1、个人医德医风年度小结 总结一：个人医德医风年度小结 20XX 年即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新 的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职 技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准， 以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系 三个方面入手，踏踏实实步步为营。 “除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极 目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正 是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系 愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位 救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是 作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基
2、本的要求，尊 重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘 密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医， 婉拒红包、礼物。 医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇 亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进 行的基础。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的继续教 育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一 切由临床出发，一切为了病人医生护士同心协力。在专业 治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情， 同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流 程，医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。 优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强
3、 的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质， 在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，努力学习外 语，并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志， 学习数据库检索知识，从而了解到本专业新动态开阔了视 野，专业技术水平有了一定提高。 总结二：个人医德医风年度小结 本人在本年度任社区卫生服务站护士期间，拥护党的领导， 遵守医院及科室的各项规章制度，团结同事，工作认真负 责，无差错事故发生。 本岗位工作包括社区站日常的护理工作如肌肉注射，静脉 注射，静脉滴注，小伤口处理，缝针、拆线、换药、发药、 推荐购药、计价收费、打印清单、上门建立老年人健康档 案以及档案动态管理；残疾人，精神病，智障
4、人士，高血 压，糖尿病等慢病人士健康档案及动态管理；以及妇女保 健，儿童保健，家庭病床管理等。除此之外，在正常上班 的间隙，我还兼管社区药房的工作，包括写领单领药、入 库、出库、调价、盘点、整理与保持社区站药房常用药常 有，西药约 350 个品种，中成药约 150 个品种，中草药约 220 个品种，存货量长期保持约 10 万元左右。当然，今年 起还增加了医保结算及明细帐目查对。本人认为本人能很 好的完成本年度本岗位的工作。 医德医风个人自我总结：在工作中能理解患者，急患者所 急，想患者所想，为患者提供尽心尽力的服务，无投诉， 无违法违纪行为。 本人负责社区药房管理，个别药品，医院暂缺的药品需要
5、 在医药公司领用，几年来从未收受医药公司任何好处，我 可以自豪地说：我没有吃过医药公司请的一餐饭，就连过 年送来的几本小挂历台历之类的也从未拿过回家。而且医 药公司的进价比医院进价低 3 个百分点，从而保证了患者 的利益。 总结三：个人医德医风年度小结 在院领导和护理部主任的领导下，在科主任的指导下，立 足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制 度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救 死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研 业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识 的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以 最优良的服务态度，最优质的服务质量
6、为病人的健康服务。 遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发 生差错事故。 在 XX 年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素 质，改善医疗服自身职业道德素质，改善医疗服务质量， 全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时 刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人 的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医 密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协 作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨 求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水 平。 总结四：个人医德医风年度小结 诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信 道德
7、的阐述和强调不绝于史，在传统理论中，诚实守信被 看做“立身之本” 、 “举政之本” 、 “进德修业之 本” 。当今 社会，诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意 识，并体现在日常生活的各个方面。全国人大常委会委员、 南京大学校长蒋树声代表呼吁：“国 家应以诚信为突破口， 在依法治国的基础上强化公民道德建设，逐步建立起诚信 社会、道德社会。 ”他还说：“公民道德建设千头万绪，诚 信应该成为整个公民道德 建设的突破口。一个人只有诚信 做人，诚信地对待工作、家人和社会公众，才可能建立和 完善职业道德、家庭美德和社会公德，中华民族传统文化 中的精华才能得到 继承，道德社会才能真正建立。 ” 医疗
8、机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。 医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族 整 体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与 生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常 关注和很高的要求，常常形成一时的热点。由医 德、医风 恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和 谴责。因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。 随着市场经济体系的建立和不断完善， 医院咨询建设和发 展由依赖型向经营服务型转轨。由于多方面的原因，造成 目前市场经济环境下医德存在多面性的特点： 1、受利益驱动，医德出 现失衡。随着人们物质生活条件 的不断提高，传统医德发生了变化，
