【 】 率 D、 工作成果达到预期目的或要求。 3【 】 2【 】 1【 】 技 A、 熟悉产品用途。 3【 】 2【 】 1【 】 术 B、 掌握产品检验标准。 3【 】 2【 】 1【 】 水 C、 技术水平过硬。 3【 】 2【 】 1【 】 平 D、 产品一次检查合格率高,无返工,返修现象。 3【 】 2【 】 1【 】 A、 有模范带头作用。 3【 】 2【 】 1【 】 B、 具有大公无私的精神。 3【 】 2【 】 1【
18、】 其 它 C、 对公司有突出贡献的。 3【 】 2【 】 1【 】 D、 每月出勤 28 天以上者方可参加评比。 A、 有极难重生产任务时,无故请假者无权参加评比。 B、 奖金额度根据其表现每天 10-40 元。 C、 由段长提名上报,部门经理审核,公司审查批准。 备 注 D、 每月评比(公布)一次,年底一次性发放,未干满一年者不享受奖金待遇 考 优(31-40 元、40-45 分) 【 】 评 良(21-30 元、30-39 分) 【 】 结 中(10-20 元、15-29 分) 【 】 果 最终奖金( ) 工段长 生产部 办公室 批准 北京天成兴模板有公司 自 我 鉴 定 表 申报日期:
19、 年 月 日 11 姓 名 职称 部 门 入职 日期 年 月 日 职位 学 历 出生 日期 年 月 日 工资 现任主 要工作 岗位时间 年 个月 项 目 理由及建议 厂长批示 总经理批示 目 前 工 作 (1)你认为目前担任的工作对你是否适才适听? (适合 不太适合 不适合) (2)工作的量是否恰当? (太多 适中 很少) (3)在你执行工作时,你曾感到什么困难? 工 作 希 望 (1)你认为你比较适合那些方面的工作? (2)你不适合哪些方面的工作? (3)其中最适合你的工作是什么? (4)你对现在的工作有什么希望? 薪 资 及 职 位 (1)你认为你的工作报酬是否合理? (合理 不合理) (
20、2)职位是否合理?(合理 不合理) (3)职称是否合理? (合理 不合理) (4)理由何在? (2) 你的希望?教 育 训 练 (1)这年间你曾否参加公司内部举办的培训? (曾参加 未曾参加) (2)曾参加什么训练? (3)你希望接受什么项目的训练? (4)你对本企业培训的意见如何? 工 作 分 配 (1)你认为你的部门当中工作分配是否合理? (合理 不合理) (2)什么地方极待改进? 工目 作标 (1)你的工作目标是什么? (2)这个目标你已做到什么程度? 特贡 殊献 (1)你认为本年度对公司较特殊贡献的工作是什么? (2)你做到什么程度? 工构 作想 在你担任的工作中,你有什么更好的构想? 请具体说明: 其 他 1. 请代为安排和 面谈。 2. 本人希望或建议。 说明:本表呈部门经理参阅后转人事室存档。 12 定 期 考 绩 汇 总 表 复 评姓 名 性别 到职日期 年龄 所属部门 职 位 现在薪金 上次考绩 分数 等级 拟予奖惩 增减金额 考 绩 后薪资 总经理 核 定 备 注 制表人: 填表日期: 年 月 日