9、受利益驱动，部分医 务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本 来，医院的服务宗 旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以 营利为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医 疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益， 二者处理不 当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义， 医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、 收红包、从事第二职业搞“创收”等，由此扰乱医疗秩序， 败 坏了医德医风。 2、价值背向，导致医德失去规范。国家对医院实行差额补 贴的同时又使医院物资市场化，价格的涨跌使市场供求关 系发生变化， 在个人利益与集体利益发生冲突时，受市场 经济体系和社会不良风气的影响，
10、个别医务人员在遇到通 过正当途径而利益得不到实现时，就可能寻求非道德补偿。 更有 甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃 请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理。这反映了 市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德 失 去规范。 3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下，为 谋求发展，医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效 益，由此在重视医 疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。 但是，医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者， 医院有择优治病救人和救死扶伤的道义，同时又有维持医 院劳动 力再生产的责任，在具体实施中难免使二者产生碰 撞，导致医德失调。 由此可见，市
11、场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束 性上，还体现在以 信誉为基础的道德约束性上。在市场经 济条件下，医院既担负着保障人民群众健康的任务，又要 为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设，建 立一套科 学、合理、有效可行的管理体制，是医院在激烈 的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么，医院该 如何以“诚信”教育入手，抓好医德医风建设呢？ 我认为可以从以下两个方面入手做文章。 1、 以“诚”人为本，做好医务人员的思想教育。一是抓 好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心，也是医德 医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下 出 现的困难、利益调整及一些问题，坚定全心全意为病人服
12、务的决心，为医院的生存和发展贡献力量。二是对职工进 行“三观”教育。即对职工进行新型人生观、价 值观、世 界观的教育，通过教育使职工正确看待物质利益，正确对 待个人、集体与国家的关系，把个人利益融入集体利益之 中；教育医务人员树立正确的人生观，把 治好病人，减轻 病人痛苦作为实现人生价值的最高目标。三是对职工进行 全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院 的“客户” ，病人是医院职工的衣 食父母的理念，正确认 识医务工作者和病人的关系，教育职工经常进行换位思考， 把病人的利益放在第一位。 2、以“信”为本，切实履行对服务 对象的承诺。一是要 把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和
13、完善医德 医风规范，使医德医风同职工的利益紧密挂钩，严格考核 落实，建立竞争机制，优胜劣 汰，全面提高医护人员的服 务水平，提高其医德医风水准，让病人满意。二是要坚持 落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“日 清单制” ，让患者明明 白白消费，把“医不二价” 、 “童叟 无欺”作为行医道德的根本要求。只有心摆正了，才会对 病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人服务的诺言。 总结五：个人医德医风年度小结 近年来，在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、 服务意识淡薄、甚至收“红包”和要回扣的不良现象，一 定程度上损害了“医生”的形象，也加重了人民 群众“看 病难”问题解决的难度，医德
14、医风自我小结。要解决这个 问题，加强对医务人员的思想政治工作，进行以人道主义 为主要内容的职业道德教育是必不可少 的。 同时，还要从市场经济的实际环境出发，以人为本，优化 对医务人员的激励机制。 医务人员的激励机制，是医院管理者根据管理目标的需要， 设计一定的奖励措施，控制和引导医务人员的行为朝着某 一方向前进的制度和过程。它具有极强的导向性。奖励什 么？怎样奖励？谁来决定这种奖励？ 单从医院的局部利益着眼，还是在考虑医院利益的同时更 注重解决“看病难” 、 “看病贵”的社会需要？其答案是不 一样的。纵观目前相当一部分医院的激励机制，考虑前者 居多而考虑后者甚少。 诚然，医院的基本职责和业务工
15、作就是救死扶伤，为人治 病，靠医技低劣的“庸医”是办不好医院的；医院的发展 也要靠取得经济效益，长期亏损的医院将无法生存。 因 此，激励医务人员刻苦钻研业务，提高医技水平，合理 合法增加经济效益是完全必要的。事实上，这在目前各医 院的激励机制中普遍得到了重视，还作了相应的量 化。我 们提倡的“优化” ，并不是要去掉这些激励内容，而是要增 加医德、医风方面的内容，提高其在激励机制中的地位与 分量。 医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并 不难。关键的问题在于如何实现公平、公正。 而公平、公正的实现，需要有一套科学合理的办法。综合 目前一些医院的做法，实行量化考核加综合考评再加公众 参
16、与的办法，比较切实可行。首先，对能够量化的内容要 尽量量化，便于操作。 其 次，实行医德考评制度，是加强职业道德和行风建设的 治本措施，是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风、文 明医院的有效手段，是优化激励机制的重要之举。第 三， 行之有效的监督机制，是与激励机制相辅相成的两个方面。 既要有医院领导和员工的监督，更要有社会公众监督与媒 体的舆论监督。 有目的、 有计划、有组织地形成医德医风宣传和舆论监督 氛围，表扬先进，批评不良行为，在导向上起着重要、积 极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好事， 在媒体上进行报道。对于媒体的批评，只要事实存在，就 要持欢迎的态度，积极配合整改，并将
17、其作为考评制度实 施的一个重要依据，以保证医院的生存发展与和谐 医患关 系的建立。 医德医风自我小结： 本人在本年度任社区卫生服务站护士期间，拥护党的领导， 遵守医院及科室的各项规章制度，团结同事，工作认真负 责，无差错事故发生。 本 岗位工作包括社区站日常的护理工作如肌肉注射，静脉 注射，静脉滴注，小伤口处理，缝针、拆线、换药、发药、 推荐购药、计价收费、打印清单、上门建立老年人 健康档 案以及档案动态管理；残疾人，精神病，智障人士，高血 压，糖尿病等慢病人士健康档案及动态管理；以及妇女保 健，儿童保健，家庭病床管理等。除此之 外，在正常上班 的间隙，我还兼管社区药房的工作，包括写领单领药、
18、入 库、出库、调价、盘点、整理与保持社区站药房常用药常 有，西药约 350 个品种，中成药 约 150 个品种，中草药约 220 个品种，存货量长期保持约 10 万元左右。当然，今年 起还增加了医保结算及明细帐目查对。本人认为本人能很 好的完成本年度本 岗位的工作。 医德医风个人自我总结：在工作中能理解患者，急患者所 急，想患者所想，为患者提供尽心尽力的服务，无投诉， 无违法违纪行为。 本 人负责社区药房管理，个别药品，医院暂缺的药品需要 在医药公司领用，几年来从未收受医药公司任何好处，我 可以自豪地说：我没有吃过医药公司请的一餐饭，就 连过 年送来的几本小挂历台历之类的也从未拿过回家。而且医 药公司的进价比医院进价低 3 个百分点，从而保证了患者 的利益。
